Distribución de las puntuaciones

896
113
9
3
1
4.5/5

«Complete in All Requests»

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4.5/5

«piacevole e rilassante soggiorno»

Tutto il personale e davvero premuroso ed altamente professionale. I servizi sono eccellenti.

4/5

J'avais demandé une chambre avec un balcon et ou une baignoire : j'ai eu une chambre simple

5/5

«Das Hotel ist seit Jahren unserer Adresse in Lugano! »

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3/5

«Schlechter Beginn»

Von einem 4Sterne Hotel erwarte ich, dass keine dreckige Unterwäsche im Schrank liegt und in dem Fall, dass diese mir noch auf den Kopf fällt, hätte ich nebst der Entschuldigung durch den Rezeptionsmitarbeiter auch eine Entschuldigung in Form z.B. einer Flasche Wein oder eines Cüplis an der Bar gewünscht! Ich bin aber nicht jemand der dies gross im Tripadvisor kommentiert. Fehler können pasdieren. Für mich sind es aber genau die Entscheidungen wie man auf solche wirklich sehr unangenehme Dinge resgiert welche für mich dann entscheidet sind, ob ich wiederkomme odr nicht. Das Zimmer 335 finde ich als Superior Zimmer für diesen Preis zu klein.