Tarek

96/100

“Extremely tastefully furnished hotel, with attention to details and hands-on approach by the owner.”

Fantastic and professional people. Great taste in furniture and amenities. Great comfort. Air conditioning. Central location & great character. Breakfast choices were limited for this category of hote ... show more »

Hans-Peter L.

85/100

Positiv: Die Lage und Nähe zum See ist ideal.

75/100

“Good”

It wasn't clear that if the window was open the AC didn't work and coming in late after dinner was a bad hot sleep.

Martin

46/100

“Schlechtes Preis-Leistungsverhaeltnis”

Keine Klimaanlage bei 36 Grad. Musste mit offenem Fenster schlafen aber Kirche nebenan hat staendig gelaeutet, Fruehstueck sehr wenig Auswahl. Verdient eher 2 Sterne, sehr schlechtes Preis-Leistungsve ... show more »

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Sehr geehrter Gast. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind dennoch ein wenig erstaunt über Ihren Kommentar bzgl. der fehlenden Klimaanlage, denn alle unsere Zimmer sind seit einigen Jahren mit einer Klimaanlage ausgestattet. Es wäre für uns auch gut zu wissen, was genau Sie bei unserem Frühstücksbüffet vermisst haben. Es gibt zurzeit diverse Brot- und Backwaren sowie Süssgebäck mit einer guten Auswahl an süssen (Marmeladen, Honig etc.) und herzhaften (Käse, Aufschnitt, Streichwurst etc.) Brotbelägen, Müsli, Cerealien, Nüsse, frisches Obst, Joghurt, Eierspeisen, diverse heisse und kalte Getränke sowie Säfte. Was können wir besser machen? Es wäre für uns sehr aufschlussreich und hilfreich, vor Ort persönlich zu erfahren, wenn etwas nicht stimmt, denn nur so haben wir die Möglichkeit, es zu korrigieren bzw. gemäss Ihren Wünschen zu verändern. Schade, dass sie vor Ort nichts gesagt haben!

92/100

“Great location, close to a main shopping street and the lake.”

They did some laundry for us in six hours. Location. Bus stop nearby to the train station. The elevator closest to our room was broken. We had to take the other elevator to the third floor, walk to th ... show more »

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Dear guest, thank you very much for your review and your time! Normally, our elevators are working absolutely reliable but unfortunately, this month one of them broke down for 2 days as one piece got broken (which had to be ordered before they could fix the elevator). Sorry for all the inconvenience caused! We are also very sorry for the loud air conditioning in your room (we will check it as it should not make any noise) and hope that you had a good night's rest anyway. We wish you all the best and remain with kind regards from Zug