Margret und Daniel Padrutt

60/100

«Kurzaufenthalt über ein Wochenende - zusammen mit Freunden»

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Mit dem Zimmer waren wir nicht zufrieden. Bei der Reservation haben wir speziell erwähnt, ein Zimmer mit Aussicht zu bekommen. Leider war die einzige Aussicht die dunkelbraune Wand des vorderen Chalet ... Mit dem Zimmer waren wir nicht zufrieden. Bei der Reservation haben wir speziell erwähnt, ein Zimmer mit Aussicht zu bekommen. Leider war die einzige Aussicht die dunkelbraune Wand des vorderen Chalets !!! Für ein Superior Zimmer ist dies ein "No go", auch wenn nur für 2 Nächte gebucht wird. Wir sind sehr viel -auch nur kurz in diversen Hotels im Ausland - aber dies ist noch nie vorgekommen. Der Apero in der Bar musste mit Warten verdient werden! Später, im Restaurant war das Essen, der Service etc aber hervorragend und sehr freundlich. Ver más »

Marco & Christina Mosbacher

60/100

«Saisonschluss»

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Sehr geehrter Herr Weipert Unseren Kurzaufenthalt vom 11. – 12.10.2014 haben wir gemischt empfunden. Das Hotel hat enorm viel Charme, ein schöner Wellness-Bereich und mit der herzlichen Art des Serv ... Sehr geehrter Herr Weipert Unseren Kurzaufenthalt vom 11. – 12.10.2014 haben wir gemischt empfunden. Das Hotel hat enorm viel Charme, ein schöner Wellness-Bereich und mit der herzlichen Art des Servicepersonals haben wir uns wohl gefühlt. Das Nachtessen war vorzüglich, ebenfalls das vielseitige Frühstücksbuffet. Negativ bewerten wir die fehlende aber wesentliche Information bei der Buchung, dass mit dem 12. Oktober der Sommersaisonschluss ansteht und dadurch mit eingeschränkter Leistung zu rechnen ist. Dies äusserte sich wie folgt: So wurden wir beim Check-in darauf aufmerksam gemacht, dass die Türen des Hotels bereits ab 11.00 Uhr geschlossen werden. Da wir uns an diesem kinderlosen Wochenende sehr auf die Nutzung des SPA/Wellness-Bereichs auch am Sonntag gefreut haben, war dies doch sehr enttäuschend. Uns wurde am Empfangsschalter zudem gesagt, dass normalerweise der Zugang zum SPA/Wellness nach Check-out nur in Ausnahmefällen gestattet sei - ist das tatsächlich so? Nach unserer Erfahrung ist diese Ausrichtung für ein Wellness-Hotel eher ungewöhnlich. Gemäss Beschreibung des gebuchten Arrangements hatte man beide Restaurants zur Auswahl. An diesem Wochenende war die „Halte Beiz“ aber aufgrund Saisonschluss bereits zu und die Entscheidung somit gegeben. Weiter war die Auswahl des Weines zum Abendessen (Flaschenwein) eine Herausforderung. 4 der von uns gewünschten Weine waren aus. In Anbetracht der bereits konsolidierten Weinkarte hat uns das einigermassen irritiert. Gefehlt hat abschliessend gemäss Arrangement auch der Welcome Drink sowie ein wenig die Aufmerksamkeit an der Hotelbar. Auf unsere Bestellung eines Aperol Spritz sowie einer Feldschlösschen Hopfenperle wurde uns ein Hugo sowie ein Stangenbier serviert. Normalerweise sind beide Vorkommnisse entschuldbar, sie runden jedoch die Summe der Ereignisse ab. Fazit: Wir erhielten insgesamt den Eindruck, dass wir mit dem reduzierten Preis des „Dein Deal“-Arrangement effektiv auch nur die reduzierten Leistungen erhalten haben und man so versucht, die Endtage noch gut auszulasten. Für uns bietet jedoch diese Plattform die Möglichkeit, neue Orte und Hotels auszuprobieren um dann z.B. zu einem späteren Zeitpunkt zurückzukehren. An ein 4-Sterne Hotel haben wir höhere Erwartungen und daher ist die Zufriedenheit nur bedingt gegeben. Eine transparente Information zum Buchungszeitpunkt hätte unsere Entscheidung beeinflusst und wir hätten ein früheres Wochenende reserviert. Daher möchten wir dies als konstruktive Verbesserung einbringen. Für Ihr Verständnis sowie die Kenntnisnahme danken wir bestens. Freundliche Grüsse Marco & Christina Mosbacher Ver más »

40/100

«Déçu»

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Le restaurant laisse à désirer !! Nous pensions être servie à table mais non s'était un buffet aucun service.. Sans oublier qu a 22h00 pile le buffet est enlevé sans compter que nous avons des restes ... Le restaurant laisse à désirer !! Nous pensions être servie à table mais non s'était un buffet aucun service.. Sans oublier qu a 22h00 pile le buffet est enlevé sans compter que nous avons des restes comme dessert. Vraiememt pas terrible!!.. Petit déjeuner idem j ai même du préparer ma table avec les services couteau fourchette etc.. On nous demande même pas ci nous souhaitions boire un café.. Bref .. Plus jamais.. Ver más »

Halbeisen

80/100

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Das Zimmer war Standart. Kleine Details wie etwa unter dem Bett besser reinigen und Spinnenwaben in der Ecke. Jedoch waren alle freundlich und hilfsbereit! Ein Sprudelbad hat mir in der Spa anlage ge ... Das Zimmer war Standart. Kleine Details wie etwa unter dem Bett besser reinigen und Spinnenwaben in der Ecke. Jedoch waren alle freundlich und hilfsbereit! Ein Sprudelbad hat mir in der Spa anlage gefehlt aber sonst sehr schön und sauber. Ver más »

80/100

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Sehr gutes Frühstück, Top Lage Haus/Zimmer braucht Renovation Sehr gutes Frühstück, Top Lage Haus/Zimmer braucht Renovation

Rainer Volz

40/100

«4-Sterne Haus mit 2-3 Sterne-Service»

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Schade, dass wir uns nicht wirklich erholen konnten, aufgrund der nächtlichen Ruhestörung durch eine (nicht angekündigte) Privat-Party in direkter Nachbarschaft zu unserem Zimmer. Die Reception konnte ... Schade, dass wir uns nicht wirklich erholen konnten, aufgrund der nächtlichen Ruhestörung durch eine (nicht angekündigte) Privat-Party in direkter Nachbarschaft zu unserem Zimmer. Die Reception konnte in dieser Situation leider nicht weiterhelfen, was wir unprofessionell finden. Ver más »

Karin Hersche

80/100

«Sehr freundlich und super Essen»

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Wir sind sehr zufrieden mit Ihrem Hotel. Äusserst freundliche Angestellte, sehr sauber und super Essen. Das Zimmer war sehr schön, für uns jedoch kein Delux-Zimmer nur weil wir die schöne Sicht auf da ... Wir sind sehr zufrieden mit Ihrem Hotel. Äusserst freundliche Angestellte, sehr sauber und super Essen. Das Zimmer war sehr schön, für uns jedoch kein Delux-Zimmer nur weil wir die schöne Sicht auf das Saanenland geniessen konnten. Wir würden sofort wieder bei Ihnen einen Aufenthalt planen. Im Restaurant würde ich Service dem Buffet vorziehen und leider war kaum ein Wein auf der Karte mehr verfügbar. Ver más »

cerruti

100/100

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vuille patrick

80/100

«sejour du 8 au 9 octobre»

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bonne expérience en général, réception aimable, bonne chambre, petit-déjeuner très agréable bonne expérience en général, réception aimable, bonne chambre, petit-déjeuner très agréable

Thomann Heidi

60/100

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Positiv: Das Personal am Empfang, Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war wie gewünscht ruhig gelegen. Das Essen und das Frühstücksbuffet war sehr gut. Negativ: Es wurden weder d ... Positiv: Das Personal am Empfang, Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war wie gewünscht ruhig gelegen. Das Essen und das Frühstücksbuffet war sehr gut. Negativ: Es wurden weder die Koffer aufs Zimmer gebracht noch wurden wir dahin geführt. Der Gang zum Zimmer und das Zimmer zeigen Abnutzungserscheinungen, Flecken auf Boden und Polsterstuhl usw. und es roch sehr unangenehm im Gang. Das Bad war relativ eng und hatte keine Duschwanne. Für ältere Menschen sind Badewannen nicht bequem! Spritzschutz war ungenügend - das Wasser spritzte neben dem Schutz durch - auch auf den Boden. Roomkeeking kam ein Tag erst Mitte Nachmittag, als wir unsere Ruhe haben wollten - Zimmer sollten am Morgen erledigt werden, wenn der Gast ausser Haus ist. Matrazen war nicht sehr bequem. Ver más »

80/100

«Gutes Hotel mit einem guten Ambiente»

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Meine Frau und ich waren für 4 Tage in Ihrem Hotel. Wir hatten ein Zimmer in der 2. Etage. Das Zimmer war groß genug und geschmackvoll eingerichtet. Was den Gesamteindruck nur auf eine Note "Gut" komm ... Meine Frau und ich waren für 4 Tage in Ihrem Hotel. Wir hatten ein Zimmer in der 2. Etage. Das Zimmer war groß genug und geschmackvoll eingerichtet. Was den Gesamteindruck nur auf eine Note "Gut" kommen läßt, ist die Tatsache, dass es jeden Morgen zwischen 6.30 Uhr und 7.30 Uhr über uns Putzarbeiten gab, die meine Frau und mich durch einen wirklich hohen Geräuschpegel wach werden ließ. as sollte in einem solchen Hotel vermieden werden. Frühstück und auch der Wellnesbereich waren hervorragend. Es gab nichts auszusetzten. Ver más »

Denise Baier

40/100

«Ankunft und Abreise ist die Visitenkarte des jeweiligen Hotels»

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Ankunft: Keine Informationen über SPA-Bereich. Z. B. Massagen,Saunabesuch etc. Zimmer: Ungenügende Aufmerksamkeit beim aufräumen des Badezimmers. Badetücher wurden nicht ersetzt. Nach Reklamation hatt ... Ankunft: Keine Informationen über SPA-Bereich. Z. B. Massagen,Saunabesuch etc. Zimmer: Ungenügende Aufmerksamkeit beim aufräumen des Badezimmers. Badetücher wurden nicht ersetzt. Nach Reklamation hatten wir 4 Tücher für 2 Personen. Die Tischkante hatte auf der Längsseite ettliche Unebenheiten. Leider bleibt man immer wieder mit dem Pullover daran hängen. Machart ist billig. Zimmerservice: Morgens um 8.30 Uhr sollte kein Personal die Minibar auffüllen, obwohl das "Hund im Zimmer" Schild an der Türe hing. Sprache: Eigentlich erwarte ich, wenn ich Ferien in der Schweiz mache, dass ich auf deutsch, und nicht in englisch mit dem Personal kommuniziere. Abreise: Gute Heimreise, oder gute Fahrt zum Abschluss zu wünschen gehört für mich zum guten Ton eines jeden gut geführten Hotels. Anscheinden ist das beim Hotel Steigenberger nicht so. Auch wurde von der Rezeptionschefin (war nicht in der Tracht gekleidet) mein schönes Wochenende, nicht erwiedert. Als positiv ist das Morgenbuffet und das Personal zu erwähnen. Freundliche Grüsse Denise Baier Ver más »

Yvonne Häberli

80/100

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Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Essen war grandios und der Wellnessbereich sehr schön gestaltet. Einzig dass Sauna und Dampfbad erst ab 15 Uhr beheizt sind, war für uns sehr schade. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Essen war grandios und der Wellnessbereich sehr schön gestaltet. Einzig dass Sauna und Dampfbad erst ab 15 Uhr beheizt sind, war für uns sehr schade.

100/100

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Marco Müller

100/100

«Besten Dank»

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Wir haben den Aufenthalt in Ihrem Haus sehr genossen Wir haben den Aufenthalt in Ihrem Haus sehr genossen

Cornelia Grossniklaus

80/100

«Wellnessweekend»

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Schöner Wellnessbereich Feines Essen Gutes Personal Schöne, moderne Räume Stilbruch allgemeine Räume (hell, modern, freundlich)/Zimmer (alt und dunkel) Schöner Wellnessbereich Feines Essen Gutes Personal Schöne, moderne Räume Stilbruch allgemeine Räume (hell, modern, freundlich)/Zimmer (alt und dunkel)

100/100

«excellent week-end»

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We could not find anything to fault this hotel. It was the first time we stayed in a Steigenberger hotel and we were not disappointed. The view form our room was stunning. Food for dinner and breakfas ... We could not find anything to fault this hotel. It was the first time we stayed in a Steigenberger hotel and we were not disappointed. The view form our room was stunning. Food for dinner and breakfast was excellent as well. we are considering to come back after the renovation works are completed. Ver más »

80/100

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sabine czak

100/100

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Regula Eyring

80/100

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Bösch Rosmarie

80/100

«Ein Genuss-Wochenende»

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Wir haben ein verlängertes Wochenende geniessen können. Das Essen war super fein, das Personal freundlich. Einzig zu verbessern wären die Betten: auch wenn es kein Kuschelhotel ist, ich bevorzuge Kin ... Wir haben ein verlängertes Wochenende geniessen können. Das Essen war super fein, das Personal freundlich. Einzig zu verbessern wären die Betten: auch wenn es kein Kuschelhotel ist, ich bevorzuge King Size Betten. Ver más »

Marilia Lobao Ribeiro

80/100

«Weekend in the mountains»

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The hotel is pleasant and the view, to the South, even from the luxe room, is adorable! The staff is great, well-trainned to be as welcoming as possible. The spa area is very comfortable also, and the ... The hotel is pleasant and the view, to the South, even from the luxe room, is adorable! The staff is great, well-trainned to be as welcoming as possible. The spa area is very comfortable also, and the restaurant is ok. Although the food is not remarkle, the waitresses are, what made the difference. The only aspect that will make me choose another hotel in summer is that the rooms are very hot ate night and leave the balcony door open is not a proper solution, as I didn´t feel secure and the noise from the road nearby disturbed my sleep. Ver más »

Hirschi

80/100

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«Tournesol»

100/100

«Intelligente Preispolitik. Gute Küche. – Kleinigkeiten können ärgerlich sein und/oder unhygienisch.»

