Helmut Spahn

80/100

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Schriber

60/100

“Your Hotel is beginning to show it's age!!”

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I very much like your Hotel but I was surprised to see the state of the room during my last stay. Bathroom needs urgent refreshing; the bedroom needs refurbishing. Its like a "modern apartment" that t ... I very much like your Hotel but I was surprised to see the state of the room during my last stay. Bathroom needs urgent refreshing; the bedroom needs refurbishing. Its like a "modern apartment" that that during 20 years and has never been redone. Also in the new wing, above the garage, the parquet floor is VERY DANGEROUS! MY WIFE ALMOST HAD AN ACCIDENT WHEN SHE WALKED DOWN IN HIGH HEELS. Putting simply a sign is ridiculous; your responsibility is still engaged, You should put a carpet of at least 1.50 meter wide to avoid accidents. I very much like your Hotel but I was surprised to see the state of the room during my last stay. Bathroom needs urgent refreshing; the bedroom needs refurbishing. Its like a "modern apartment" that that during 20 years and has never been redone. Also in the new wing, above the garage, the parquet floor is VERY DANGEROUS! MY WIFE ALMOST HAD AN ACCIDENT WHEN SHE WALKED DOWN IN HIGH HEELS. Putting simply a sign is ridiculous; your responsibility is still engaged, You should put a carpet of at least 1.50 meter wide to avoid accidents. needs renovation show more »

Familie Hug

100/100

“Wunderbare Aussicht!”

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Ansprechende Speisekarte, auch mit saisonalen Angeboten. Sehr gutes Essen und überaus freundliche und kompetente Bedienung. Das Zimmer ist gut eingerichtet, funktional. Alles ist sehr sauber. Der ei ... Ansprechende Speisekarte, auch mit saisonalen Angeboten. Sehr gutes Essen und überaus freundliche und kompetente Bedienung. Das Zimmer ist gut eingerichtet, funktional. Alles ist sehr sauber. Der einzige Minuspunkt ist die Matratze, die mir einfach zu hart ist. show more »

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Lieber Familie Hug, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roger Neuenschwander General Manager

Ghiggi Susanne

80/100

“Neues Design in alter Hülle - eine gelungene Kombination !”

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Schönes Zimmer, einmalige Aussicht. Aber leider eine viel zu weiche Matratze !! Sehr schön ! Einmalig, tolle Aussicht ! Sehr angenehm. Zu weiche Matratze !! Sehr einladend! sehr schöne Begrünung. Wund ... Schönes Zimmer, einmalige Aussicht. Aber leider eine viel zu weiche Matratze !! Sehr schön ! Einmalig, tolle Aussicht ! Sehr angenehm. Zu weiche Matratze !! Sehr einladend! sehr schöne Begrünung. Wunderschönes Design. show more »

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Sehr geehrte Frau Ghiggi Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Martin M.

80/100

“Gut aber teuer”

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war zu einem Firmenseminar hier - Seminarräume hatten sehr, sehr alten globigen Beamer .. dürften schon einige Jahre im identen Zustand sein vor allem der Aussicht auf Zurich wegen war zu einem Firmenseminar hier - Seminarräume hatten sehr, sehr alten globigen Beamer .. dürften schon einige Jahre im identen Zustand sein vor allem der Aussicht auf Zurich wegen

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

100/100

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SwissGuest

100/100

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AM

80/100

“Erschreckend gut”

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Wunderschön, excellentes Essen, sehr freundliches Personal. Vor dem Schlafengehen bitte den Fernseher resetten - er könnte nach Mitternacht von selbst losgehen.. Fernseher gint in der Nacht tie ... Wunderschön, excellentes Essen, sehr freundliches Personal. Vor dem Schlafengehen bitte den Fernseher resetten - er könnte nach Mitternacht von selbst losgehen.. Fernseher gint in der Nacht tierisch laut von selbst los - das war nicht schön, und die Fernbedienung ist auch blöde, der Ausschaltknopf ist nicht wie gewohnt irgendwo oben zentral, nein versteckt mitte rechts unten? Ich habe im Halbschlaf einige Minuten gebraucht auch um zu verstehen dass man das Kabel nicht einfach hinten aus dem Fernseher ziehen kann... show more »

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Sehr geehrter Gast Ich beziehe mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut mich, dass Sie für Ihren Aufenthalt das Sorell Hotel Zürichberg gewählt haben Dem gesamten Team ist es sehr wichtig, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und ich bedauere es sehr, dass uns das bei Ihrem Aufenthalt nicht vollsten gelungen ist. Ich kann Ihnen versichern, dass die Vorkommnisse mit dem Fernseher absolut nicht unserem Standard und unserem Qualitätsanspruch entsprechen. Wir haben diese Fehler umgehend mit unserem Techniker besprochen. Ich hoffe, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch von unserem Haus und unserer Dienstleistung überzeugen können. Freundliche Grüsse Roger Neuenschwander General Manager

Ingrid Dotzler

100/100

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Seid 30 Jahren kenne ich ihr Haus . Früher mit meinem Mann. Einmal mit meinem Sohn und diesmal mit meiner Freundin. Seid 30 Jahren kenne ich ihr Haus . Früher mit meinem Mann. Einmal mit meinem Sohn und diesmal mit meiner Freundin.

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Sehr geehrte Frau Dotzler ich möchte mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Worte bedanken, die ich sofort an mein Team weitergeleitet habe. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten und Sie sich bei uns wie Zuhause fühlen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen, den bestmöglichen Service zu bieten und Ihren Aufenthalt bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Besten Dank und freundliche Grüsse aus Zürich, Roger Neuenschwander General Manager

C. Volkmer

100/100

“Einfach nur klasse, wenn man mit Blick auf Zürich, See und Alpen schläft!”

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Fünf Sterne reichen nicht aus, es müssten 6 sein! Fünf Sterne reichen nicht aus, es müssten 6 sein!

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Sehr geehrter Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie Zuhause fühlen und Worte wie Ihre, beflügeln unsere Mitarbeiter tagtäglich Ihr Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder auf dem Zürichberg begrüssen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüssen, Roger Neuenschwander General Manager

Touré A

100/100

“Parfait”

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M. Ferrari

60/100

“Mehr erwartet”

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Wir waren im Rahmen einer Hochzeitsgesellschaft Gast in diesem Hotel. Das Hotelzimmer war einwandfrei, jedoch wäre ich nicht bereit gewesen den offiziellen Preis für dieses Zimmer zu bezahlen (Hochzei ... Wir waren im Rahmen einer Hochzeitsgesellschaft Gast in diesem Hotel. Das Hotelzimmer war einwandfrei, jedoch wäre ich nicht bereit gewesen den offiziellen Preis für dieses Zimmer zu bezahlen (Hochzeitsspezialpreis). Das Essen hat nicht unseren geschmacklichen Vorstellungen entsprochen. Der Service war zwar korrekt, man konnte aber nicht behaupten, dass den Angestellten die Arbeit Freude bereitet. show more »

Barbara

80/100

“Rundum gutes Hotel”

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Das Hotel liegt phantastisch und ist architektonisch hervorragend gestaltet. Das Restaurant ist sehr empfehlenswert mit feiner Küche. Der Service ist äußerst freundlich und wir haben uns total wohl ge ... Das Hotel liegt phantastisch und ist architektonisch hervorragend gestaltet. Das Restaurant ist sehr empfehlenswert mit feiner Küche. Der Service ist äußerst freundlich und wir haben uns total wohl gefühlt bis auf die Tatsache, dass unsere Nachtruhe in der zweiten Nacht durch eine sehr laute Feier im Ergeschoss empfindlich gestört wurde. Man hat uns dann ein anderes Zimmer gegeben, in dem es ruhig war. Außen ein traumhaft schöner alter Bau, innen als Kontrast sehr modern gestaltet. Die Lage außerhalb arantiert Ruhe und die Möglichkeit für schöne Spaziergänge im Wald. Man ist per Staßenbahn sehr schnell in der Stadt. Der Blick über den Zürichsee ist phantastisch Eine, uch für Schweizer Verhältnisse, sehr gute Küche! Große Auswahl feiner Angebot beim Frühstücksbuffet. Alle Mitarbeiter/innen sind sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. show more »

