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"Sehr erholsam"

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Angenehmes und sehr freundliches Personal, sehr schöner Wellnessbereich

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Lieber R.J Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schön, dass unsere tollen Mitarbeiter auch Sie begeistern konnten. Dass Sie nebst der Wellnessanlage auch unser es…

Lieber R.J Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schön, dass unsere tollen Mitarbeiter auch Sie begeistern konnten. Dass Sie nebst der Wellnessanlage auch unser essen mit Bestnoten beehren, macht uns schon ein bisschen stolz. Wir freuen uns schon, auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen schöne Wintertage Herzlichst Erich Dasen, Gastgeber & Team

5/5
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Liebe Gabrielle Vielen Dank für super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dü…

Liebe Gabrielle Vielen Dank für super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichst Erich Dasen, Gastgeber

4.5/5

"Erholungsaufenthalt nach Unfällen im vergangenen Jahr"

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Wegen der teils heftigen Schneefälle mit viel Wind konnten wir nicht die in früheren Jahren üblichen Ausflüge unternehmen ! Die Gehwege wurden leider zum Teil mangelhaft von Schnee bzw. vor allem von Eis freigelegt ! Ansonsten war es sehr gemütlich im Hotel und wir haben einige interessante Leute kennen gelernt !

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Lieber Familie L. Schön, dass Sie gut wieder zu Hause angekommen sind. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ich habe mir erlaubt, Ihren Kommentar zu den Wegen an die Gemeinde weiterzuleiten und bin g…

Lieber Familie L. Schön, dass Sie gut wieder zu Hause angekommen sind. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ich habe mir erlaubt, Ihren Kommentar zu den Wegen an die Gemeinde weiterzuleiten und bin gespannt, ob es eine Rückmeldung gibt... Einen guten Start ins 2018 wünscht Ihnen Herzlichst Erich Dasen, Gastgeber&Team

4.5/5
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Lieber Herr S. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Betreffend W-Lan ist zu sagen, dass ich dies mi…

Lieber Herr S. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Betreffend W-Lan ist zu sagen, dass ich dies mit Swisscom als Provider bereits diskutiert habe. Leider ist es so, dass die Swisscom viel strengere Vorgaben hat, was die Nachverfolgbarkeit und die Datensicherheit anbelangt, als wir dies als Kleinunternehmen hätten. Deshalb kann der Log-In Prozess leider nicht vereinfacht werden. Hingegen konnte seit Ihrem Aufenthalt, dank dem Hinweis einer Kundin, die Netzstabilität massiv verbessert werden, sodass das Nutzererlebnis nun besser sein sollte. Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Herzlichst Erich Dasen, Gastgeber

4.5/5
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Sehr geehrter Delaloye99 Vielen Dank, dass Sie das Hotel Heiden für Ihren Aufenthalt im Appenzellerland gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar,…

Sehr geehrter Delaloye99 Vielen Dank, dass Sie das Hotel Heiden für Ihren Aufenthalt im Appenzellerland gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Sie tragen damit entscheidend zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Gerne dürfen Sie mich betreffend W-Lan direkt kontaktieren um mich wissen zu lassen, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Es ist mir ein grosses Anliegen, dass das W-Lan immer gut funktioniert. Frohe Festtage! Herzlichst Erich Dasen, Gastgeber