Répartition des notes

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Types de voyageurs

5/5

«Verdient mehr als 3-Sterne!»

Das Hotel ist ein Ort, bei welchem man sich sofort wohl fühlt. Das sehr aufmerksame und freundliche Personal, das reichhaltige Frühstück mit Sekt, frisch zubereitetem Rührei, toller Käseauswahl und frischen Säften, der neu und mit viel Liebe gestaltete Wellnessbereich und die einladende und preisgekrönte Bar mit ihrer riesigen Auswahl, das Poolbillard, Dartspiel und die 2 Kegelbahnen zeichnen dieses Hotel aus. Fast alle Zimmer werden demnächst komplett renoviert. Als regelmässiger Gast im Hirschen bin ich über die von Andrin Schweizer geplante und durchgeführte Komplettt-Sanierung gespannt.

5/5

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3/5

«Luft nach oben»

Das etwas in die Jahre gekommene Hotel hat den angekündigten Facelift wirklich nötig. Der allgemeine Zustand ist aber absolut ok. Etwas enttäuscht waren wir allerdings von der Wahrnehmung einiger Angestellter. Als eher jünger wirkende Gäste wurden wir teils fast schon ignoriert und eher mangelhaft informiert bzgl. Abläufe und Angebote im Hotel. Dies liegt ganz sicher auch daran, dass wir grösstenteils von Lernenden bedient bzw. informiert wurden. Sicher lobenswert, dass solch ein Traditionshaus viele Lehrlinge ausbildet. Aber direkt am Gast würde ich etwas mehr Kompetenz erwarten - egal ob in der Bar, an der Rezeption oder im Restaurant. Gerne lassen wir uns aber bei einem weiteren Besuch nach der Renovation nochmals von der viel gelobten Qualität des Hauses überzeugen.

4/5

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3/5

«Preis Leistung stimmt nicht!»

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Willkommens Drink z.2.mal nicht bekommen! Zimmer waren ausgekühlt, da heizung auf min.eingestellt waren! Eiskalter boden!! Sehr billige beleuchtung; sprich; plastik lampenschirme! Geht gar nicht!! TV u. Radio waren nicht zu benutzen, da wenig empfang war, dementspr. gestört hat! Auch das bad im wellness bereich war viel kühler als auch schon!

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Sehr geehrter Herr Weber Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal keine besseren Erfahrunge…

Sehr geehrter Herr Weber Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal keine besseren Erfahrungen gemacht haben bei uns. Über ein persönliches Gespräch vor Ort hätten wir uns gefreut, dann hätten wir reagieren können. Wir wissen, dass unsere Zimmer in die Jahre gekommen sind. Aus diesem Grund haben wir bereits mit dem Umbau unserer Zimmer begonnen. Ab Juni werden sämtliche neuen 45 Zimmer & Suiten bezugsbereit sein. Da dürfen Sie sich freuen. Es würde uns sehr freuen, Sie dann wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Es würde mich sehr freuen, wenn wir Sie dann zu einem Apéritif einladen dürfen, um uns gemeinsam auszutauschen. Herzliche Grüsse aus dem traumhaften Wildhaus Michael & Simone Müller-Walt ihre Gastgeber in sechster (!) Hirschengeneration