100/100

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80/100

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80/100

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Christian

100/100

“Super Hotel”

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Alles bestens. Jederzeit schneller Service und viel Personal Etwas in die Jahre gekommen. Fällt aber nur bei den Fahrstühlen auf. Rest ist 1a gepflegt Traunhafte aussichten Alles bestens. Jederzeit schneller Service und viel Personal Etwas in die Jahre gekommen. Fällt aber nur bei den Fahrstühlen auf. Rest ist 1a gepflegt Traunhafte aussichten

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roger Neuenschwander

100/100

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Nussbaumer

100/100

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Dr. Wolfgang Zegula

100/100

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Das Bad ist nicht ganz up to date - natürlich funktioniert alles. Das Bad ist nicht ganz up to date - natürlich funktioniert alles.

100/100

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Kevin Mah

100/100

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Susan Howley

100/100

“Reeve Consortium meeting”

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The hotel remains a favorite of mine (we held our first meeting here over a decade ago). The location is incomparable; staff are warm, efficient and highly accommodating; the sleeping rooms and appoi ... The hotel remains a favorite of mine (we held our first meeting here over a decade ago). The location is incomparable; staff are warm, efficient and highly accommodating; the sleeping rooms and appointments all topnotch; food and service excellent. Breakfast is especially wonderful! show more »

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Dear Ms Howley It is a great pleasure to read your rating and I have forwarded your words to my team. Thank you for staying with us whilst you are in Zurich. Thank you for the compliments, it's a great motivation for the whole team. Your sincerely, Roger Neuenschwander General Manager

Labadie

60/100

“Great product but inconsistent service”

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Zurichberg is a lovely venue ... no doubt. Rooms are well designed and pleasant, restaurant is equally pleasant and sitting outside when the sun is shining is obviously superb. That said there is a do ... Zurichberg is a lovely venue ... no doubt. Rooms are well designed and pleasant, restaurant is equally pleasant and sitting outside when the sun is shining is obviously superb. That said there is a downside ... and this is not the first time we have observed this .....and that is the inconsistency of service. Sometimes staff is warm, welcoming and attentive, sometimes one feels ingored by the staff or one is not treated as a guest, but rather as a bothersome subject. I don't feel that in general the staff really understands what "hospitality" means and how to demonstrate this in their daily jobs That is a pity, since the product itself is excellent. I would recommend the hotel, but with the above limitations. I personally think that with training and improved staff selection, problems could easily be resolved. Interesting design, attractive building with an intimate character superb Reasonably good breakfast buffet ... neglectful service, almost unfriendly See my various comments. Again, beautiful venue and setting, so all the ingredients available for a 5* experience. Very inconsistent service .... sometimes friendly ahd helpful, sometimes unfriendly and denying Great rooms, well designed. Only comment would be that a city hotel of this level one would nowadays expect a safe in which a laptop can be stored. Great rooms, well designed. Only comment would be that a city hotel of this level one would nowadays expect a safe in which a laptop can be stored. show more »

100/100

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100/100

“Very good”

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Overall very good. Had a cocroach in my room in the evening. Overall very good. Had a cocroach in my room in the evening.

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Dear guest It is a great pleasure to read your rating about your stay in our Hotel while visiting Zürich. I have forwarded you notes to my team which will definitely motivate them to provide our guests their best services. Regarding the insect found in your room, I would like to apologize. But rest assure that we will do our outmost in order to avoid such situation in the future. The fact that we are surrounded by nature, the windows are sometimes kept open which allows unwilling “visitors” to enter the rooms. Once again sorry for the inconvenience and thank you for your understanding. Yours sincerely, Roger Neuenschwander

100/100

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Udo

80/100

“Zürich-Aufenthalt”

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Etwas außerhalb gelegen, aber sehr gut erreichbar mit der Bahn, ruhige Lage Etwas außerhalb gelegen, aber sehr gut erreichbar mit der Bahn, ruhige Lage

