Score distribution

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Types of travelers

100/100

“super”

wir sind sehr zufrieden, da bei ihnen auch die ganz kleinen erwünscht sind!

80/100

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70/100

“Guter Aufenthalt für Erholung”

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Seiten des Hotels mit Frühstück ist es gut und das Preisqualitäts Verhältniss richtig. Das Personal war freundlich und hilfsbereit über den ganzen Aufenthalt. Für alleinstehende Gäste mit Halbpension ist das Panoramarestaurant nicht zu empfehlen. Man fühlt sich dort in die Ecken eingeengt, obschon viele Tische an angenehmer Lage Abend für Abend leer waren. Es wurde auch so empfindbar von Seite des Personals. Ausnahme gab es, wenn man durch Frau Matt und Herr Knopf bedient wurde. Sie bemühten sich immer den Empfang zu personalieren und das Wohlbefinden zu steigern in dem man auch Platz hatte an den oben genannten leeren Tischen.

Sehr geehrter Herr Willen Wir freuen uns, dass es Ihnen im Thermalquellen Resort gefallen hat. Besten Dank auch für das Feedback bei der Befragung. Wir geben dieses gerne an unser Team weiter. Dass…

Sehr geehrter Herr Willen Wir freuen uns, dass es Ihnen im Thermalquellen Resort gefallen hat. Besten Dank auch für das Feedback bei der Befragung. Wir geben dieses gerne an unser Team weiter. Dass Sie mit dem Service im Panoramarestaurant nicht vollends zufrieden waren, tut uns sehr leid. Aus Gästeperspektive sind Ihre aufgezeigten Punkte nachzuvollziehen und Ihre Enttäuschung zu verstehen. Wir haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet und werden unsere Mitarbeitenden nochmals schulen. Ihr Kompliment an Frau Matt und Herrn Knopf geben wir gene weiter. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüsse aus Bad Zurzach Nadja Emmenegger Assistentin Direktion

100/100

“Ich war rundum zufrieden”

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Der direkte Zugang zum Thermalbad waren für mich die entscheidenden Kriterien für die Wahl des Hotels. Dadurch war ich auch bereit noch mehr als die ohnehin hohen Preise in Zurzach zu bezahlen . Dank einem Upgrade vom Tenedo ins Therme wurde der Weg zum Bad zwar länger dafür war das Frühstück im Haus. Der Begrüssungsapero und die Überraschung zum Samichlaus haben " das besondere Etwas" ausgemacht. Es hat mir sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Frau Altoe Wir freuen uns, dass es Ihnen im Thermalquellen Resort so gut gefallen hat. Besten Dank auch für das positive Feedback bei der Befragung. Wir geben es gerne an unser Team we…

Sehr geehrter Frau Altoe Wir freuen uns, dass es Ihnen im Thermalquellen Resort so gut gefallen hat. Besten Dank auch für das positive Feedback bei der Befragung. Wir geben es gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüssen aus Bad Zurzach Nadja Emmenegger Assistentin Direktion

80/100

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