Score distribution

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Types of travelers

5/5
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An absolutely stunning location, beautiful rooms, fantastic staff, and delicious food!

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Dear Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our…

Dear Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Smithuis General Manager

5/5

"Fenomenal"

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Fantastica, excelente atencion, las instalaciones muy bien, su ubicacion .. todo Volveriamos con los ojos cerrados

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Estimado Juan Carlos V. Avila, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Le Montreux Palace. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extens…

Estimado Juan Carlos V. Avila, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont Le Montreux Palace. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Michael Smithuis General Manager

4.5/5

"Beau moment dans cet environnement magnifique et bel accueil"

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1 journée au Fairmont nous a procuré une belle détente dans une chambre magnifique et de profiter de cette vue unique du Lac Léman. Très bel accueil et pt déjeuner buffet top. Spa également magnifique. On reviendra.

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Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons …

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

5/5

"Too short a stay"

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Unfortunately we only stoped overnight on our way from Geneva to Zermatt but the hotel was wonderful

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Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our …

Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Smithuis General Manager

4.5/5
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons…

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général