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

100/100

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La nostra presenza è stata breve, ma abbiamo potuto apprezzare i vostri servizi come pure la posizione dell'albergo e le sue strutture. Complimenti. L'unico neo fu che i camerieri del ristorante non s ... La nostra presenza è stata breve, ma abbiamo potuto apprezzare i vostri servizi come pure la posizione dell'albergo e le sue strutture. Complimenti. L'unico neo fu che i camerieri del ristorante non sapevano cosa fare del buono Smart box. Lo Chef per contro ha risolto subito l'inghippo. Dato che siamo due astemi abbiamo però gustato un ottimo rosé All'inzio ci hanno offerto il menu probabilmente preparato per le Smarbox. Quando abbiamo detto di voler cambiare ci è stato offerto immediatamente un menù alternativo. Ottimo cibo. I servizi a cui ci siamo rivolti sono stati più che soddisfacenti In luogo tranquillo ben contornato da un giardino ben tenuto con ampie spiegazioni sugli alberi presenti. Bella e funzionale. show more »

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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

Meyer

60/100

“Appréciations sur l'hôtel Zuerichberg.”

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Concernant cet hôtel, les prestations purement hôtelières étaient satisfaisantes, mais c'est dommage que le personnel ne fasse pas beaucoup d'effort pour parler le français. D'autre part, j'aurais aim ... Concernant cet hôtel, les prestations purement hôtelières étaient satisfaisantes, mais c'est dommage que le personnel ne fasse pas beaucoup d'effort pour parler le français. D'autre part, j'aurais aimé davantage de renseignements touristiques, ainsi que la possibilité de réductions sur les musées, les promenades en bateau, etc... show more »

Michael Schneider

100/100

“Gelungener Zürichbesuch”

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Erste Reise nach Zürich - wunderbarer Ausgangspunkt, um Stadt entspannt zu erkunden und sich dann wieder erholsam zurück zu ziehen. Erste Reise nach Zürich - wunderbarer Ausgangspunkt, um Stadt entspannt zu erkunden und sich dann wieder erholsam zurück zu ziehen.

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Sehr geehrter Herr Schneider Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roger Neuenschwander General Manager

JP

80/100

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Mein Einzelzimmer (201) wirkte schon sehr steril und spartanisch für den Preis. Auf der Karte gibt es nur hochpreisige Gerichte. Ich würde mir auch etwas wünschen für Gäste, die vielleicht abends nach ... Mein Einzelzimmer (201) wirkte schon sehr steril und spartanisch für den Preis. Auf der Karte gibt es nur hochpreisige Gerichte. Ich würde mir auch etwas wünschen für Gäste, die vielleicht abends nach der Anreise nur einen Burger oder eine Currywurst mit Pommes zu einem akzeptabelen Preis anbieten würden. show more »

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Für den Hinweis betreffen den Speisen, danken wir Ihnen und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen. Pommes frites haben wir selbstverständlich zu unseren Room Service-Zeiten immer zur Verfügung so wie Sandwiches, bitte fragen Sie doch das nächste mal beim Roomservice nach. Mit freundlichen Grüßen, Roger Neuenschwander General Manager

Huber Robert

100/100

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Der runde Aufgang zu den Zimmern ist sehr geräuschvoll. Kofferrollis und Staubsauger mit Rollen erzeugen einen Lärmpegel der in den Morgenstunden einen längeren Schlaf nicht zulässt. Gäste die den Auf ... Der runde Aufgang zu den Zimmern ist sehr geräuschvoll. Kofferrollis und Staubsauger mit Rollen erzeugen einen Lärmpegel der in den Morgenstunden einen längeren Schlaf nicht zulässt. Gäste die den Aufzug nicht benutzen rollen Ihre Koffer an allen Zimmer vorbei. (Teppich ) show more »

Batliner Della

80/100

“Herzlichen Dank - es war ein schöner Aufenthalt bei Ihnen!”

