Score distribution

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105
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Types of travelers

5/5
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Vielen Dank für die schöne Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit f…

Vielen Dank für die schöne Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Corinna Duesterhaus Front Office Manager

4/5
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Gut. Frühstück der Corona-Krise angepasst.

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Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Da es momentan in Hessen noch nicht wieder erlaubt ist (Frühstücks-) Buffets zur Selbstbedienung aufzubauen, haben wir uns als …

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Da es momentan in Hessen noch nicht wieder erlaubt ist (Frühstücks-) Buffets zur Selbstbedienung aufzubauen, haben wir uns als Hotel für eine kleinere Variante entschieden bei der unsere Mitarbeitet Ihnen z.b. die gewünschten Eierspeisen herausgeben. Es freu uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Corinna Duesterhaus Front Office Manager

2/5

"Aus unserer Sicht entsprach nicht einem 4 Sterne Hotel"

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Trotz der momentan existierenden Beschränkungen war die Situation einem 4 Sterne Hotel nicht entsprechend. Wir waren in der letzten Zeit öfters in Hotels aus beruflichen Gründen unterwegs. Das Frühstücksbuffet war in den 3 Sterne Hotels um Welten besser. Auch lies am Samstag die Motivation der Angestellten etwas zu wünschen übrig. Auf dem Zimmer fehlt Toilettenpapier und eine kleine Flasche Wasser für zwei Personen zur Begrüßung etwas wenig. Das hatte wir in 3 Sterne Hotels nicht da war es eine 0,7l Flasche. Kaffee im Zimmer zubereiten ist nur möglich wenn der Wasserkocher fast auf dem Fußboden gestellt wurde. Kabel zu kurz oder Steckdose am Boden. Da wir schon in anderen Linder Hotels waren enttäuschte uns dies etwas. Gruß Jens M.

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Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern zu lesen, dass diese nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sind. Aufgrund d…

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern zu lesen, dass diese nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sind. Aufgrund der aktuellen Corona Beschränkungen ist es uns leider noch nicht wieder gestattet ein Frühstücksbuffet zur Selbstbedienung aufzubauen. Daher haben wir uns dafür entschieden ein kleineres Buffet mit frischen Eierspeisen, Honig, Marmelade, Käse, Schinken etc. für unsere Gäste anzubieten welches von unseren Mitarbeitern nach Wunsch ausgegeben wird. Gerne geben wir Ihr Feedback zu technischen Ausstattung und der fehlenden Rolle WC Papier an die entsprechenden Abteilungen weiter. In all unseren Zimmern finden Sie eine kleine Flasche Wasser zur Begrüßung, da sich anstelle der Minibar Snackautomaten auf der Ersten und Dritten Etage befinden, an denen sich unsere Gäste nach Herzenslust bedienen können. Wir würden uns jedoch freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, damit Sie genauso gute Erfahrungen machen können , wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Corinna Duesterhaus Front Office Manager

4/5

"Alles bestens"

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Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit fre…

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Corinna Duesterhaus Front Office Manager

4/5

"Gutes Hotel für einen Städttrip"

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Aussreichendes Frühstück trotz Corona. Straßenbahn vor dem Haus, in 20 min in der Innenstadt. Kleinere Probleme mit dem Safe. Alle waren sehr hilfsbereit und nett

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Vielen Dank für die schöne Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit f…

Vielen Dank für die schöne Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Corinna Duesterhaus Front Office Manager