Bewertungsverteilung

181
101
26
19
8

Reisende

5/5

„I am very happy with my stay at your hotel“

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The people working at this hotel really go above and beyond to ensure that my stay is as good as possible

Dear Michael, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will …

Dear Michael, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

4.5/5

„ابو محمد - جدة“

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موقع رائع جدا ومناسب للعائلات وقربه من أماكن التنزه والأسواق والمطاعم أشكر كل موظفي الاستقبال لتعاونهم وتقديم التسهيلات وانصح به بشدة

السید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ............. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركت…

السید بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ............. لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في............. مع خالص الشكر و التقدير -- ---

4/5

„Zu viele Leute aus dem arabischen Raum. Fühlte mich nicht zu Hause.“

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Frühstücksbuffet mit all den portionierten Speisen fand ich nicht wirklich gut. Zu viel Geschirr für nichts. Mir fehlte das Gemütliche und das genussreiche Essen. Service war sehr nett und sehr bedacht, es uns recht z machen. Da gibt es nichts zu sagen. Zimmer waren sehr angenehm, ruhig und sauber. Wunderbar!

Sehr geehrter Herr Grossenbacher, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir u…

Sehr geehrter Herr Grossenbacher, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

0.5/5

„So low-quality that we immediately rebooked at another hotel and lost our 3-day Sofitel payment.“

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The desk clerks were nice, albeit unexperienced. However, the condition of the room was more akin to a hostel than a Sofitel hotel. We stayed at Sofitels in Cartegena, Philadelphia, and other locations, and they were always upscale. Our trust in the brand name was not rewarded at Hotel Georges Interlaken. The shower was old, tiny, and stained. There was no air conditioning (I understand on one hotel in Interlaken has AC, which is where we rebooked). It was simply not up to our standard, or what we believed was Sofitel's.

Dear Mr. Boyd, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expecta…

Dear Mr. Boyd, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

4.5/5

„تركي ابوالوليد“

كانت ممتعه وحسن التعامل في الاستقبال ونظافة المكان