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Der im Verhältnis zum CHF in den letzten Jahren zerfallende EUR Wert führt natürlich dazu, dass Ihr Haus für unsere europäischen Gäste bei steigender Konkurrenz in den letzten Jahren teurer geworden w ... Der im Verhältnis zum CHF in den letzten Jahren zerfallende EUR Wert führt natürlich dazu, dass Ihr Haus für unsere europäischen Gäste bei steigender Konkurrenz in den letzten Jahren teurer geworden wäre, wären Sie nicht mit den Preisen etwas zurückgegangen. Die kleinen Abstriche bei den Leistungen (z.B. 3 statt 5 Gänge beim Abendessen; reduzierter Nachmittags-Tee, Personal stellenwiese ausgedünnt) sind intelligent realisiert worden und beeinträchtigen den guten Gesamteindruck kaum. Eine Pariser Bekannte, die in den letzten Jahren fast regelmässig in Ihrem Haus weilte, hat mir mit Freude mitgeteilt, dass sie sich das Steigenberger dank dem niedrigeren Tarif auch dieses Jahr noch leisten könne.) Als Gast merkt man mit der Zeit schon, ob die Geschäftleitung des Hotels einigermassen "funktioniert". Es ist erfreulich festzustellen, dass sich diese seit 2014 wieder gut erholt hat (wobei mir durchaus klar ist, dass die Zentrale in Frankfurt vielleicht andere Prioritäten setzt, als der Gast in Saanen). Jedenfalls ist das "Loch" von 2013 (unter der General Managerin K.S.;« nach dem Abgang von Herrn F.T.S.) merkbar weniger tief. Jetzt noch zwei Kritikpunkte: Wenn das Zimmermädchen regelmässig das Deckbett um 90° verdreht aufs Bett legt, ist dies nicht Unaufmerksamkeit sondern falsche, kopflose Instruktion. Der müde Gast möchte nicht zuerst das Bett einrichten müssen (wo ist unten? wo oben? usw) und dabei feststellen, dass der Rand des Deckbettes, auf den er sich soeben – noch in Kleidern – hingesetzt hat, genau derjenige ist, den er später hochzieht und auch mal mit dem Gesicht berührt. Nicht gerade hygienisch. Die in vielen Hotels grassierende Unsitte, die Kleenex-Tüchlein bei jedem Durchgang des Zimmermädchens zu büscheln, ist ebenfalls "gruusig". Niemand hat wirklich saubere Hände, von E-Coli bis zu allerhand Krankheitserregern ist alles dran. Auf seinen eigenen Mix ist man mehr oder weniger immun, aber der Mix der andern kann alles andere als harmlos sein. Die Kleenex-Verpackung gestattet eigentlich, immer nur ein Stück zu berühren. Je mehr aber das Zimmermädchen daran herumfingert, desto weniger ist die Sauberkeit gewährleistet. Ver más »

Dr. Hans Ulrich Brüngger

100/100

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Angenehmes und grosszügiges Haus. Die teils durchgeführte, teils am laufen befindliche Renovation zeugt von sehr gutem Geschmack und hat uns sehr gefallen. Angenehmes und grosszügiges Haus. Die teils durchgeführte, teils am laufen befindliche Renovation zeugt von sehr gutem Geschmack und hat uns sehr gefallen.

Senn Margrit

100/100

«Sehr freundliches Hotel»

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Wir haben uns wieder sehr Wohl gefühlt. Service war gut . Zimmer sauber Personal freundlich .Hallenbad sauber und angenehm. Wir haben uns wieder sehr Wohl gefühlt. Service war gut . Zimmer sauber Personal freundlich .Hallenbad sauber und angenehm.

80/100

«Wunderbares Frühstücksbuffet!»

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Unser Aufenthalt im Hotel Steigenberger hat uns sehr gefallen, die Lobby ist modern gestaltet und das Frühstückbuffet ist einzigartig. Wir haben 2 Nächte in Saanen verbracht und für unsere Wanderung a ... Unser Aufenthalt im Hotel Steigenberger hat uns sehr gefallen, die Lobby ist modern gestaltet und das Frühstückbuffet ist einzigartig. Wir haben 2 Nächte in Saanen verbracht und für unsere Wanderung am Sonntag war das Hotel ein guter Ausgangspunkt. Der einzige Negativpunkt ist der teilweise nicht ganz 4-Sterne-würdige Service. Das Personal ist zwar stets freundlich, aber in anderen Berghotels dieser Klasse haben wir besseren Service erlebt. Beispielsweise die Frage nach Kaffee nach/zum Dessert und die Frage ob man etwas trinken möchte, wenn man noch auf sein Zimmer warten muss, gehört für uns bei 4 Sternen dazu. Ansonsten haben wir die Tage genossen und würden wieder kommen! Ver más »

Givel

80/100

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we love the hotel for many years (architecture) but never stayed overnight. we were on the second floor, not renovated yet roomy suite (227/228) ideal for a family with children. one remark is the s ... we love the hotel for many years (architecture) but never stayed overnight. we were on the second floor, not renovated yet roomy suite (227/228) ideal for a family with children. one remark is the stains on the carpet, specially at the entry which is not really welcoming Ver más »

Marco D'Agostini

40/100

«Wellnessweekend»

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Spa war sehr klein. Oder besser gesagt: Ist das überhaupt ein Spa/Wellness ? Nicht mal ein Dampfbad und Sprudelbad, das war schon ein wenig schockierend. Da das Hotel als Spa Resort Hotel betitelt wir ... Spa war sehr klein. Oder besser gesagt: Ist das überhaupt ein Spa/Wellness ? Nicht mal ein Dampfbad und Sprudelbad, das war schon ein wenig schockierend. Da das Hotel als Spa Resort Hotel betitelt wird. Essen war hingegen sehr gut! Schade dass die Zimmer immer noch mit Teppiche ausgestatten sind. Ver más »

100/100

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Sarah Annecchiarico

100/100

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Einziger Kritikpunkt wäre frisch gepresster Orangensaft beim Frühstück. Ist aber complaining on a high level! Einziger Kritikpunkt wäre frisch gepresster Orangensaft beim Frühstück. Ist aber complaining on a high level!

James Walker

100/100

«Saanen»

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Our short stay was quite enjoyable Saanen was my wife's family home before moving to America Our short stay was quite enjoyable Saanen was my wife's family home before moving to America

Prof. Dr. Gugg

100/100

«unsere Urlaubswünsche wurden erfüllt»

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wir kommen wieder!! wir kommen wieder!!

Bachmann Jana

100/100

«Gute Lage, freundliches Personal.»

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Das Hotel hat einen super Aussicht auf das Thal und die Bergen. Wir habe uns rundum wohl gefühlt. Das schmackhaftes Frühstück hatte sogar Käse aus der Region! Das Hotel hat einen super Aussicht auf das Thal und die Bergen. Wir habe uns rundum wohl gefühlt. Das schmackhaftes Frühstück hatte sogar Käse aus der Region!