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Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Für unseren fünfmonatigen Sohn wurde ein Babybett hingestellt und auch sonst stiessen wir auf viel Wohlwollen. Die Minibar war nicht gekühlt. Sehr gutes Es ... Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Für unseren fünfmonatigen Sohn wurde ein Babybett hingestellt und auch sonst stiessen wir auf viel Wohlwollen. Die Minibar war nicht gekühlt. Sehr gutes Essen! Auch die kleine Karte. Die Zimmer sind eher klein. Die Nesspresso-Maschine und Minibar müsste nicht mitten im Zimmer stehen, eine Ecke gäbe mehr Platz im Zimmer. show more »

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Sehr geehrte Frau Batliner Della Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roger Neuenschwander General Manager

20/100

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Jsabelle Hirschi

100/100

“Geburtstagswochenende”

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Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Personal war sehr aufmerksam, das Essen ausgezeichnet und speziell, das Zimmer modern und zweckmässig eingerichtet. Die Lager ist ruhig und hat einen wunder ... Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Personal war sehr aufmerksam, das Essen ausgezeichnet und speziell, das Zimmer modern und zweckmässig eingerichtet. Die Lager ist ruhig und hat einen wunderbaren Blick über den See. Wir kommen gerne wieder! gute Drinks und initiativer Service Wunderbar! spezielle Kombinationen Schiebetüre beim Bad etwas ungewohnt. sehr schön und gepflegt show more »

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Sehr geehrte Frau Hirschi herzlichen Dank für die lobenden Worte, die ich sehr gerne an mein Team weitergeleitet habe. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Zürich bei uns willkommen heissen zu dürfen. Ein solches Feedback motiviert uns täglich auf's Neue unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihre warmen Worte. Freundliche Grüsse vom Zürichberg Roger Neuenschwander General Manager

Elena

80/100

“Отель в прекрасном месте и с хорошими традициями.”

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Не очень понравился дизайн номера (современный корпус), часть полезного пространства у входа используется бестолково. И с точки зрения дизайна тоже восторга не вызывает. Персонал забывает здороваться ... Не очень понравился дизайн номера (современный корпус), часть полезного пространства у входа используется бестолково. И с точки зрения дизайна тоже восторга не вызывает. Персонал забывает здороваться. То есть я, Гость, иду навстречу с приветливой улыбкой и словом "здравствуйте", а мимо меня проходят с каменным лицом и без приветствия. На завтраке кофе и омлет не дождешься. У бизнес-гостей на завтрак - не больше 15 минут.Есть шанс остаться без кофе. show more »

unverricht corinne et marc

100/100

“magnifique week-end”

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un avis global très positif...sur la chambre, le personnel et l'endroit....tout était super et nous conseillons fortement cet hôtel super menu déjà proposé mais avec possibilité de changer sans souci. ... un avis global très positif...sur la chambre, le personnel et l'endroit....tout était super et nous conseillons fortement cet hôtel super menu déjà proposé mais avec possibilité de changer sans souci... très bien conseillé superbe très bien très bien aussi super magnifique, literie parfaite magnifique un vrai bijou show more »

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Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Roger Neuenschwander General Manager

100/100

“Alles top”

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Michael Glättli

100/100

“Sehr gut”

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Geschäftlich sind 2 Kolleginnen aus unserem schwedischen Hauptsitz beim Sorell durch mich gebucht worden. Der Gesamteindruck war sehr gut, aber die einmalige Lage mit phenomenalem Ausblick macht das S ... Geschäftlich sind 2 Kolleginnen aus unserem schwedischen Hauptsitz beim Sorell durch mich gebucht worden. Der Gesamteindruck war sehr gut, aber die einmalige Lage mit phenomenalem Ausblick macht das Sorell Hotel zu einem besonderen Erlebnis. Verkehrstechnisch gut zu erreichen, ob sie mit dem Zug am Hauptbahnhof ankommen oder aber auch am Flughafen. Ein Geheimtip ! Ein Geheimtip - Lage , Ausblick und Hotel sind einmalig ! perfekt ! show more »

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihre Gästen den Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Roger Neuenschwander General Manager

80/100

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Always a pleasure to stay at this nice location In the room you could hear the elevator Always a pleasure to stay at this nice location In the room you could hear the elevator

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Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Roger Neuenschwander General Manager

80/100

“Nice view. A design”

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Nice rooms, free wifi, included breakfast and free parking makes it great for the price. Nice rooms, free wifi, included breakfast and free parking makes it great for the price.

