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71/100
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2014-03-07
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60/100
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TrustYou Survey
2014-03-07
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- Gute Lage an der Bahnhof. - Bügeleisen hat gefehlt. - Schuhlöffel hat gefehlt. - Viele Ecken / Kanten und Farben im Zimmer - ein bisschen "Unruhig". - Keine Steckdose beim Bett. 
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100/100
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TrustYou Survey
2014-03-07
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Sehr schön, wir kommen gerne wieder! Wir waren 2 Nächte auf Basis eines Ab-in-den-Urlau-Deals dort und sind von dem Design des Hotels und vor allem der Lage sehr begeistert. Schade, dass die Deals nicht mehr angeboten werden. Einzige Kritikpunkte sind die zu weiche Matratze und die bescheidene Auswahl des Frühstücks. Wenn der Zimmerpreis ein wenig erschwinglicher wäre, würden wir sicher sehr oft wieder kommen, da wir 45 min entfernt gute Bekannte haben, die wir gerne besuchen. Schade ist auch, dass man für Wellness in ein anderes Hotel ausweichen muss. Im Haus wäre es um einiges schöner!! :-)
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Resposta da administração (2014-03-07)
Sehr geehrte Gäste. Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die netten Kommentare. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Zu Ihren Bemerkungen:. Den Ab-in-den-Urlaub Deal werden wir diesen Sommer wieder lancieren!. Das Sie die Matratze als zu weich empfinden schmerzt ein wenig, da wir diese Matratzen ganz frisch eingekauft haben und uns auf frühere Feedbacks (zu hart) bezogen haben. Aber ich bedauere ehrlich, dass wir Ihr Empfinden nicht getroffen haben. Beim Frühstück haben wir bereits reagiert und sind an der Ausarbeitung eines neuen Konzepts für das Angebot - lassen Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch überraschen!. Zu guter Letzt: falls Sie mal kein Angebot auf einem Online Kanal finden für eine Übernachtung, dann setzen Sie sich doch direkt mit mir in Verbindung - dann finden wir sicher eine Möglichkeit!. Herzliche Grüsse aus Thalwil. Christian Pfund. Direktor. Hotel Sedartis |
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80/100
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TrustYou Survey
2014-03-05
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schönes langes Wochenende Top
Resposta da administração (2014-03-07)
Sehr geehrte Lisa. Herzlichen Dank für ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Freundliche Grüsse und auf Wiedersehen. Christian Pfund. Direktor. Hotel Sedartis |
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60/100
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TrustYou Survey
2014-03-03
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Zimmer sind gross und angenehm. Personal an der Rezeption war freundlich. Allerdings war das Essen sowohl mittags wie auch abends absolut nicht gut. Das Personal im Restaurant wirkte ausserdem ziemlich unbeholfen und unsicher.
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Resposta da administração (2014-03-07)
Sehr geehrter Gast. Vielen Dank für Ihr Bewertung und das offene Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und ich werde dieses Feedback mit dem Kader besprechen. Ich bedauere, dass wir bei Ihnen nicht die normalerweise durchs Band gelobte Dienstleistung gezeigt haben und möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Freundliche Grüsse. Christian Pfund. Direktor. Hotel Sedartis |
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