83/100

Schönes Hotel, gute Lage, freundliches Personal. Faire Zimmerpreise. Auch Kinder sind willkommen. Fühlten uns sehr wohl. Zwar gut gegessen, aber bestimmt nicht Gourmet. Eher teuer für Lage, gute "Haus ... show more »

Rudolf Huber

80/100

"kurzaufenthalt"

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Zimmer und Essen waren sehr gut. Befremdend war lediglich, dass mit der Schlüsselkarte ein Gutschein für ein Getränk abgegeben wurde, wo "Swiss wine" aufgedruckt war und dann lediglich grüner Veltlin ... Zimmer und Essen waren sehr gut. Befremdend war lediglich, dass mit der Schlüsselkarte ein Gutschein für ein Getränk abgegeben wurde, wo "Swiss wine" aufgedruckt war und dann lediglich grüner Veltliner erhältlich war, obwohl auf Ihrer Karte waadtliänder Weine zu gleichem Preis wie der erwähnt grüne Veltliner angeboten wurden. Es mutet eigenartig an, unter dem Titel "Swiss Wine" einen österreichischen Weisswein als einziges Angebot zu erhalten. l Freundlich grüsst R. Huber Ich würde es schätzen, wenn Sie den Zugang zum Wifi in ihrer Hotelbeschreibung im Zimmer aufführen würden. ein wenig sehr schnell, aber sehr gut. show more »

Mostra

Lieber Herr Huber, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Es tut uns leid, dass Sie durch die Weinauswahl im Rahmen des Welcomedrink-Gutscheines irritiert waren. Wir haben momentan eine Aktion mit österreichischen Weinen, weshalb es für den Gutschein zur Zeit eben diesen Wein gibt. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Romantik Hotel Säntis Karen Griesbach, Direktionsassistentin

100/100

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Thomas & Regula Lang

60/100

"Schade..."

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Leider waren wir nicht rundherum zufrieden im Hotel. Die Begrüssung war spärlich (kein " hatten Sie eine gute Anreise? etc. nur grad Grüezi.) Zudem war die Rezeptionistin mit unserer Frage nach Halbp ... Leider waren wir nicht rundherum zufrieden im Hotel. Die Begrüssung war spärlich (kein " hatten Sie eine gute Anreise? etc. nur grad Grüezi.) Zudem war die Rezeptionistin mit unserer Frage nach Halbpension total überfordert. Im Restaurant am Abend wurden wir von 4 verschiedenen Personen des Servicepersonals bedient. Unserer Meinung nach war eine Disharmonie zwischen Chef und Angestellten zu spüren.Zudem hat Freundlichkeit nichts mit der Anzahl Sterne des Hotels zu tun. Die Zimmer waren ausgezeichnet, gemütlich und sauber. tip-top Schönes ehrenwertes Haus ausgezeichnet gut Im Restaurant am Abend wurden wir von 4 verschiedenen Personen des Servicepersonals bedient. Alle waren freundlich, aber wir empfanden es doch als eher mühsam, immer wieder von jemand anders bedient zu werden. Die Zimmer waren ausgezeichnet, gemütlich und sauber. tip-top show more »

Mostra

Sehr geehrte Familie Lang Danke für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und besprechen diese mit unserem Team. Wir sind ständig bemüht, uns weiter zu verbessern und sind dankbar für jeden Hinweis. Wir hoffen, Sie wieder einmal in Appenzell begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Romantik Hotel Säntis Karen Griesbach, Direktionsassistentin

Beat

67/100

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