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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Roger Neuenschwander General Manager

80/100

“Sehr schönes Hotel mit einem wunderschönen Blick über die Stadt”

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100/100

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adrianus

100/100

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100/100

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Es war eine wunderbare Erfahrung. Die Portionen waren für mich eher knapp bemessen. Schade, dass man draussen das Frühstück, resp. Kaffee, Prosecco nicht mehr länger geniessen darf und dem Tischde ... Es war eine wunderbare Erfahrung. Die Portionen waren für mich eher knapp bemessen. Schade, dass man draussen das Frühstück, resp. Kaffee, Prosecco nicht mehr länger geniessen darf und dem Tischdecken für Lunch so unvermittelt Platz machen soll. Lavabo, Designlavabo ist sehr unpraktisch..... Finde ich nicht gut. show more »

Simone Blattner

60/100

“schöne location, unterirdischer service”

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ich habe meinen geburtstag mit familie und freunden gefeiert, 2 von uns mit übernachtung schön, dass man dieses haus erhält barkeeper leider überfordert und gerade deshalb sind die erwartungen hoch! ... ich habe meinen geburtstag mit familie und freunden gefeiert, 2 von uns mit übernachtung schön, dass man dieses haus erhält barkeeper leider überfordert und gerade deshalb sind die erwartungen hoch! entrecote war nicht medium rare, sondern kaum noch medium absoluter horror. kellner, der einem schnippisch erklärt, dass man mit seinen gästen nicht draussen sitzen darf, bei ankunft im restaurant steht man zu neunt 5 minuten herum, bis man endlich von einer völlig unvorbereiteten kellnerin bemerkt wird. gottseidank wurden wir beim dinner von einer kompetenten dame bedient. frühstück: da ist niemand! kurz bevor ich mit dem frühstück fertig war, wurde ich doch noch gefragt, ob ich einen kaffee haben möchte. deshalb die nespresso maschine auf dem zimmer? auch horror: laut tratschendes küchenpersonal hinter dem transparenten vorhang beim frühstücksbuffet. zimmer 109: muffiger geruch, mosaikplättli haben ihre besten zeiten längst hinter sich. aussicht bombe, die badeente liebe ich danke show more »

100/100

“Very nice hotel”

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Very nice hotel - especially the new building has an interesting design and very comfy rooms. The terrace has an extraordinary view. Restaurant, bar and service is very good. Breakfast is also very go ... Very nice hotel - especially the new building has an interesting design and very comfy rooms. The terrace has an extraordinary view. Restaurant, bar and service is very good. Breakfast is also very good. The only negative issue was that there were people holding a telefon conference on the terrace during breakfast time. This was really annoying!!!! Please advice the service personal to stop people doing that, because it is disturbing the other guests. show more »

HR Lehmann

80/100

“Hochzeit”

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Meine Tochter hat im Hotel Hochzeit gefeiert und ich habe mit meiner Frau im Hotel übernachtet. Insgesamt gute Leistung des Hotels. Schwachstellen: - Beim Essen zu aufdringlicher Weinausschank. Am S ... Meine Tochter hat im Hotel Hochzeit gefeiert und ich habe mit meiner Frau im Hotel übernachtet. Insgesamt gute Leistung des Hotels. Schwachstellen: - Beim Essen zu aufdringlicher Weinausschank. Am Schluss wurden viele volle Weingläser abgetragen. Warum erhält man bei 70 Leute keinen Rabatt auf den Wein? Ist abriss! - Hochzeit ging gemäss Vertrag bis Mitternacht. Dann waren die Gäste weg. Zurück blieb der enge Kreis von 7 - 8 Leuten. Die wollten sich noch kurz zusammensetzen und etwas trinken. Im Saal sitzen bleiben ging nicht, das koste sofort Zuschlag für Nachtdienst des Personals. Die Bar war geschlossen. Offenbar soll es im Hotel keinen Raum geben wo man sich noch eine Stunde zurückziehen kann. Auf die Terasse soll man auch nicht, das störe in die Zimmer hinauf. - Am Sonntag um 11h tranken Brautpaar und Brautzeugen noch Kaffee am Frühstücktisch. Sämtliche andern Tische waren frei. Das Personal forderte die Leute ultimativ auf den Tisch freizumachen, man brauche ihn jetzt. Das hat dem Abschluss der sonst gut gelungenen Veranstaltung einen Dämpfer gegeben. Preise der Weine sind für eine Gesellschaft überrissen hoch siehe Bemerkung oben show more »

