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Types of travelers

4/5

“Sehr angenehmer Aufenthalt”

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Allegra Frau Rudolf, besten Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. S…

Allegra Frau Rudolf, besten Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Sonnige Grüsse aus dem Oberengadin Madeleine Petermann, Gastgeberin und das gesamte Edelweiss-Team

4.5/5
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Allegra Herr Thürlemann, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Heizungsproblematik im Badezimmer ist uns bekannt. Wir sind diesbezüglich aktiv,…

Allegra Herr Thürlemann, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Heizungsproblematik im Badezimmer ist uns bekannt. Wir sind diesbezüglich aktiv, um eine Lösung zu finden. Das Lob für den Frühstücksbereich geben wir sehr gern weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein anderes Mal bei uns im Haus begrüssen dürften. Sonnige Grüsse aus Sils-Maria Madeleine Petermann, Gastgeberin und das gesamte Edelweiss-Team

5/5

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4.5/5

“Natürliche Geborgenheit, fast wie zuhause.”

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- Zimmer guter Standard, alles da, was man braucht. Gutes Housekeeping - Gutes Frühstück mit breitem, aber nicht übertriebenen Angebot - Abendessen: ausgezeichnete Küche, Portionen auf die Nacht gerade richtig - vertraute Gastgeberin, die ihre Stammkunden kennt und schätzt - Durchwegs freundliches Personal >> Verbesserung: Instruktionen, wie die (brennend heisse) Bodenheizung im Bad reguliert werden kann. >> Nach 16 Jahren hervorragendem Engagement als Leiterin der Rezeption, freut uns die Beförderung von Frau Petermann zur Direktorin des Hauses sehr. Empfehlung, die (noch) nichts mit der Qualität des Kunden-services zu tun hat: Lassen Sie Ihren Nachfolgern in der Rezeption ihr eigenes Wirkungsfeld und ihre Selbständigkeit, sonst werden sie an diesem Platz nicht so gut wie Sie!

Allegra Herr und Frau Folletête, herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Das Lob für die Mitarbeiter der einzelnen Abteilungen gebe ich gern weiter. Es bestärkt uns darin, dass wir grundsätzlich auf…

Allegra Herr und Frau Folletête, herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Das Lob für die Mitarbeiter der einzelnen Abteilungen gebe ich gern weiter. Es bestärkt uns darin, dass wir grundsätzlich auf dem richtigen Weg sind. Die Heizungsproblematik ist uns bekannt, der Sanitär ist an einer Lösung. Die Mitarbeiter an der Rezeption machen einen guten Job, nach und nach werden Ihnen Aufgaben übertragen, die sie selbstständig bearbeiten müssen und somit wird der Freiraum ständig erweitert. Auf ein Wiedersehen freue ich mich sehr und wünsche Ihnen in der Zwischenzeit alles Liebe und Gute. Herzliche Grüsse aus Sils-Maria Madeleine Petermann, Gastgeberin und das gesamte Edelweiss-Team

4.5/5

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