Susann Loeliger

100/100

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Besonders gut: Fachkenntnisse des Restaurant- und Barpersonals Besonders gut: Fachkenntnisse des Restaurant- und Barpersonals

100/100

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gilbert nicolet

80/100

«Very nice place for a couple of days close to Gstaad»

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Really fine. Hard to find bad points. Room fine, Dinner and breakfast fine ! Sould I give bad points... it would be: 1- missing jacuzzi 2- the menu at restaurant in translated in english but written s ... Really fine. Hard to find bad points. Room fine, Dinner and breakfast fine ! Sould I give bad points... it would be: 1- missing jacuzzi 2- the menu at restaurant in translated in english but written so small and IN GREY !!! not hard to write it a bit bigger and in black please... Ver más »

erika und rolf meier

60/100

«Schöner Aufenthalt mit Abstrichen»

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Im Grossen und Ganzen hatten wir einen (nicht unseren ersten) sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus. Während wir am ersten Tag einen zwar freundlichen, aber nicht eben engagierten oder aufmerksamen ... Im Grossen und Ganzen hatten wir einen (nicht unseren ersten) sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus. Während wir am ersten Tag einen zwar freundlichen, aber nicht eben engagierten oder aufmerksamen Empfang erhielten und auch die Bedienung in Bar und Restaurant alles andere als effizient oder kompetent war , machten wir am zweiten Tag in dieser Hinsicht durchwegs positive Erfahrungen. Die Ausstattung ist allerdings in die Jahre gekommen und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt unserer Meinung nach nicht mehr. Verschmutzte WC' s im öffentlichen Bereich und ein eher verwahrloster Sanitärbereich im Bambinisclub sind auch keine gute Visitenkarte. Am störendsten für uns alle war der Schlafkomfort: überhitzte Zimmer, schwere Decken und - ein absolutes Nogo, da gibt es heute sehr viel komfortablere Möglichkeiten, - die plastifizierten Bettunterlagen! Ver más »

Bluhm

100/100

«Es war ein unvergesslicher Aufenthalt. Es war ein tolles Ereignis.»

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Es war alles zu unserer Zufriedenheit, das einzigste was uns gestört hat waren die Textilien in der Saune. Es war laut Aushang verboten mit Textilien in die Sauna zu gehen, dadurch das dies nicht beac ... Es war alles zu unserer Zufriedenheit, das einzigste was uns gestört hat waren die Textilien in der Saune. Es war laut Aushang verboten mit Textilien in die Sauna zu gehen, dadurch das dies nicht beachtet wurde war diese super überfüllt mit Hobby Saunisten und haben das Ambiente gestört was man haben sollte beim Sauniert. Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit und wir werden das nächste mal wandern gehen, anstatt zu saunieren. Ver más »

René Müller

40/100

«Der Gast als Renditeobjekt»

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Uns wurde der Unterschied zwischen Gastlichkeit nach Tiroler und Südtiroler Art und dem vielverbreiteten CH-Renditedenken klar vor Augen geführt. Der Speisesaal und die Speisen sind optimiert, die Wei ... Uns wurde der Unterschied zwischen Gastlichkeit nach Tiroler und Südtiroler Art und dem vielverbreiteten CH-Renditedenken klar vor Augen geführt. Der Speisesaal und die Speisen sind optimiert, die Weinkarte aufs äusserste Minimum reduziert. Das Zimmer war gebrauchstauglich, jedoch kann es den durch den erwähnten Mitbewerb nicht mehr mithalten. Das Restaurant hinter der BAR war sehr gut - so sollte das ganze Konzept sein. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren hilfsbereit, der Service im Speisesaal ungenügend. Sehr positiv war der Barkeeper, er hat uns zu einem guten Wein verholfen. Ebenfalls perfekt war die Bedienung im kleinen Restaurant. Ver más »

Lorenzo

80/100

«Bon Deal»

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Nous avons trouvé de très bonnes choses. Le seul point négatif pour un 4* c'est la taille de la chambre, la décoration de la chambre et la petite salle de bain. Pour le reste, nous avons été très bie ... Nous avons trouvé de très bonnes choses. Le seul point négatif pour un 4* c'est la taille de la chambre, la décoration de la chambre et la petite salle de bain. Pour le reste, nous avons été très bien reçu. Ver más »

Pawel

100/100

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20/100

«Zu viele Mängel für ein Hotel ohne lokalen Einschlag.»

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Die Kidzone und das qualitativ hochstehende Sonntagsbuffet rechtfertigen den hohen Preis für diese Hotelklasse in keiner Weise. Die Empfangsdame war freundlich und kompetent. Das Suite entsprach de ... Die Kidzone und das qualitativ hochstehende Sonntagsbuffet rechtfertigen den hohen Preis für diese Hotelklasse in keiner Weise. Die Empfangsdame war freundlich und kompetent. Das Suite entsprach der Beschreibung auf dem Webseite und war sauber. Bei einem der beiden Fernseher waren die Sender so schlecht, dass dieser nicht verwendet werden konnte. Die Steckdose im Gang zwischen den Zimmern hatte keine Abdeckung! Im A la carte Restaurant war nur für 2 Personen gedeckt, obwohl wir für 2 Erwachsene und 2 Kinder via Reception reserviert hatten. Das Personal war sehr freundlich und kompetent aber understaffed. Die Qualität war nur knapp genügend (Fleisch zu einseitig angebraten) und war dementsprechend zu teuer. Generell erwarten wir in einem Hotel mit speziellen Kinderangebot ein Bereich im Schwimmbad für die Kinder ohne das sie nur auf der Einstiegstreppe spielen können. Leider haben wir gar keinen lokalen Einschlag ausser die Namen der Menues erlebt. Man hat sich eher wie in einem Hotel in Deutschland gefühlt. Schade, wir hatten uns auf ein schönes Wochenende gefreut. Ver más »

80/100

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Schüssler

80/100

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Das war unser erster Aufenthalt in einem Steigenberger Hotel. Es hat uns rundum sehr gut gefallen. Schönes Ambiente, nettes Personal, sauber, sehr gutes Essen. Da wir erst so gegen 21.00 Uhr zum Abend ... Das war unser erster Aufenthalt in einem Steigenberger Hotel. Es hat uns rundum sehr gut gefallen. Schönes Ambiente, nettes Personal, sauber, sehr gutes Essen. Da wir erst so gegen 21.00 Uhr zum Abendessen gingen, war die Auswahl z. B. am Salatbuffet leider doch schon sehr eingeschränkt. Auch beim Frühstück fanden wir die Einhaltung der Zeiten doch ein wenig zu strickt. Etwas mehr Flexibilität hätte uns gefallen. Ver más »

Suzanne Klee (with sister Sylvia Spörri this time)

80/100

«Title? It's a Review...»

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Overall, I have always been very HAPPY staying at Steigenberger Saanen. This is also the reason why it was not for the first time that I stayed there for this year's Country Festival. The staff is ve ... Overall, I have always been very HAPPY staying at Steigenberger Saanen. This is also the reason why it was not for the first time that I stayed there for this year's Country Festival. The staff is very friendly, the Breakfast Choice downstairs is absolutely fantastic (!!) and one of the Best, that I have had in numerous 5 (& 4) - Star Hotels and Resorts worldwide (in places such as Montreux, Interlaken, L.A., Las Vegas, Palm Springs, Tucson, Scottsdale, Sedona, Grand Canyon, Vail, New York, Acapulco, Bangkok, etc. ) Also, I find YOUR lobby/bar area totally "in", hip & cozy at the same time!! It is so important that this "Gstaad/Rocky Mountain"-Style is there...!! People expect this in such an area in an "upper-class"-Hotel. Yes, Perfect job, there!! Also, both Restaurants & outside areas are stylish & wonderful. Especially this marvellous "Chalet-Style" smaller Restaurant off the entrance area!!! It could not be nicer, with all the real antiques & old wood all over !! - However, I must admit, that >>> I am always a little bit disappointed, when I enter the rooms and have to discover that the very old-fashioned, not very practical "dated" dark brown-stained-wood furniture (from the 60ties, grrrrr..??) is still there..!!! Every time I return, I pray that the rooms have finally been up-dated with "Today"-Mountain-Style furniture, curtains & wooden floors, but every time, so far, they are still there.... - I must admit, this is - in my opinion - the OMLY thing in your Hotel that does not match with the wonderful rest..!!! That is a pity....and I think should be "worked on" in the next couple of years...if possible. In the past 20 years, I have stayed at various hotels of various categories in&around Gstaad** - and still I would (and have often) recommend(ed) your hotel to several friends of mine!!! - I had stayed at Arc-en-Ciel (5x; okay), Gstaaderhof (3x;okay), Posthotel Rössli (2x), Grand Hotel Park (1x; atmosphere way too cold), Palace Hotel (5x; very nice&cozy!), Steigenberger Alpenhotel (3x, see above..). So, I'm sure you will soon do a little up-dating in the rooms...!!! It would be worth it - and I think is absolutely necessary.**** PS. I also had the chance to have a glimpse at a first-floor Suite at the ALPINA, where my friend stayed with her partner. Very tasty, but, of course, also very expensive..... Ver más »

pieter

100/100

«zeer goed»

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gastvrijheid zeer goed gastvrijheid zeer goed

Mumenthaler Karin + Uli

80/100

«Leider zu kurz»

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Zimmer geräumig, Gesamteindruck jedoch etwas ins Alter gekommen, sauber. Frühstück sehr vielfältig und üppig. Nachtessen gut gekocht und schön präsentiert. Wasser des Swimming-Pools u.E. Zu kalt ebens ... Zimmer geräumig, Gesamteindruck jedoch etwas ins Alter gekommen, sauber. Frühstück sehr vielfältig und üppig. Nachtessen gut gekocht und schön präsentiert. Wasser des Swimming-Pools u.E. Zu kalt ebenso die Dusche. Ver más »

Ritzmann Marco

80/100

«Country-Night Gstaad»

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Das Hotel ist absolut empfehlenswert! Das Hotel ist absolut empfehlenswert!

80/100

«Gut»

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60/100

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Wir waren nur für eine kurze Nacht in dem Hotel. Wir waren nur für eine kurze Nacht in dem Hotel.

LONG (Mr)

20/100

«Disappointed as double king size beds were not offered (although it stated "Double Bedroom" in the booking website)»

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hello, very disappointed to see that double king size beds were not offered (although it stated "Double Bedroom" in the booking website). We came as a couple and it felt awkward and bizarre to sleep ... hello, very disappointed to see that double king size beds were not offered (although it stated "Double Bedroom" in the booking website). We came as a couple and it felt awkward and bizarre to sleep in two single beds. We have been told that all beds in the hotel are single beds. I hope it is true! So, not a good experience on that respect. Ver más »

Zbinden Bruno und Nadia

100/100

«Hervorragend»

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Sehr angenehme telefonische Reservation (ohne Kreditkarte!). Sehr sympathischer Emfang und sauberer, gepflegter Eindruck von Zimmer, Wellnesszone und auch Poolbereich. Das Nachtessen und das Morgenb ... Sehr angenehme telefonische Reservation (ohne Kreditkarte!). Sehr sympathischer Emfang und sauberer, gepflegter Eindruck von Zimmer, Wellnesszone und auch Poolbereich. Das Nachtessen und das Morgenbuffet waren wunderbar. Kurz: Es war wunderschön bei Ihnen und wir kommen wieder! Ver más »

Ursula

80/100

«Weekend»

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schönes Hotel, gute Lage. Leider auch schon etwas in die Jahre gekommen (bezieht sich auf unser Zimmer) Es wäre an der Zeit mal Teppiche auszuwechseln und die Möbel aufzubessern. Preis / Leistung dies ... schönes Hotel, gute Lage. Leider auch schon etwas in die Jahre gekommen (bezieht sich auf unser Zimmer) Es wäre an der Zeit mal Teppiche auszuwechseln und die Möbel aufzubessern. Preis / Leistung diesbezüglich finden wir nicht mehr passend. Wi-Fi fehlte auch im Zimmer. Bade- und Saunalandschaft sehr schön. Ver más »

100/100

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Tina

100/100

«Entspannte Atmosphäre, herzlicher Service»

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Zum jährlichen Country Festival habe ich das Steigenberger ausgesucht. Wer gespreiztes, gestelztes und manieriertes Gehabe sucht, wie in den meisten anderen Hotels in Gstaad zu finden, ist hier falsc ... Zum jährlichen Country Festival habe ich das Steigenberger ausgesucht. Wer gespreiztes, gestelztes und manieriertes Gehabe sucht, wie in den meisten anderen Hotels in Gstaad zu finden, ist hier falsch. Im Alpenhotel merkt man, dass sich das Personal um einen selbst sorgt und nicht nur um das eigene Portmonaise. Alle sehr freundlich, Empfang, Service... Dezente aber gute Dienstleistung. Das Zimmer mit Balkon war zwar nicht renoviert, hatte aber Charme. Renovierung Lobby ist schön und geschmackvoll. Wellness mit Pool und Aussenliegefläche war prima und nicht überlaufen. Internet kostenfrei und schnell, hat alles gepasst! Bei der Reservierung sollte man vielleicht angeben, dass man "oben" in Stock -3 sein möchte, dann klappt das auch mit dem Ausblick. Ver más »

Fischinger Robert und Marianne

80/100

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Wir waren zum 4. Mal hier. Das Hotel ist gut, sauber, schön gelegen, die Südseite sehr ruhig, aber das Haus kommt langsam in die Jahre. Bald drängt sich eine Renovation auf, sonst sind die 4 Sterne un ... Wir waren zum 4. Mal hier. Das Hotel ist gut, sauber, schön gelegen, die Südseite sehr ruhig, aber das Haus kommt langsam in die Jahre. Bald drängt sich eine Renovation auf, sonst sind die 4 Sterne und der recht hohe Preis nicht mehr gerechtfertigt. Ver más »

marius scherler

60/100

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Country-Fan

100/100

«Great Hotel with excellent service»

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We only stayed for one night, but everything was just perfect - nice rooms and one of the best breakfast buffets you've ever seen. We only stayed for one night, but everything was just perfect - nice rooms and one of the best breakfast buffets you've ever seen.

