zounds72

88/100

"Excellent"

无文字输入。

nkadarsh

88/100

"Excellent location....good service."

Location; Cleanliness; tranquility; food;

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Dear guests Thank you very much for your assessment. Kind regards from Brunnen JHH (Marketing & Assitant of Director)

60/100

TrustYou verified

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80/100

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Marianne Vock

60/100

"Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht"

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Bestätigte Details (Blumen im Zimmer etc.) waren nicht vorhanden. Beim bezahlen wurde ein Seesicht Zuschlag verlangt, obwohl in der Bestätigung ein anderer Preis stand. Zimmer sehr klein. Bestätigte Details (Blumen im Zimmer etc.) waren nicht vorhanden. Beim bezahlen wurde ein Seesicht Zuschlag verlangt, obwohl in der Bestätigung ein anderer Preis stand. Zimmer sehr klein.

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Sehr geehrte Frau Vock Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Anmerkungen Intern besprochen. Mir wurde mitgeteilt, dass ein Blumenstrauss am gleichen Abend bei Sie auf das Zimmer gebracht wurde. Die Reservation haben wir geprüft und berechnet. Ihre Reservation beinhaltete zwei verschiedene Preiscodes, einmal eine Übernachtung Bankett (Zimmer Dorfseite) und einmal eine Übernachtung (Grandlit mit Seesicht) mit Raiffeisen. Für die Übernachtung Bankett ist der Seesichtzuschlag CHF 40.- . Der Zuschlag wurde von meiner Kollegin von der Rechnung runter genommen. Die zwei Übernachtungen waren in einem Seesichtzimmer. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Grüssen Judith Hoffmann-Hack (Marketing & Direktionsassistenz)