Distribuição das avaliações

350
157
17
5
2

Tipos de viajantes

100/100

«C'était trop court»

Très bonne expérience dans votre Hôtel. Nous aurions aimé rester plus longtemps. Nous n'avons pas eu le temps de profiter du SPA.

90/100

«Immer wieder ein schöner Aufenthalt.»

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Wir kommen sehr gerne wegen der schönen Zimmer (Seeblick, Balkon), dem hervorragenden Essen und der wunderbar renovierten Bar, die gleichzeitig Fumoir ist. TOLL! Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Herr Surber Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie immer wieder zu uns kommen. Noch mehr freut uns zu hören, dass Sie unseren Fumoir schätzen - "Des einen …

Sehr geehrter Herr Surber Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie immer wieder zu uns kommen. Noch mehr freut uns zu hören, dass Sie unseren Fumoir schätzen - "Des einen Freud - des anderen Leid". Für das Jahr 2017 senden wir Ihnen sehr viel Freude. Mit winterlichen Grüssen aus Brunnen Judith Hoffmann-Hack Marketing & Direktionsassistentin

60/100

«Luft nach oben»

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1. Minuspunkte: - Baustelle vorm Haus mit Presslufthammer ab 7h Früh - keine Info bzw. Entschuldigung für diesen sicher auch für Sie unangenehmen Zustand; - auch wenn gebucht, hatte ich noch nie wirklich ein Einzelzimmer zugewiesen bekommen, diese sind bei ihnen winzig; - Beleuchtung im Zimmer sehr unangenehm (billige Energiesparlampen); - der Espresso ist einem Haus wie ihrem nicht würdig - Frühstücksbuffet ist recht basic, zB wären frische Beeren sehr toll, 2. Pluspunkte: - sehr nettes Personal; - sehr gute Küche; - tolle Lage - kostenfreies WLAN mit guter Verbindung

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir werden Ihre Beanstandungen Intern besprechen. Wir entschuldigen uns in…

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir werden Ihre Beanstandungen Intern besprechen. Wir entschuldigen uns in allere Form für die entstandenen Unanehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Judith Hoffmann-Hack Direktionsassistentin & Marketing

100/100

«Wunderschönes Haus an fantastischer Lage mit sehr aufmerksamen Mitarbeitenden.»

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Besonders positiv aufgefallen ist mir, dass man als Gast von sämtliche Mitarbeitenden gegrüsst wird (leider nicht überall eine Selbstverständlichkeit). Vor allem im Restaurant-Bereich sind die Mitarbeitenden sehr aufmerksam und ich fühlte mich als Gast willkommen und sehr wohl. Die Qualität der Speisen war sehr gut. Das Ambiente ist sehr einladend und gepflegt. Top-Standard für ein Viersterne-Hotel.

Sehr geehrte Frau Eyer Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unsere Mitarbeiter in positiver Erinnerung geblieben sind. Es ist schon sehr schade, …

Sehr geehrte Frau Eyer Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unsere Mitarbeiter in positiver Erinnerung geblieben sind. Es ist schon sehr schade, dass Sie keine Zeit hatten für unser SPA. Die Aussicht ist einzigartig. Aber vielleicht ist dies ja ein Grund uns wieder zu besuchen. Mit schönen Grüssen aus Brunnen Judith Hoffmann-Hack Marketing & Direktionsassistentin

90/100

«Optimale Lage, sehr freundliches Personal»

Ich war beruflich unterwegs. Die Übernachtung am Waldstätterquai war für uns logistisch ideal. Der Service habe ich als überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit erachtet.