100/100

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Beat Studer

100/100

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jeff porter

80/100

«weekend visit»

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as our flight was delayed we were reliant on hotels out of hours food availability which was very very limited almost non existent after 9 hours of travelling a bit disappointing as was only 1045 pm! as our flight was delayed we were reliant on hotels out of hours food availability which was very very limited almost non existent after 9 hours of travelling a bit disappointing as was only 1045 pm!

100/100

«Sehr gutes Hotel»

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Gute Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück, gute Parkmöglichkeiten Gute Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück, gute Parkmöglichkeiten

Andreas

100/100

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Fritschi Gerhard und Beatrix

80/100

«Wegen Verlust von Fotokamera schlechtes Gefühl»

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Es hat uns in ihrem Hotel sehr gut gefallen, die Gegend ist super und die Athmosphäre sehr entspannend, obwohl im Hotel sowie in den Zimmern einiges renoviert werden muss. Leider haben wir erst zuhau ... Es hat uns in ihrem Hotel sehr gut gefallen, die Gegend ist super und die Athmosphäre sehr entspannend, obwohl im Hotel sowie in den Zimmern einiges renoviert werden muss. Leider haben wir erst zuhause entdeckt, dass der Fotoapparat im Gepäck fehlt. Nach genauem Eruieren, muss dieser am 4. oder 5. Sept. aus dem Zimmer entwendet worden sein. Leider haben die Nachforschungen zu keinem Ergebnis geführt und die Kamera, Marke LUMIX im Wert von ca. Fr. 600.-- blieb verschwunden. Schade für dieses negative Erlebnis. Wir haben den Schaden dem Hotel gemeldet, doch das Personal konnte keine Kamera finden. Jedenfalls wissen Sie nun was passiert ist und Sie können auf der Hut sein, falls wieder sowas vorkommt in ihrem Hotel . Ver más »

Murmann

100/100

«Alles was dein herz begehrt»

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Der Aufenthalt war sehr angenehm.Einzig,das mit dem Getränkeboy sollte man lassen. Zu aufdringlich. Der Aufenthalt war sehr angenehm.Einzig,das mit dem Getränkeboy sollte man lassen. Zu aufdringlich.

Bittel René und Heidi Bittel.

60/100

«Sehr freundliches Personal ,hilfreich und sehr lieb!!»

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Alles ist bestens.Nur die Trennwände auf den Balkonen sind viel zu niedrig,kann mann nicht sünnelen wie man gerne möchte!! Sonst habe ich nichts zu bemängeln. Alles ist bestens.Nur die Trennwände auf den Balkonen sind viel zu niedrig,kann mann nicht sünnelen wie man gerne möchte!! Sonst habe ich nichts zu bemängeln.

Jean-Paul Respinguet

100/100

«De bonnes surprises en bonnes surprises!»

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Notre expérience dans votre établissement à été tout simplement merveilleuse! Merci à votre personnel très pro! J'ai particulièrement apprécié le design épuré de la piscine et du spa. Les remarques: ... Notre expérience dans votre établissement à été tout simplement merveilleuse! Merci à votre personnel très pro! J'ai particulièrement apprécié le design épuré de la piscine et du spa. Les remarques: - Etant électronicien TV de profession, j'ai apprécié la qualité du TV Panasonic, mais je n'ai pas trouvé beaucoup de chaines en français. - J'ai trouvé les ventilateurs des salles d'eau de notre chambre (209) très bruyants. Merci encore pour tout. Ver más »

Ute

100/100

«Wohlfühlambiente in traumhafter Landschaft»

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Unser 4-tägiger Aufenthalt war sehr erholsam. In einem sehr geschmackvoll renovierten Zimmer mit fantastischem Panoramablick haben wir uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren engagiert, um unser ... Unser 4-tägiger Aufenthalt war sehr erholsam. In einem sehr geschmackvoll renovierten Zimmer mit fantastischem Panoramablick haben wir uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren engagiert, um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Küchenchef und sein Team verdienen ein großes Lob für ihre gute, kreative, regionale Küche. Der angenehme Wellnessbereich rundet das positive Bild ab. Ver más »

Peter Klein

100/100

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Manik Aggarwal

100/100

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Marc Stutzer

60/100

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Rahul

80/100

«Awesome views»

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Hotel was good but as a couple, wasnt impressed with the single beds joined together, should have been a double. Staff and hotel as a whole were very good though. Hotel was good but as a couple, wasnt impressed with the single beds joined together, should have been a double. Staff and hotel as a whole were very good though.

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Dear Rahul, thank you very much for your kind review of our Alpenhotel. I do appreciate your comments and can happily announce, that I have only yesterdas ordered the first king-beds. It had in fact been commented before, that two beds are not liked in any case. Thank you for staying with us - we hope to see you again soon Guntram Weipert General Manager

Anthony Gavin

100/100

«Anthony and Hayley Gavin's recent stay»

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The standard of the hotel is very high and the decor very comfortable and well designed. Staff were very attentive without being overbearing. The ambience is very good and welcoming and staff were gen ... The standard of the hotel is very high and the decor very comfortable and well designed. Staff were very attentive without being overbearing. The ambience is very good and welcoming and staff were generally very knowledgible about the local area and what was on offer in the hotel. Ver más »

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Dear Mr. and Mrs. Gavin, it was a pleasure to have you with us at the Aplenhotel and I do appreciate your positive comments on your stay. We are hoping for your return to the beatiful Saanenland and to our hotel. all the best to you Guntram Weipert General Manager

Sandra Favre

100/100

«My experience in your hotel»

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The stay was lovely in a beautiful south-facing room in a renovated room. I enjoyed swimming in the pool every day and the lovely views. The buffet breakfast was excellent with a vast choice. I was di ... The stay was lovely in a beautiful south-facing room in a renovated room. I enjoyed swimming in the pool every day and the lovely views. The buffet breakfast was excellent with a vast choice. I was disappointed in the meals (1/2 pension). Although they were well presented, they were often far too salty and I was unable to eat some of the food because of this. I mentioned it once to the young woman serving us. All the staff were extremely friendly and welcoming and helpful. The room was always very well cleaned. Ver más »

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Dear Mrs. Fare, I would like to take this opportunity to thank you for your stay with us and also to thank you for the kind words on our staff. I will gladly pass it on to them. in regards to the sicyness of the food, I have informed the chef to take a close look and to make corrections where needed. Thank you - we hope to see you again soon Guntram Weipert General Manager

Daniel Müller

80/100

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Charmantes, sehr gut gelegenes Hotel mit phantastischer Aussicht. Herausragende Freundlichkeit des Personals. Geniales Frühstückbuffet: Charmantes, sehr gut gelegenes Hotel mit phantastischer Aussicht. Herausragende Freundlichkeit des Personals. Geniales Frühstückbuffet:

100/100

«Schönes Hotel, um mal zwei Tage abzuschalten»

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Wir (Paar) waren zwischen zwei geschäftlichen Terminen für ein Wochenende im Hotel und haben uns wunderbar erholt. Schöner SPA-Bereich und tolles Restaurant. Wir (Paar) waren zwischen zwei geschäftlichen Terminen für ein Wochenende im Hotel und haben uns wunderbar erholt. Schöner SPA-Bereich und tolles Restaurant.

