Verdeling van de score

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Type reizigers

5/5

"Perfect"

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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our …

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Smithuis General Manager

5/5

"Simply excellent!"

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We were made to feel at home during the entire stay with everyone we interacted. Excellent facilities, good food, tasteful rooms, magnificent building and views but most importantly courteous and caring staff.

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our …

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Smithuis General Manager

5/5

"anniversaire grand parents - enfants - petits enfantsun weekend"

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un weekend MAGIQUE

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons…

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

5/5

"My favorite hotel is the Montreux Palace, because of the ease, grace, quality, and elegance with which living there is possible."

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Very satisfactory. Not complaints, but would suggest that servicing maids check whether there is artificial sweetener in the cabinet. I found that there were limited supplies and they were not replaced when used. Very minor detail.

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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our …

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Smithuis General Manager

4/5

"court séjour dans un hotel d'une autre époque"

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Très grande chambre avec vue sur le lac, parfum pas très agréable. Petit restaurant: Service exceptionnel de part sa gentillesse et sa précision. Spa: dommage que les installations sauna ne soient pas mixtes (quand on vient en couple...), pas de musique d'ambiance spa, piscine intérieure très belle. Petit déjeuner très fourni et très bon. Le bâtiment est extraordinaire, cela vaut la peine de visiter les salles de réception avec théâtre. C'est un bijou du style du début du 20eme siècle. Expérience à faire. J'ai tenté de m'inscrire sur le programme VIP en vain.

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Chère Madamer P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons…

Chère Madamer P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame P. en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général