Kurt Studer

90/100

«Sauberkeit, Freundlichkeit, Essen und Service sehr Gut.»

TrustYou verified

Wir waren in allen Punkten sehr zufrieden. Wir waren in allen Punkten sehr zufrieden.

Mostrar

Lieber Gast, Schön, dass Sie bei uns waren. Wir bedanken uns ganz herzlich, auch für das Ausfüllen des Fragebogens. Ihre tolle Bewertung hat uns sehr gefreut und ist Ansporn für das ganze Team. Das die Arbeit und die Dienstleistungen so gut bewertet werden hat mich besonders gefreut. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Erich Dasen, Gastgeber

Ruth

80/100

«Angenehm mit Superfrühstück»

TrustYou verified

Leider nur Kurzaufenthalt mit 2 Nächten und vielen externen Verpflichtungen. Deshalb konnten wir das Angebot nicht vollständig nutzen. Leider nur Kurzaufenthalt mit 2 Nächten und vielen externen Verpflichtungen. Deshalb konnten wir das Angebot nicht vollständig nutzen.

Mostrar

Lieber Gast, Schön, dass Sie wieder das Hotel Heiden gewählt haben. Wir hoffen gerne, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder die Gelegenheit haben werden unser komplettes Angebot zu geniessen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Fragebogen auszufüllen. Dies hilft uns unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Erich Dasen, Gastgeber

90/100

TrustYou verified

Sem texto.

Mostrar

Sehr geehrte Frau XMISCH.311013 Vielen Dank dass Sie das Hotel Heiden gewählt haben und für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Es würde mich sehr interessieren was an unserem Internet nicht gut war - wir haben dies von Swisscom und bezahlen monatlich viel Geld dafür. Wenn dies nicht zur Zufriedenheit der Gäste ausfällt möchte ich dies gerne bei Swisscom reklamieren und wäre entsprechend dankbar, wenn Sie mir diesen Punkt präzisieren würden. Sie erreichen mich unter 079 663 63 72 oder unter erich.dasen@hotelheiden.ch Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

Caduff Maria

90/100

«Es war für alle meine Sinne wunderbar.»

TrustYou verified

Es war eine schöne Abwechslung von Ruhe, Fitness, ganz feinem Essen, Massagen und kurzen Ausflügen in der schönen Umgebung. Es war eine schöne Abwechslung von Ruhe, Fitness, ganz feinem Essen, Massagen und kurzen Ausflügen in der schönen Umgebung.

Mostrar

Sehr geehrte Frau Caduff Vielen Dank für die super gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gene nehme ich zu Ihren Kommentaren noch Stellung: Dass noch Kleider vom Vorgänger im Schrank sind, ist nicht entschuldbar, hier müssen wir uns klar verbessern. Es tut mir sehr leid, dass so etwas passieren konnte. Unser Hausdamen kontrollieren im Normalfall sehr gut und geniessen mein vollstes Vertrauen. Wir haben soeben neue Fön bestellt und werden diese nun nach und nach ersetzen. Damit sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einen gut funktionierenden Fön vorfinden. Per 1. Juli wird es im Serviceteam eine neue Leitung geben und ich hoffe, dass dann die Konflikte behoben werden können. Für die Decke im Hallenbad haben wir bereits im Februar neue Deckenplatten angeschafft. Bevor wir diese montieren, wollen wir aber sicher sein, dass es in Zukunft deutlich weniger tropft. Dazu mussen wir in der Küche etliche Fugen und Abläufe neu machen. Ich denke aber, dass die Platten auch in den nächsten Wochen ausgewechselt werden können. Ihr Lob betreffend Essen und Massagen habe ich gerne weitergeleitet Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber

Beat

90/100

«Tolles Hotel mit fantastischer Aussicht»

TrustYou verified

Service hat gut geklappt, Essen war sehr gut, Morgenessenbuffet sehr reichhaltig. Zimmer gut eingerichtet. Tolle Aussicht auf den Bodensee. Service hat gut geklappt, Essen war sehr gut, Morgenessenbuffet sehr reichhaltig. Zimmer gut eingerichtet. Tolle Aussicht auf den Bodensee.

Mostrar

Sehr geehrter Beat, Vielen Dank für die supertolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel Heiden gewählt haben und Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichst, Erich Dasen, Gastgeber