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Types of travelers

5/5

“Luxus und bei sich zu Hause sein !”

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Ausgesprochen freundlicher und zuvorkommender Service verbunden mit Herzlichkeit, erstklassige Küche, individueller Zimmerservice.

Category Scores

4.0/5
5/5

“Ein Hotel im Engadin mit vielen gossen und kleinen Ueberraschungen.”

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Wir haben als Paar, das 46 Jahre verheiratet ist und den Geburtstag von meinem Mann in Ihrem schönen Hotel genossen. Die Freundlichkeit, Diskretion und Hilfsbereitschaft hat uns sehr gefallen. Die kulinarischen Genüsse einfach perfekt. Eine wunderbare Einrichtung mit viel Geschmack und nicht aufdringlich. Sehr schöne Zimmer. Vielen Dank und freundliche Grüsse Monika & Walter Bader

Category Scores

5.0/5
5/5

“Details matter”

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We really enjoyed out stay at your hotel. We were positively surprised by all the personal details of service. all the details for the kids. And most important the friendliness of all the employees. Nomather who it was.

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4.0/5
4/5

“Sehr gemütlicher Aufenthalt - nur Qualität des Betts lässt zu wünschen übrig ”

Sehr gemütlicher Aufenthalt - nur Qualität des Betts lässt zu wünschen übrig

4/5

“Das beste Hotel in Pontresina !”

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Man ist diese großen, altehrwürdigen und so weit wie möglich modernisierten Hotels nicht mehr gewöhnt. Trotzdem fühlt man sich sehr schnell sehr wohl.. Das hängt mit vielen Kleinigkeiten zusammen, wie Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Umsichtigkeit in vielen Details, Qualität der Speisen und so weiter. Ich sage es immer so: Ein gutes Haus lässt einen die Hand der Hausfrau spüren - und so ist es mir auch bei Ihnen ergangen. Auffällig ist die reizende Art der Damen in der Rezeption und der Herren im Restaurant und in der Bar. Wenn ich auch zur Bar sagen muss, dass die etwas kompletter sein könnte - einen "Gimlet" müsste sie anbieten können. Auch variantenreichere Gin Tonics... Klar, dass es unterschiedliche Zimmerkategorien gibt, aber als Bucher eines Superior Zimmers hätten wir ein besseres, als das Zimmer 17 haben sollen. Ein Bad ohne Dusche ist nicht mehr zeitgemäß ! Mein Hinweis, dass der Dunstabzug in unserem Bad nicht geht, wurde weiter nicht beachtet. Im Standardzimmer unserer Kinder ging der Fernseher von Anfang an nicht, wurde später aber repariert. Zusammenfassend möchte ich sagen, dass man bei "den Preisen" in der Schweiz sehr wohl zu Recht einen maximalen Comfort erwarten darf. In jeder Zimmerkategorie. Im SPA-Bereich bieten Sie diesen bereits. Wir kommen gerne wieder !

Category Scores

3.0/5