Score distribution

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Types of travelers

2/5

"Kein netter Service"

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Die Empfangsdamen waren leider sowohl am Telefon, noch vor Ort nett und Hilfsbereit. Leider nicht vergleichbar mit Ihrem Hotel CityPlaza. Leider habe ich das Gefühl das die erste Dame am Empfang mir aus Trotz nicht mein Zimmer frühzeitig geben wollte (es war wohl nicht möglich ) nach 2 Stunden Sitzen und Warten. Als die Empfangsdame gewechselt hat und ich eigenständig noch einmal gefragt hatte , ging es sofort . Sehr schade, bin eigentlich sehr gerne Gast bei Ihnen.

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Lieber Gast, haben Sie Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen beim Check-in kein gutes Gefühl vermittelt haben. Das darf so nicht…

Lieber Gast, haben Sie Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen beim Check-in kein gutes Gefühl vermittelt haben. Das darf so nicht sein und wir versichern Ihnen, dass wir hier an uns arbeiten werden. Vielleicht geben Sie uns noch einmal eine zweite Chance? Gerne zeigen wir Ihnen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Stefanie Stotz/Direktorin

4/5

"Ideal für Kurzaufenthalt."

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Nah am Bahnhof, die Zimmer sind anständig gross und sauber, sehr freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet. Alles in allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt. Gerne wieder.

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Lieber Gast, haben Sie Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu…

Lieber Gast, haben Sie Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Stefanie Stotz/Direktorin

4/5

"Sehr zu empfehlen, hab mich wohl gefühlt ."

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Ich hatte ein tolles Zimmer und es hat mir richtig gut gefallen. Sehr nettes Personal an der Rezeption Einen kleinen Punkt gab es aber doch , das Zimmer wurde Samstags nicht gemacht obwohl das Schild draußen hing

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Lieber Gast, danke für Ihre gute Bewertung. Ihr Lob zu Personal freut uns sehr. Bitte entschuldigen Sie den Fehler bei der Zimmerreinigung. Wir haben diesen Punkt bereits mit den zuständigen Mitarbeit…

Lieber Gast, danke für Ihre gute Bewertung. Ihr Lob zu Personal freut uns sehr. Bitte entschuldigen Sie den Fehler bei der Zimmerreinigung. Wir haben diesen Punkt bereits mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen. Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald einmal wieder. Stefanie Stotz/Direktorin

4/5

"zentral"

Das Hotel ist sauber und zentral.

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Danke lieber Gast für die schöne Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stefanie Stotz/Direktorin,

Danke lieber Gast für die schöne Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stefanie Stotz/Direktorin,

5/5

"All perfect"

Thanks so much

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Dear Guest, thank you so much for this great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Stefanie Stotz

Dear Guest, thank you so much for this great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Stefanie Stotz