Axel

100/100

„So muß Dienstleistung aussehen !“

Wir hatten das Gefühl, Wünsche werden schon erfüllt, bevor man sie ausgesprochen hat. Doppelbetten rutschen bei leichter Bewegung auseinander

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Sehr geehrter Axel, Herzlichen Dank für Ihre supertolle Bewertung und Ihre netten Worte, sie bestätigen uns in unseren Anstrengungen. Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Betten, wir haben dies Problem behoben und die Betten sind wieder fixiert. Freundliche Grüsse aus Heiden, Erich Dasen, Direktor

Rosmarie

88/100

„Es war ein schöner, ruhiger Aufenthalt mit super Aussicht.“

Die Lage meines Zimmers war wunderschön, das Frühstück ausgezeichnet. Für dieses heisse Wetter war die Decke viel zu warm. Die Gerichte auf der Speisekarte haben mir nicht sehr entsprochen und hatten ... mehr anzeigen »

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Sehr geehrte Rosemarie herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Ich freue mich immer besonders, wenn die Mitarbeiter eine Höchstwertung bekommen. In der Tat sind die Decken für diese aussergewöhnlich heissen Tage eher warm, ich werde schauen, ob wir hier etwas leichteres finden können. Besten Dank für den Hinweis. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüssen dürfen. Erich Dasen, Direktor

Walo

79/100

„Good“

Kein Text eingegeben.

Franziska

83/100

„Kurz aber sehr schön!“

Die freundliche Begrüssung und die überaus aufmerksame und ebenfalls sehr zuvorkommende Bedienung.

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Sehr geehrte Franziska Ganz herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Während wir für unsere tolle Lage nicht viel können, so freut es mich doch immer sehr, wenn unsere Mitarbeiter als aufmerksam und zuvorkommend wahrgenommen werden. Gerne gebe ich diese Komplimente weiter. Freundliche Grüsse, Erich Dasen, Direktor

Claudius

50/100

„Spa ist schoen“

Spabereich. Komplet Veraltet und verstaubt.

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Sehr geehrter Claudius, besten Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne können Sie mich anrufen um dies mit mir persönlich zu besprechen. Meine direkte Nr. ist +41 71 898 15 21 Freundliche Grüsse Erich Dasen, Direktor