Duvoisin Marie-Claire

80/100

«Confortable hotel»

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Nous avons passé un agréable séjour dans votre hotel tres tranquille et avons apprécié le centre wellness. Par contre nous avons été quelque peu par les repas qui n'étaient pas très variés. Nous avons passé un agréable séjour dans votre hotel tres tranquille et avons apprécié le centre wellness. Par contre nous avons été quelque peu par les repas qui n'étaient pas très variés.

80/100

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Als wsh. einziger Kritikpunkt: unter "Suite" stellt man sich landläufig etwas anderes vor als zwei durch einen Gang getrennte Zimmer. Familienzimmer wäre wohl der bessere Begriff. Und der Teppich dort ... Als wsh. einziger Kritikpunkt: unter "Suite" stellt man sich landläufig etwas anderes vor als zwei durch einen Gang getrennte Zimmer. Familienzimmer wäre wohl der bessere Begriff. Und der Teppich dort muss unbedingt raus... Ver más »

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Guten Tag Herr Trummler, ich möchte Ihnen bei dieser Gelegenheit für Ihren Aufenthalt bei uns im Steigenberger Alpenhotel danken. Es freu mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu übermitteln. Gerne kann ich ankündigen, dass wir während unserer Schliesszeit im Herbst alle Zimmer und Hotelbereiche mit neuen Bodenbelägen ausstatten werden. In Bezug auf die Kennung "Suite" kann ich auch Ihre Anmerkung nachvollziehen. Ein Veränderungsplan für diese Räumlichkeiten liegen ebenso vor. Das Team des Steigenberger Hotels in Saanen freut sich auf Ihren nächsten Besuch bei uns - bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüssen Guntram Weipert Direktor

Familie Elias

100/100

«Grüessech!»

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Danke schön für eine tolle und entspannte Urlaubswoche in Saanen! Wir kommen sehr gerne wieder! Danke schön für eine tolle und entspannte Urlaubswoche in Saanen! Wir kommen sehr gerne wieder!

Ralf Risch

80/100

«Insgesamt gut.»

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Lage des Hotels: sehr gut. Schöner Panorama-Blick bei Südseite-Zimmern. Zimmer und Gemeinschaftsbereiche: Mittlerweile ist der Renovierungsstau nicht mehr zu übersehen. V.a. die Zimmer / Suiten ents ... Lage des Hotels: sehr gut. Schöner Panorama-Blick bei Südseite-Zimmern. Zimmer und Gemeinschaftsbereiche: Mittlerweile ist der Renovierungsstau nicht mehr zu übersehen. V.a. die Zimmer / Suiten entsprechen u.E. mit wenigen Ausnahmen nicht mehr dem zeitgemäßen 4-Sterne Standard (sichtbarer Verschleiß bei den Möbeln und den Teppichböden; die Einrichtung ist auf dem 90'er-Jahre-Standard stehengeblieben; Zimmertresore sind viel zu klein). Teilweise aus Gesprächen mit Gästen, aber auch ungewollt haben wir mitbekommen, dass hier der Hauptkritikpunkt jüngerer, anspruchvoller Gäste liegt. Wellnessbereich / Spa und Konferenzbereich i.O. Das Design des Konferenzbereichs ist ansprechend - könnte u.E. die Richtung für die Neuausstattung des gesamten Hotels vorgeben. Restaurants: Wir haben in diesem Jahr nur in der Halte Beitz gegessen. Service dort: sehr gut. Küchenleistung gut, aber von schwankender Qualität in Zubereitung und Präsentation, zudem waren nicht immer alle Gerichte aus der Speisekarte verfügbar (eigentlich erstaunlich in Hinblick auf die eher schwachen Belegung des Hotels). Frühstück: große Auswahl, aber zu wenig bzw. nahezu keine Abwechslung v.a. bei den Wurstwaren und in der "Obstecke". Ansonsten guter Service, einzelne Servicekräfte wirkten auf uns morgens etwas lustlos. (Hier haben wir uns lange überlegt, ob wir Ihnen das schreiben sollten!) Zusammengefasst haben wir uns bei Ihnen wieder sehr wohl gefühlt. Dennoch würden wir das Hotel derzeit nur mit gewissen Einschränkungen (v.a. bezüglich der Zimmer) weiterempfehlen. Das finden wir sehr schade. Vielleicht hilft Ihnen unsere Berwertung ein Stück dabei, Vorstand und Gesellschafter von der Notwendigkeit zu überzeugen, eine zügige Lösung mit dem Verpächter des Hauses zu erzielen um dann die Renovierung anzugehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie, Herr Weipert, das Hotel wieder nach vorne bringen würden und wir hierauf bei unserem nächsten Besuch mit Ihnen anstoßen könnten. Zu Letzt noch ein herzliches Dankeschön für Ihre Grüße aus Saanen, die uns nach Rückkehr erreicht haben! Ver más »

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Lieber Herr Risch, ich freue mich sehr darüber, von Ihnen auf diesem Wege wieder zu hören. Haben Sie herzlcihen Dank für die freundlichen Wort zu unserem Hotel - dem Hotel, welches Sie nun schon seit vielen Jahren so gut kennen. Ich freue mich Ihnen mitteilen zu können, dass ich in den letzten Tagen mit Architekten und Handwerkern verhandeln und beauftragen konnte. Am 12.10.2014 geht es los und wir können endlich mit einem ganz Grossen Teil an Erneuerungsarbeiten beginnen. Alle Teppiche im Hotel werden getauscht und die Zimmer bekommen einen neuen Look. Ich bin gespannt und hoffe Sie auch...bis bald! Mit den besten Grüssen aus dem sonnigen Saanenland Herzlichst, Guntram Weipert Direktor

80/100

«4 Tages Arrangement»

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Freundliches Personal. Zimmer ok. SPA ok. Preise im Restaurant und Bar unangemessen hoch. ZB. 0.1l Wein ab 6 SFr. Lieblos angerichtete Kalbsleber mit Roesti 38 SFr. Personal draengt einen unablaessig ... Freundliches Personal. Zimmer ok. SPA ok. Preise im Restaurant und Bar unangemessen hoch. ZB. 0.1l Wein ab 6 SFr. Lieblos angerichtete Kalbsleber mit Roesti 38 SFr. Personal draengt einen unablaessig zum Verzehr zusaetzlicher Getränke. Ver más »

Bieselaar

80/100

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80/100

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Espace Wellness magnifique...et petit déjeuner somptueux... Espace Wellness magnifique...et petit déjeuner somptueux...

