Bewertungsverteilung

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4.5/5
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Sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr Becker Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, Sie die Ruhe geniessen konnten und …

Sehr geehrter Herr Becker Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, Sie die Ruhe geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

4.5/5

„Sehr angenehmes Personal, fühlten uns rundum wohl.“

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Sehr angenehmes Personal, fühlten uns rundum wohl. Für unser Weekend passte alles, ist empfehlenswert und würden wieder dieses Hotel buchen. Das nächste mal würde ich gerne ein grösseres Zimmer buchen. Herzlichen Dank für das angenehme Klima

Lieber Marcel Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Unsere Lifestylezimmer im 3. Stock haben deutlich grössere Bäder und si…

Lieber Marcel Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Unsere Lifestylezimmer im 3. Stock haben deutlich grössere Bäder und sind auch sonst mit allen modernsten Annehmlichkeiten ausgerüstet. Wir freuen uns, wenn wir Sie für ein anderes Weekend wieder begrüssen dürfen Mit freundlichen Grüßen, Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

4.5/5

„Sponter Aufenthalt“

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Sehr zufrieden positiv überrascht von dem tollen Zimmer sahen auf der Webpage nicht so toll aus. Bad war super den Balkon hab ich als Nichtraucher genosse. Bett komfortabel Ruhig - endlich guter Schlaf. Personal netz

Sehr geehrter Herr Häusermann Vielen Dank, dass Sie das Hotel Heiden für Ihren Aufenthalt im Appenzellerland gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dan…

Sehr geehrter Herr Häusermann Vielen Dank, dass Sie das Hotel Heiden für Ihren Aufenthalt im Appenzellerland gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Sie tragen damit entscheidend zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Ihre Bemerkungen betreffend Frühstück haben wir aufgenommen und werden schauen, was wir hier verbessern können. Auf ein baldiges Wiedersehen! Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

5/5
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Lieber Herr Lachat Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüße…

Lieber Herr Lachat Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

4/5

„Sehr Gastfreundlich, zuvorkommend“

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Ihre Suite und die Box Springbetten, Dusche, etc. im 3.Stock Seite Süd, haben uns sehr gut gefallen. Wenn man dann schlafen konnte, eine einwandfreie Sache. Was uns stark störte war die Ruhestörung in Ihrem Gartenrestaurant, das Geplapper zog bis nach 24 00 h hin. Nach 0500 h morgens dann der starke Lärm von der Strasse!!! Eine solch luxoriöse Suite sollte mit Schallisolierten und Lüftungstechnischen Kammerfenstern oder Aehnlichem ausgerüstet werden. In Heiden erwartet der Gast ein Zimmer mit frischer, sauberer Luft und Ruhe, d.h. das erzeugt Lebensqualität. Fazit: Ihr Hotel steht an schönster Lage, jedoch wir werden nie mehr ein Zimmer Südseits benutzen! Morgenbuffet war eine Klasse für sich inkl. Wellness. Das hat uns für die Nachtstörung etwas entschädigt!!

Lieber Familie Grob Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und entschuldigen uns vielmals für die Ruhe…

Lieber Familie Grob Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und entschuldigen uns vielmals für die Ruhestörung am Abend, was ja auch von anderen Gästen reklamiert worden ist. Obwohl so etwas bei uns sehr selten vorkommt, habe ich die Weisung erlassen, dass nach 23h30 nichts mehr draussen serviert wird und die Gäste nach Möglichkeit in die Halle gebeten werden. Wir haben ganz bewusst keine Klimaanlagen aus Nachhaltigkeitsgründen und weil man mit offenem Fenster die klar bessere Luft einatmet. Seit Jahren schon versuchen wir mit der Gemeinde eine Lösung zu finden um die Seeallee ruhiger zu machen, dies ist aber nicht so einfach, wie man denken könnte. Zumindest werden in den nächsten Jahren alle alten Postautos ausgemustert und durch neue, deutlich leisere Fahrzeuge ersetzt. Schön, dass Ihnen der Wellnessbereich und unser Frühstück so gut gefallen haben. Ich habe mir erlaubt auf der Gästekartei einen Hinweis anzubringen, dass wir für Sie ein Zimmer zur Seeseite reservieren, so geht es dann auch nicht vergessen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber