Daniel Meier

100/100

“Genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten, zur Sonnenseite gerichtet, mit sehr schönem Wellness-Bereich”

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s. oben, sehr gut, Restaurant leider im Keller, Frühstücksbuffet ebenfalls sehr gut, bis auf den Käse. s. oben, sehr gut, Restaurant leider im Keller, Frühstücksbuffet ebenfalls sehr gut, bis auf den Käse.

Michael Struchen

100/100

“aufmerksames freundliches personal”

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relativ kleine TV-Bildschirme, Bildqualität der sender nicht zeitgemäss nicht mit dem Gahrzeug direkt erreichbar. sehr Zentrale Lage Frühstücksbuffet freundliches aufmerksames Personal relativ kleine TV-Bildschirme, Bildqualität der sender nicht zeitgemäss nicht mit dem Gahrzeug direkt erreichbar. sehr Zentrale Lage Frühstücksbuffet freundliches aufmerksames Personal

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Sehr geehrter Herr Struchen Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Die Komplimente werden wir sehr gerne unseren Mitarbeitern weiterleiten. Unser gesamtes Team sind unser wichtigstes Kapital, denn nur mit persönlichem und bestem Service versuchen wir unseren Gästen ein Gefühl von Zuhause zu geben. Ihre Bemerkungen Betreff den keinen TV-Bildschirmen nehmen wir zu herzen. Das Thema wird sicher an der nächsten Investition Planung Sitzung behandelt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Ihr Lucas Merckaert Gastgeber

Yuichi

80/100

“Hope to stay more”

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You should stay during certain number of days to enjoy this hotel completely; spa, view, meal, etc. You should stay during certain number of days to enjoy this hotel completely; spa, view, meal, etc.

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Dear Yuichi Thank you very much for your review. It was a great pleasure for us to make you feel at home away from home. Next time stay a bit longer and experience all of what our hotel offers. Looking very much forward to welcome you on another occasion Sincerely yours Lucas Merckaert Host

C Mueller

100/100

“Upscale hotel in great location in St Moritz”

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Great location, walk-able to restaurants and public transportation to the various tourist attractions. We were there during the end of the low season for vacation and were provided an upgrade to a Jr ... Great location, walk-able to restaurants and public transportation to the various tourist attractions. We were there during the end of the low season for vacation and were provided an upgrade to a Jr Suite which was a very nice surprise. The room was clean, comfortable with lots of closet space and a beautiful large bathroom. Our room was plenty large for my husband and I and our 10 year old son, who slept on a comfortable sofa bed. The windows open for air circulation, but may be noisy at night with people talking at the outdoor restaurants. We did not experience loud music or other annoyances from the area. The views from the spa of the lake are magnificent. The staff at this hotel are exceptionally helpful and personally took the time to walk us outside to point us in the right direction. The breakfast buffet provided many options and the waitstaff were very personable and service orientated. We would definitely stay here again. We only ate breakfast at the hotel, excellent service staff, food selection was good and quality was excellent. Front desk staff was exceptionally helpful and friendly. show more »

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Dear Guest Thank you so much for your nice review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Please be assured, that we can only make a stay as enjoyable as possible with the friendliness of our staff, who are for sure more than service orientated. We are very much looking forward to be able to welcoming you on another occasion to St. Moritz and our property. Lucas Merckaert Host

Gerhard Fross

80/100

“Ein gutes solides Hotel”

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Der Teppichboden ist nicht mehr Zeitgemäß Keine Nationale Küche. Sehr abgehoben !!!! Der Teppichboden ist nicht mehr Zeitgemäß Keine Nationale Küche. Sehr abgehoben !!!!

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Sehr geehrter Herr Fross Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, und freuen uns, dass Sie sich soweit wohl gefühlt haben. Betreff Teppichboden, nehmen wir an, dass es sich hier um die Teppiche in den Gängen handelt, da das von Ihnen bewohnte Zimmer 305 vor 3 Jahren komplett renoviert wurde. Tatsächlich sind diese vor einigen Jahren ersetzt worden. Wie das so ist mit der Mode; Die Zeit bleibt nicht stehen! Dass wir keine Nationale oder Regionale Gerichten im Restaurant servieren ist uns bewusst, denn in St. Moritz hat es genug Restaurants welche eine nationale, regionale und Schweizer Küche offerieren. Unsere Küche ist Italienisch- Mediterran ausgerichtet mit Spezialitäten aus allen Regionen Italiens. Wir hoffen Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut begrüssen zu dürfen. Ihre Gastgeber Lucas Merckaert