Bewertungsverteilung

218
302
68
28
20

Reisende

4/5

„Was wir genutzt haben war gut“

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Schade war, daß wir trotz reichhaltigem Parkplatzangebot in das entfernte Parkhaus fahren mußten, wir hätten morgens gerne noch ein paar Sachen ins Auto vor dem Abflug gelegt

Bewertung pro Kategorie

4.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5
1/5

„Chaos pur“

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Trotz IT-Ausfall darf so etwas nicht passieren. Erst bekommen wir ein Zimmer zugeteilt,welches schon belegt ist. Nach längerem suchen, erhalten wir dann ein anderes Zimmer und hier stehen auch auf einmal fremde Leute in dem Zimmer und Fragen, ach sie wohnen hier. So etwas geht gar nicht. Haben dieses auch an der Rezeption erwähnt. Es gibt noch nicht einmal einen Gutschein für Getränke an der Hotelbar bzw. Ermäßigung des Reisepreises.

Bewertung pro Kategorie

1.0/5
2.0/5
1.0/5
2.0/5
2/5

„Das letzte Mal war es tausend mal besser“

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Es tut mir leid, aber das letzte Mal und jetzt , kann nicht mehr mit einander verglichen werden. Nicht nur der Name des Hotels hat sich geändert, an Service und Leistung ist vieles schlechter geworden. Ich glaube nicht, dass wir noch einmal dieses Hotel buchen werden. Ich möchte außerdem gar nicht daran denken, was gewesen wäre bei einem richtigen Brand diese Woche.Für ein Hotel dieser Kategorie ist das eine glatte Note 6. Auf eine Antwort des Managements zu meiner Bewertung lege ich keinen Wert ! Nicht gut.Als Urlauber wird man hier kaum noch wahrgenommen. das Frühstück hat auch stark nachgelassen. Gut war das Essen abends im Restaurant. Die Sauberkeit lies auch zu wünschen übrig. Größtenteils unfähiges Personal an der Rezeption. Der Teppichboden lebt ja auch in voller Grösse.

Bewertung pro Kategorie

2.0/5
3.0/5
2.0/5
2.0/5
3.0/5
4/5

„Geschäftsreise“

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Ich war zum wiederholten Mal zu Gast in diesem Hotel. Dieses Mal jedoch musste ich feststellen, das esd anscheinend an eine andere Hotelkette "Novum" verkauft wurde. Es wäre nett gewesen, wenn man als Gast hierüber im Vorfeld informiert würde. Ansonsten war alles wie immer OK. Die Zimmer bedürfen einer Renovierung, vor allem die Badezimmer. Das Frühstück wie immer Klasse und sehr Reichhaltig. Nur 1 MA am Empfang ( 19.00 Uhr ), und diese sichtlich mit dem neuen PC Systemüberfordert.

Bewertung pro Kategorie

4.0/5
4.0/5
4.0/5
3.0/5
4.0/5
5/5

„Sehr freundliches Personal“

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Das Frühstück war super. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Von außen nicht der beste Eindruck dafür innen super. Echt Top Wasser lief in der Dusche und im Waschbecken nicht richtig ab sonst perfekt.

Bewertung pro Kategorie

5.0/5
5.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5

Lieber Gast, 100% Weiterempfehlung ist sicher unser tägliches Ziel, was wir im Team verfolgen. Wenn uns dies auf diesem Wege mitgeteilt wird, dass wir auf den richtigen Pfaden unterwegs sind, freut …

Lieber Gast, 100% Weiterempfehlung ist sicher unser tägliches Ziel, was wir im Team verfolgen. Wenn uns dies auf diesem Wege mitgeteilt wird, dass wir auf den richtigen Pfaden unterwegs sind, freut es uns um so mehr. Für die dargestellten Unannehmlichkeiten bzgl. der Abflüsse möchten wir uns entschuldigen und wissen Ihre Bewertung für den nächsten Aufenthalt als Ansporn zu vertsehen. Mit freundlichen Grüßen, Olaf Kusch Rooms Division Manager