20/100

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Burkhard Wiese

80/100

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Wir wollten einen Gutschein im Hotel einlösen. Ordnungsgemäss haben wir die Nacht im Hotel über den Veranstalter (Switzerland Travel Centre) gebucht. Bei der Abreise konnte man nichts mit unserem Guts ... Wir wollten einen Gutschein im Hotel einlösen. Ordnungsgemäss haben wir die Nacht im Hotel über den Veranstalter (Switzerland Travel Centre) gebucht. Bei der Abreise konnte man nichts mit unserem Gutschein anfangen und reagierte ziemlich unhöflich aufgrund unseres Gutscheines. Wir zeigten auch unseren Schriftverkehr mit STC und die Buchung. Dennoch sagte man uns, dass sie dort nichts damit nichts anfangen könnten. Dies aber SEHR unfreundlich uns gegenüber. Nur durch unseren energischen Einwand, uns doch nicht so "pampig" und unfreundlich zu behandeln, hat sich die Mitarbeiterin wohl doch besonnen und sich zurückgenommen. Schade das dies unseren, ansonsten schönen Aufenthalt, geschmälert hat. show more »

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Sehr geehrter Herr Burhard Wiese Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus, von unseren Servicequalitäten überzeugen. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüssen, Roger Neuenschwander, General Manager

Dominik Glaser

100/100

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Zweitägiger beruflicher Workshop Mittag- und Abendessen entsprachen nicht den Erwartungen. Zweitägiger beruflicher Workshop Mittag- und Abendessen entsprachen nicht den Erwartungen.

Ray Philippe

100/100

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100/100

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80/100

“Grundsätzlich sehr gut mit einigen "kleinen" Macken”

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Über die Lage, das Personal, das Essen usw. kann man wirklich nicht meckern. Einzig und alleine das Preis/Leistungsverhältnis beim Zimmer hinterliess einen "kleinen" bitteren Nachgeschmack. Für fast C ... Über die Lage, das Personal, das Essen usw. kann man wirklich nicht meckern. Einzig und alleine das Preis/Leistungsverhältnis beim Zimmer hinterliess einen "kleinen" bitteren Nachgeschmack. Für fast CHF 400 pro Nacht (und erst noch ein Spezialpreis, sonst noch viel teurer) hat man gewisse Erwartungen die hier nicht erfüllt wurden. Das Zimmer (417) war doch extrem in die Jahre gekommen, nicht wirklich sauber und das Geld trotz der Lager nicht ganz Wert. Evtl. ist das auch jammern auf hohem Niveau aber für die Hälfte vom Preis hatte ich auch schon Zimmer die dieses Zimmer wie ein Pferdestall hätten erscheinen lassen. Grundsätzlich würde ich es trotzdem allen empfehlen und auch selber dieses Hotel wieder besuchen. ABER, die Erwartungen am Zimmer sollte man sehr vorsichtig setzen. Evtl. sind alle anderen Zimmer moderner und das Geld wert aber sicherlich nicht die 417. Fazit: trotzdem tolles Hotel und mit der richtigen Begleitung (wie bei mir der Fall war) kann man auch über das nicht optimale Preis/Leistungsverhältnis des Zimmers hinweg schauen.... show more »

Witalij

100/100

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100/100

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