Score distribution

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Types of travelers

5/5

“magnifique endroit calme pour se ressourcer”

tout était très bien la chambre d'hôtel magnifique vue salle de bain agréable

1/5

“Séjour en montagne pour se ressourcer en famille”

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Globalement, l'hotel est joli mais ne convient pas du tout pour des ménages avec un bébé ou des jeunes enfants ce qui était notre cas. Je pense qu'il serait important de préciser ce point lors de la réservation ou d'améliorer le service sur ce point. Nous étions également étonné de devoir payer un supplément pour des pommes de terre avec la fondue au fromage. La fondue était un peu trop petite. La pièce est très bruyante quand il y a un groupe de 20 personnes à côté. Je pense que le fait de devoir transporter les valises, un lit bebe, un mattelas, une poussette etc. au travers du village est un gros désavantage pour cet hotel. Il faudrait absolument ameliorer cela pour les familles avec des tous petits enfants et bébés.

Madame, Monsieur, Nous vous rejoignons lorsque vous estimez que notre village n'est pas spécialement adapté aux enfants en bas âge même si nous avons eu souvent le plaisir d'accueillir des familles q…

Madame, Monsieur, Nous vous rejoignons lorsque vous estimez que notre village n'est pas spécialement adapté aux enfants en bas âge même si nous avons eu souvent le plaisir d'accueillir des familles qui ont passé un très bon séjour. Les escaliers ne facilitants effectivement pas les déplacements, notre équipe attache une attention particulière au fait de systématiquement transporter les bagages de nos clients à l'arrivée comme au départ et je crois que avez pu bénéficier de ce service. Nous proposons également des lits bébé sur simple demande et il est dommage que nous n'ayons pas échangé suffisamment sur vos besoins avant votre arrivée. Il nous est difficile de gommer toutes les contraintes liées au fait d'être implanté dans un hameau de montagne et c'est d'ailleurs ce qui fait le charme de notre établissement selon la grande majorité des personnes que nous recevons. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle et que nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Norbert LOQUEN

5/5

“Magnifique Séminaire Executif, bien géré et dans une ambiance décontacté et un cadre exceptionnel ”

Très nette amélioration du service, personnel dévoué et à l'écoute, pret à la flexibililté. Toujours autant de plaisir à venir à MA, pour des séminaire de dirigeants.

5/5

“Wonderful!!”

Amazing location, awesome view, great food!

5/5

“Très agréable week-end”

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