Kurt Studer

90/100

"Sauberkeit, Freundlichkeit, Essen und Service sehr Gut."

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Wir waren in allen Punkten sehr zufrieden. Wir waren in allen Punkten sehr zufrieden.

Toon

Lieber Gast, Schön, dass Sie bei uns waren. Wir bedanken uns ganz herzlich, auch für das Ausfüllen des Fragebogens. Ihre tolle Bewertung hat uns sehr gefreut und ist Ansporn für das ganze Team. Das die Arbeit und die Dienstleistungen so gut bewertet werden hat mich besonders gefreut. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Erich Dasen, Gastgeber

Ruth

80/100

"Angenehm mit Superfrühstück"

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Leider nur Kurzaufenthalt mit 2 Nächten und vielen externen Verpflichtungen. Deshalb konnten wir das Angebot nicht vollständig nutzen. Leider nur Kurzaufenthalt mit 2 Nächten und vielen externen Verpflichtungen. Deshalb konnten wir das Angebot nicht vollständig nutzen.

Toon

Lieber Gast, Schön, dass Sie wieder das Hotel Heiden gewählt haben. Wir hoffen gerne, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder die Gelegenheit haben werden unser komplettes Angebot zu geniessen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Fragebogen auszufüllen. Dies hilft uns unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Erich Dasen, Gastgeber

90/100

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Toon

Sehr geehrte Frau XMISCH.311013 Vielen Dank dass Sie das Hotel Heiden gewählt haben und für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Es würde mich sehr interessieren was an unserem Internet nicht gut war - wir haben dies von Swisscom und bezahlen monatlich viel Geld dafür. Wenn dies nicht zur Zufriedenheit der Gäste ausfällt möchte ich dies gerne bei Swisscom reklamieren und wäre entsprechend dankbar, wenn Sie mir diesen Punkt präzisieren würden. Sie erreichen mich unter 079 663 63 72 oder unter erich.dasen@hotelheiden.ch Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

Caduff Maria

90/100

"Es war für alle meine Sinne wunderbar."

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Es war eine schöne Abwechslung von Ruhe, Fitness, ganz feinem Essen, Massagen und kurzen Ausflügen in der schönen Umgebung. Es war eine schöne Abwechslung von Ruhe, Fitness, ganz feinem Essen, Massagen und kurzen Ausflügen in der schönen Umgebung.

Toon

Sehr geehrte Frau Caduff Vielen Dank für die super gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gene nehme ich zu Ihren Kommentaren noch Stellung: Dass noch Kleider vom Vorgänger im Schrank sind, ist nicht entschuldbar, hier müssen wir uns klar verbessern. Es tut mir sehr leid, dass so etwas passieren konnte. Unser Hausdamen kontrollieren im Normalfall sehr gut und geniessen mein vollstes Vertrauen. Wir haben soeben neue Fön bestellt und werden diese nun nach und nach ersetzen. Damit sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einen gut funktionierenden Fön vorfinden. Per 1. Juli wird es im Serviceteam eine neue Leitung geben und ich hoffe, dass dann die Konflikte behoben werden können. Für die Decke im Hallenbad haben wir bereits im Februar neue Deckenplatten angeschafft. Bevor wir diese montieren, wollen wir aber sicher sein, dass es in Zukunft deutlich weniger tropft. Dazu mussen wir in der Küche etliche Fugen und Abläufe neu machen. Ich denke aber, dass die Platten auch in den nächsten Wochen ausgewechselt werden können. Ihr Lob betreffend Essen und Massagen habe ich gerne weitergeleitet Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

Hans-Rudolf Iseli

90/100

"Freundlich, aufmerksam, gut geführtes Hotel."

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Wir sind bereits zum dritten Mal hier. Das sagt schon viel. Alles stimmte. Das Zimmer war schön und bot einen wunderbaren Ausblick zum Bodensee. Die Wellness-Anlage ist top. Frühstücksbuffet sowie Abe ... Wir sind bereits zum dritten Mal hier. Das sagt schon viel. Alles stimmte. Das Zimmer war schön und bot einen wunderbaren Ausblick zum Bodensee. Die Wellness-Anlage ist top. Frühstücksbuffet sowie Abendessen waren super. Das schöne Wetter war traumhaft. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. laat meer zien »

Toon

Sehr geehrter Herr Iseli, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie wiederum das Hotel Heiden gewählt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat. Gerne dürfen Sie mich kontaktieren, wenn Sie das Preis-Leistungsverhältnis mit mir besprechen möchten, wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürften und bedanken uns nochmals, dass Sie uns das Vertrauen schenken. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber