20/100

„Schmuddelige Einrichtung“

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Bei einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich definitiv einen besseren Standard. Das Zimmer ist mit sehr alten (sprich schäbigen) Möbeln eingerichtet. Der Teppich ist schlicht gruselig, die Tapete wies Flecken ... Bei einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich definitiv einen besseren Standard. Das Zimmer ist mit sehr alten (sprich schäbigen) Möbeln eingerichtet. Der Teppich ist schlicht gruselig, die Tapete wies Flecken und Beschädigungen auf, auf den Fensterscheiben waren mehrere Handabdrücke und auf dem Beistelltisch war eine angebrochene Wasserflasche. Ich hoffe, die Bettwäsche wurde immerhin gewechselt... show more »

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Sehr geehrte Frau Bachofen, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Die von Ihnen geschilderten Umstände haben mich sehr betroffen gemacht und ich möchte mich ausdrücklich dafür bei Ihnen entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie Frau Kunz die Chance zu einem persönlichen Telefonat geben würden. Dürfen wir damit rechnen? Mit freundlichen Grüssen, Lindner Grand Hotel Beau Rivage

Doris Luescher

80/100

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Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, das Essen ist gut, die Räumlichkeiten sind grosszügig. Zu bemängeln: Das Hotel ist echt in die Jahre gekommen, eine Grossrenovation ist fällig, manches ist den Z ... Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, das Essen ist gut, die Räumlichkeiten sind grosszügig. Zu bemängeln: Das Hotel ist echt in die Jahre gekommen, eine Grossrenovation ist fällig, manches ist den Zimmern ist sehr 'schmuddelig'. Es verdient keinen 5te Stern. Im Restaurant sollte das Service-Personal besser geschult werden. Es ist nahezu unmöglich einen Kaffee zu bestellen. Gruss Doris Luescher show more »

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Lieber Frau Luescher, vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und uns konstruktive Kritik gaben, welche uns stets hilft uns zu verbessern. Wir arbeiten daran unseren Frühstücksservice zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Lindner Grand Hotel Beau Rivage

Abdullah

88/100

It is satisfaction

Scherrer

40/100

„oberflächlich, aufgesetzt und etwas altbacken“

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Zimmer i.O. waren etwas altmodisch eingerichtet, Personal freundlich, aber etwas künstlich wirkend. Mitten im Auscheck-Prozess kam einer der vielen Gäste aus den Golfstaaten, die Receptionistin kümmer ... Zimmer i.O. waren etwas altmodisch eingerichtet, Personal freundlich, aber etwas künstlich wirkend. Mitten im Auscheck-Prozess kam einer der vielen Gäste aus den Golfstaaten, die Receptionistin kümmerte sich dann um ihn (!). Beim Abendessen war das Kalbfleisch zäh (!), ich meldete dies der Bedienung und erhielt die 0815 Antwort: "werde es in der Küche sagen". Das wars dann auch schon. Beim Dessert (Käse) wurde wahnsinnig gegeizt mit ultradünnen Scheiben. Zu Trinken wird auch nicht nachgeschenkt. Super war das Frühstücksbuffet, eine riesen Auswahl an leckeren Dingen. show more »

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Sehr geehrter Herr Scherrer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu schildern. Nur dadurch ist es uns möglich Standard sowie Leistung stets zu verbessern. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Service unseres Hauses nicht zufrieden waren. Die geschilderten Vorfälle entsprechen sicherlich nicht unserem tatsächlichem Standard und ich werde dies mit meinen Kollegen besprechen. Es würde mich sehr freuen, wenn wir noch einmal die Chance hätten Sie von unseren tatsächlichen Leistungen zu überzeugen. Geben Sie uns diese Chance? Mit den besten Grüssen aus Interlaken, Lindner Grand Hotel Beau Rivage Mit freundlichen Grüßen,

Jamal

67/100

لا يوجد. سوء المعامله واستغلال الزبون