Distribuzione punteggio

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4.5/5

"Ideales Wellnesshotel mit wunderschöner Aussicht"

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Liebe Familie Kempf Vielen Dank, dass Sie das Hotel Heiden für Ihren Aufenthalt im Appenzellerland gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar, dass…

Liebe Familie Kempf Vielen Dank, dass Sie das Hotel Heiden für Ihren Aufenthalt im Appenzellerland gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Sie tragen damit entscheidend zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Besonders freut mich, dass Sie die Mitarbeiter so toll bewerten. Auch das Frühstück und die Wellnessanwendungen haben Ihnen offenbar sehr gut gefallen, besten Dank für diese Rückmeldungen. Sollten Sie zum Thema Komfort und Einrichtungen noch genauere Hinweise, oder Verbesserungsvorschläge machen wollen, freue ich mich über ein Mail oder einen Anruf. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

4/5

"Kurzaufenthalt"

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Obwohl wir nur eine Nacht in Heiden verbracht haben, können wir das Haus nur weiterempfehlen. Trotzdem noch ein Verbesserungsvorschlag: es wäre hilfreich zu wissen, dass das einzige Taxiunternehmen am Ort nur bis 20.00h im Einsatz ist.

Sehr geehrte Susanne Vielen Dank, dass Sie das Hotel Heiden für Ihren Aufenthalt im Appenzellerland gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar, das…

Sehr geehrte Susanne Vielen Dank, dass Sie das Hotel Heiden für Ihren Aufenthalt im Appenzellerland gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Sie tragen damit entscheidend zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Es ist nicht so, dass die Taxis nur bis 20:00 fahren, aber tatsächlich schwierig später noch ein Taxi zu bekommen, wenn man nicht vorreserviert hat. Es wäre darum auch falsch, wenn wir diese Zeit ins unsere Information aufnehmen würden. Unsere neuen Lifestylezimmer im 3. Stock haben deutlich grössere Badezimmer bekommen mit begehbaren Duschen und separatem WC. Vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Besuch ein entsprechendes Zimmer buchen? Die Aussicht ist ja von zuoberst gerade nochmal ein bisschen schöner.... Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

4.5/5

"Entsprach voll und ganz meinen erwartungemn"

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Zimmer mit Blick auf See - klasse! SPA Bereich perfekt! Badezimmer etwas zu klein; WLAN/Internet sehr gut. Frühstück 'normal - ohne Überrasdchungsmoment. Freundliches Auftreten aller.

Sehr geehrter Herr Gercikow Ja der Blick aus unseren Superior- und Lifestylezimmern auf das Schwäbische Meer ist schon etwas aussergewöhnliches, schön, dass Sie das auch geniessen konnten. Wir werden…

Sehr geehrter Herr Gercikow Ja der Blick aus unseren Superior- und Lifestylezimmern auf das Schwäbische Meer ist schon etwas aussergewöhnliches, schön, dass Sie das auch geniessen konnten. Wir werden das Frühstück diskutieren und schauen, was wir hier verbessern könnten, damit wir das Überraschungsmoment noch einbauen können. Vielen Dank für das Lob für die Mitarbeiter, das gebe ich gerne so weiter. Danke für Ihren Besuch und bis bald wieder. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

5/5

"Rundum zufrieden....."

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Wir waren durchwegs sehr zufrieden. Freundliches kompetentes Personal. Gute Infrastuktur. Feines Essen.

Sehr geehrter Herr Sauter Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent wahrgenommen werden. In der Tat haben wir eine tolle …

Sehr geehrter Herr Sauter Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent wahrgenommen werden. In der Tat haben wir eine tolle Infrastruktur mit 1000m2 Wellness, verschiedenen Räumen und natürlich unserer tollen 14 Punkte GaultMillau Küche. Dies ist nicht zuletzt das Verdienst von loyalen Mitarbeitern - unsere Sous-Chefin hat gerade das 10 jährige Jubiläum gefeiert. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

5/5

"Sehr gut"

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Sehr gut. Essen sehr gut aber teuer.

Sehr geehrte Frau Burri Vielen Dank, dass Sie im Hotel Heiden übernachtet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar, dass Sie sich die Mühe gemacht haben,…

Sehr geehrte Frau Burri Vielen Dank, dass Sie im Hotel Heiden übernachtet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und sind dankbar, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Sie tragen damit zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Wir haben umgehend alle Duschbrausen kontrolliert und wo nötig entkalkt. Danke vielmals für den Hinweis. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder im Hotel Heiden begrüssen dürfen. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber