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3/5

“Geschmackvoll, Funktionell , aber Personal an der Rezepton absolut unhöflich”

Interior Design zusammen mit Funktionalität einfach super. Gute Verkehrsverbindung, da U Bahn Eingang vor der Tür. Die Dame an der Rezeption war allerdings eine Fehlbesetzung, Sie gehört mit Sicherheit nicht in den Kundenservice Bereich. Ansonsten wäre das Haus ein richtiger Hit.

5/5

Its smell cold tobacco and There were big spots on the chair room 304 Very friendly neighborhood

5/5

“Tolles Apartment Hotel in bester Lage!”

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4/5

“Wohnen in einem sauberen Zimmer mit schöner Lage, welches allerdings nicht der Beschreibung im Internet entspricht.”

Die Anreise zum Hotel war sehr gut da Sie durch die U-Bahn sehr gut zu erreichen ist. Die Lage ist natürlich auch Perfekt da alles in der Nähe ist was benötig wird. Leider trat beim einchecken im Hotel das erste Problem auf. Ich habe mein Zimmer "Sun Deck" direkt über die Website mit Frühanreise gebucht. Bei der Buchung stand unter Frühanreise das diese ab 11 Uhr möglich sei. Da ich um ca. 12:45 Uhr, wie vorher in einer extra Mail angekündigt, im Hotel erschienen bin wurde ich zuerst bei der Anmeldung gefragt wo ich denn um 11 Uhr gewesen sei und das jetzt das Zimmer noch nicht verfügbar ist, da dieses von der Vorgängerin verlängert wurde. Ich hab zwar mein Geld zurückbekommen für die Frühanreise, finde es allerdings nicht sehr passend, da ich immerhin mein Tag auch geplant hatte. Als ich dann nach ca. 1 Stunde (ich wurde telefonisch informiert als das Zimmer fertig war) mein Zimmer beziehen konnte, fand ich ein sehr sauberes und ordentliches Zimmer vor. Allerdings gibt es auch hier ein paar negative Punkte, denn mehrere Eigenschaften die bei der Zimmerbeschreibung des "Sun Deck" auf der Website beschrieben sind, auf das Zimmer einfach nicht zutreffen. Es hatte definitiv keine ca 30 m², kein Kuschelsessel Love Seat/ Lounge Chair, kein drehbaren Sat-TV (zumindest die Größe stimmte aber) und auch kein Duschbad mit Tageslicht. Für mich spielte es keine Rolle, da ich dieses nicht während meinem Aufenthalt benötigte, aber ich finde es trotzdem frech den Gast nicht daraufhin zuweisen das die Zimmerausstattung nicht in jedem Zimmer gegeben ist. Als ich dies an der Rezeption ansprach meinte man zu mir das es Sun Deck Zimmer gäbe welche größer sind, aber für die Eigenschaft des Zimmers nur das Sonnendeck von Bedeutung sei. Dieses kann ich allerdings nicht nachvollziehen, denn schließlich buche ich ein Zimmer im Internet anhand der Beschreibung und auch der Bilder. Trotz der Beschwerde blieb das Personal aber auch während meines Aufenhalts durchgehen freundlich und hilfsbereit.

5/5

“Entspannter Stadturlaub in schickem Stadthotel”

Wir verbrachten fünf spannende Tage in Berlin und konnten uns jeden Abend auf unser stilvolles, sauberes Appartementzimmer freuen. Das Hotel ist mit ÖV gut zu erreichen, zentral und trotzdem ruhig. Das Personal empfanden wir als kompetent und sehr hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.