Gaby

80/100

«Ein musikalischer Aufenthalt»

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Zwei Übernachtungen in einem geräumigem Doppelzimmer mit Balkon und wunderbarer Sicht auf die Videmanette zu einem guten online-Buchungspreis (Preis-Leistung stimmen absolut!) bilden den Rahmen des se ... Zwei Übernachtungen in einem geräumigem Doppelzimmer mit Balkon und wunderbarer Sicht auf die Videmanette zu einem guten online-Buchungspreis (Preis-Leistung stimmen absolut!) bilden den Rahmen des sehr empfehlenswerten Kurzaufenthalts im Hotel Steigenberger Schönried. Warum? Das Deluxe-Zimmer ist gut (der Spannteppich dürfte allerdings gelegentlich ersetzt werden), das Frühstücksbuffett hat sich klar nochmals verbessert gegenüber dem letzten Jahr und ist wirklich top, der Service ist gut und freundlich, das Schwimmbad eine wirkliche wellness-Oase. Der Shuttle-Bus zum Konzertort ist ein sehr angenehmer kleiner Luxus. - Das Angebot vor Ort, wenn man den Aufenthalt verlängern will, weil sich die Sonne doch noch zeigt, ist hingegen schlecht. Das gleiche Zimmer kostet dann eindeutig zu viel. Ver más »

Gurzeler Beat

100/100

«Relaxen in alpinem Ambiente»

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Wir fühlten uns toll aufgenommen, beherbergt und genossen die Tage wunderbar - sowohl im Zimmer, als auch beim Essen und im Spabereich. Sehr toll fanden wir die kompetente Beratung einer freundlichen ... Wir fühlten uns toll aufgenommen, beherbergt und genossen die Tage wunderbar - sowohl im Zimmer, als auch beim Essen und im Spabereich. Sehr toll fanden wir die kompetente Beratung einer freundlichen Barangestellten von möglichen Wanderrouten. Auch kleine Anfragen oder Wünsche wurden umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Einfach DANKE! Ver más »

Weber

60/100

«Kurzaufenthalt»

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Die Ankunft am Abend an der Rezeption war angenehm. Hier war einzig störend, dass wir den Dein deal Gutschein hätten mitnehmen müssen, was in der Reservationsbestätigung nicht erwähnt wurde. Dadurch m ... Die Ankunft am Abend an der Rezeption war angenehm. Hier war einzig störend, dass wir den Dein deal Gutschein hätten mitnehmen müssen, was in der Reservationsbestätigung nicht erwähnt wurde. Dadurch mussten wir zuerst noch via Internet diesen Gutschein ans Hotel weiterleiten. Das Abendessen war wirklich nicht der Hit. An unserem Tisch mit sechs Personen wurden immer wieder falsche Gerichte gebracht, die nicht bestellt wurden. Ebenfalls war der Ablauf der Gänge nicht wie mit dem Personal bei der Bestellung besprochen. Dadurch musste ständig jemand auf seine Speise warten. Hier würde ich sagen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt. Das Personal war jedoch immer sehr freundlich. Ver más »

DIEGO SATKIN

80/100

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80/100

«Noch Kleinigkeiten zu verbessern»

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Schöne Zimmer und schöne Räumlichkeiten. Im Restauranr gibt es aber noch Verbesserungsmöglichkeiten. Das Personal nicht so ganz kompetent und auch etwas gestresst. Wir haben die falsche Rechnung erhal ... Schöne Zimmer und schöne Räumlichkeiten. Im Restauranr gibt es aber noch Verbesserungsmöglichkeiten. Das Personal nicht so ganz kompetent und auch etwas gestresst. Wir haben die falsche Rechnung erhalten. Ueber die Weintemperatur kann man sich ja "streiten". Am Empfang sollte es möglich sein bei Bahrzahlung, dass auch genügend Wechselgeld um 9:30h vorhanden ist. Würde aber wieder bei Ihnen buchen, Restaurantbesuch eher nein. Ver más »

80/100

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Accueil très bien Très bon spa Chambre très bien sauf salle de bains un peu petite Menu du soir moyen Accueil très bien Très bon spa Chambre très bien sauf salle de bains un peu petite Menu du soir moyen

80/100

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Besson Daniel

80/100

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Dans l'ensemble très bon hôtel mais très decu de : 1/ réception 1 fille qui ne parle que Anglais (et le Français ou l'Allemand ?) 2/ avons loué 1 chambre pour 2 personnes mais recu 1 chambre pour 1 se ... Dans l'ensemble très bon hôtel mais très decu de : 1/ réception 1 fille qui ne parle que Anglais (et le Français ou l'Allemand ?) 2/ avons loué 1 chambre pour 2 personnes mais recu 1 chambre pour 1 seule. petit lit, 1 duvet, 1 oreiller, 1 peignoir, 1 linge de bain etc etc. Pas possible de réclamer la fille de la réception ne comprend rien !!! Ver más »

Stephan Müller

100/100

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Doris und Urs

100/100

«.Kulturelles Weekend in einem angepassten Rahmen»

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Sehr schönes und grosszügiges Hotel, im "Alpin chic", welches ein gemütliches Ambiente verleiht. Sehr freundliches Personal und ein hervorragendes Frühstücksbuffet. Sehr schönes und grosszügiges Hotel, im "Alpin chic", welches ein gemütliches Ambiente verleiht. Sehr freundliches Personal und ein hervorragendes Frühstücksbuffet.

Josef S. Sidler

60/100

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Es sind zwei Ereignisse, die den guten nEindruck trübten : Zimmer : da uns das Zimmer im 6. Stock (613) nicht gefiel, haben wir für einen Aufpreis ein Zimmer mit Panoramasicht erhalten (152). Das Zimm ... Es sind zwei Ereignisse, die den guten nEindruck trübten : Zimmer : da uns das Zimmer im 6. Stock (613) nicht gefiel, haben wir für einen Aufpreis ein Zimmer mit Panoramasicht erhalten (152). Das Zimmer war sehr schön, aber die Sicht auf die Strasse ist nicht gerade was ich unter Panoramasicht verstehe. Das Personal ist nicht auf dem Niveau eines Viersternhotels : verwirrende Aussagen beim Check-in, Buchung im Restaurant kam dort nie an, mit einem Fischmenue dürfte man das Auswechseln eines der beiden Bestecke mit einem Fischbesteck erwarten, die Bedienung beim Frühstück war mürrisch und übernächtigt. Ver más »

40/100

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Entree und Toilette bei Reception schön, Rest v.a. Zimmer sehr alt, dunkel, in der Zeit stehengeblieben eher unzufrieden, da sehr unpersönlich, nicht hilfsbereit, ohne Liebe Entree und Toilette bei Reception schön, Rest v.a. Zimmer sehr alt, dunkel, in der Zeit stehengeblieben eher unzufrieden, da sehr unpersönlich, nicht hilfsbereit, ohne Liebe

Lisa

100/100

«Super séjour»

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Super séjour dans cet hôtel à l'écart de Gstaad mais à quelques minutes en voiture seulement.... Les chambres sont spacieuses et très propres avec très belle vue sur les montagnes.... Magnifique pisci ... Super séjour dans cet hôtel à l'écart de Gstaad mais à quelques minutes en voiture seulement.... Les chambres sont spacieuses et très propres avec très belle vue sur les montagnes.... Magnifique piscine, super buffet, personnel très sympathique, bref, je recommande cet établissement! Ver más »

100/100

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Verene Clémençon

80/100

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finde die Luxuszimmer ein wenig klein finde die Luxuszimmer ein wenig klein

Rolf Locher

60/100

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