Répartition des notes

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Types de voyageurs

4/5

Zimmerleute aus dem Kanton Freiburg haben Ihre Region und Ihr Hotel kennen gelernt und sehr geschätzt.

3.5/5

«Sehr angenehm»

-Veloraum etwas umständlich zu erreichen. -Fernseher sehr klein -leider 2 Matratzen - ich bevorzuge französische Betten +sehr schönes offenes Badzimmer. +Frühstücksbuffet reichhaltig und lecker. -3 Minuten-Eier waren hart ++ sehr freundliches Personal

5/5

«War ein wunderbarer gelungener Anlass.»

Die Hochzeitsfeier wird auch dank dem Einsatz des Hirschenteams ein unvergesslicher Abend/Wochenende bleiben. Sämtliche Gäste waren begeistert und schwärmen immer noch.

3.5/5

«Extrem freundlich, aber den eigenen Ansprüchen oft nicht ganz gerecht werdend.»

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Das Personal ist superfreundlich, und dass ich unkompliziert in ein (grösseres) Zimmer wechseln konnte als ich ein Problem hatte, ist sehr positiv. Die müffelige Luft in den Zimmern dagegen, ausgehend von den gefühlt 300 Jahre alten Teppichen, ist aber für mich unzumutbar; genauso wie die Tatsache, dass das Hotel-Restaurant am Sonntag Abend einfach zu ist. Man hat Gäste im Haus, die sich aber selber um ihre Verpflegung kümmern sollen - das geht gar nicht! Dazu (nicht unerwartet) die leider Schweiz-typischen "Mängel" (weder Minibar noch Wasserkocher im Zimmer); hat man beim Film gucken um Mitternacht plötzlich Lust auf was zu knabbern - Pech gehabt. Oder: Das Ersatz-Zimmer war Luxus-Suiten-mässig gross; der TV aber so klein und hoch oben montiert, dass vom Bett aus kaum was zu erkennen war. Der grosszügige Platz wurde kaum sinnvoll genutzt. Ansonsten ist das Hotel an sich sehr schön und gemütlich. Das Sprudelbad ist eine Super-Sache; dass ein scharfkantiger Gegenstand, der sich im Abflussgitter verhakt hatte (und an dem man sich leicht die Füsse hätte verletzen können) trotz Hinweis meinerseits auch am nächsten Tag noch da war, ist dann wieder so ein Dämpfer. Ebenso wie das etwas freudlose / etwas unfreundliche Auftreten des Masseurs; habe dann die nächsten Massagen lieber auswärts genossen. Alles in allem völlig OK für Leute, die Kurz: Wer eh nur zum Wandern kommt und kaum im Hotelzimmer hängt ausser zum schlafen, für den ist es wohl sehr schön. Für mich reichen die beschriebenen Mängel bereits, nächstes Mal trotzdem ein anderes Hotel zu probieren.

Sehr geehrter Herr Schön, vielen Dank für ihr ehrliches und umfassendes Feedback. Bitte verzeihen Sie unsere späte Antwort. Wir kommen gerade von unseren Ferien zurück. Es freut uns besonders zu lese…

Sehr geehrter Herr Schön, vielen Dank für ihr ehrliches und umfassendes Feedback. Bitte verzeihen Sie unsere späte Antwort. Wir kommen gerade von unseren Ferien zurück. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie unser Team als superfreundlich empfunden haben. Wir wissen, dass unsere Zimmer arg in die Jahre gekommen sind. Zur Zeit arbeiten wir intensiv an einem umfassenden Finanzierungs- und Renovierungskonzept. So werden – wenn alles planmässig läuft – 45 Zimmer inkl. Fassade und Balkon bis Ende Jahr komplett saniert und umgestaltet. Ihre Anregungen betreffend Minibar und TV werden wir mit Sicherheit einfliessen lassen. Auch wenn ihr Aufenthalt nicht 100% Ihren Ansprüchen genügend hat, würde es uns trotzdem freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben und wir Sie schon bald wieder bei uns im Hirschen willkommen heissen dürfen. Herzliche Grüsse aus dem traumhaften Wildhaus Michael & Simone Müller-Walt ihre Gastgeber in sechster (!) Hirschengeneration

4/5
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Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Michael &…

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Michael & Simone Müller-Walt