Score distribution

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Types of travelers

4.5/5

"Tolles Team, Tolles Angebot"

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Wir waren mit unseren Kindern 1 und 3 Jahre im Hotel. Der 3-Jährige hat sich als Erstes SEHR über seine Überraschung (Gummibärchen) gefreut. Das Team war stets zuvorkommend und hilfsbereit, das Frühstücksbuffet ausgezeichnet. In Verbindung mit dem Bad konnten wir unser 5-Jähriges (Hochzeit) so wunderbar geniessen. Danke!

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Liebe Familie L. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten, und für das positive Feedback von Ihrem letzten Aufenthalt anfang Mai möchten wir uns herz…

Liebe Familie L. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten, und für das positive Feedback von Ihrem letzten Aufenthalt anfang Mai möchten wir uns herzlich bedanken. Wir hoffen Sie können noch lange erholsame Gedanken an Ihren vergangenen Aufenthalt geniessen. Radio hören können Sie in unseren Hotelzimmern bequem über den TV. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen dürfen und wünschen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüsse aus Bad Zurzach Saskia Cantay Front Office Manager

3.5/5

"Zweckmässig eingerichtetes Zimmer"

Das Zimmer ist zweckmässig eingerichtet, mit viel Stauraum und angenehmen Sitzmöglichkeiten. Leider war der Balkon sehr schmutzig (nicht nur der allgegenwärtige Blütenstaub, sondern ganze Staubmäuse am Boden und überall Spinnweben). Der Tisch war so schmutzig, dass wir nichts darauf legen konnten und die Sitzkissen verfleckt. Schade war auch, dass der Safe nicht über ein Zahlenschloss verfügt. In einem Badehotel ist ein Safeschlüssel extrem unpraktisch. Am 2. Tag bekamen wir auch keine neue Mineralwasserflaschen. Das Internet funktionierte einwandfrei, dies im Gegensatz zu unserem früheren Aufenthalt im Hotel Tenedo.

4.5/5

"Freuen uns immer wieder auf Zurzach"

Vermisste einen Wäscheständer um die nassen Badesachen zu trocknen

4.5/5

"sehr freundliche und hilfbereite Reception"

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sehr zu empfehlen für Kuraufenthalt, ideal und ruhig gelegen. zum Thermalbad ist es nur sehr kurz und praktisch unterirdisch

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Lieber Herr H. Herzlichen Dank, dass Sie anfang Mai 2018 Ihren Urlaub bei uns im Hotel zur Therme*** verbracht haben. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback von Ihnen. Wir haben spezielle H…

Lieber Herr H. Herzlichen Dank, dass Sie anfang Mai 2018 Ihren Urlaub bei uns im Hotel zur Therme*** verbracht haben. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback von Ihnen. Wir haben spezielle Hotel-Angebote und ein eigenes Therapiezentrum für unsere Kurgäste, welche in unseren Hotels Tenedo *** oder Zurzacherhof***S übernachten können. Wir hoffen Sie können noch lange erholsame Gedanken an Ihren vergangenen Aufenthalt geniessen. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen dürfen. Mit frühlingshaften Grüssen aus Bad Zurzach Saskia Cantay Front Office Manager

0.5/5

"Nicht hotelwürdig nicht annähernd den Preis wert vielleicht 10% davon. Ich rate jedem ab."

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Unfreundlich, durchwegs lausiges zu heisses Zimmer viel zu teuer. Durchwegs lausig.

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Lieber Herr M. Ich bedanke mich vielmals für Ihr konstruktives Feedback! Es sind die Rückmeldungen wie die Ihrige, die uns helfen unseren Service und Qualität stets zu verbessern. Wir nehmen Ihr Sch…

Lieber Herr M. Ich bedanke mich vielmals für Ihr konstruktives Feedback! Es sind die Rückmeldungen wie die Ihrige, die uns helfen unseren Service und Qualität stets zu verbessern. Wir nehmen Ihr Schreiben als Anlass unser Serviceteam erneut zu schulen und den Service zu verbessern. Wir sind uns bewusst, dass das Hotel zur Therme einige Renovationsarbeiten benötigt und wir sind seit 2015 daran unsere Hotels (Hotel Tenedo*** renoviert und neue Boxspring Betten seit 2017 / Hotel Zurzacherhof***S komplett renoviert mit neuen Boxspring Betten seit März 2016) Probieren Sie doch für Ihren nächsten Aufenthalt eines der beiden erwähnten Hotels. In diesem Sinne bedanke ich mich nochmals ganz herzlich für Ihr ehrliches Feedback. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen dürfen um Ihnen zu zeigen, dass Ihr Wohl uns sehr wichtig ist! Mit den besten Grüssen aus Bad Zurzach Saskia Cantay Front Office Manager