评分分布

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旅客类型

5/5

"Sehr freundlich."

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Sehr gut.

评分类别

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"Mon hôtel préféré !"

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Une fidélité remarquable à une tradition hôtelière de premier ordre. inimitable excellent

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"Historisches Hotel an bester Lage"

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Wir erlebten einen ausserordentlich herzlichen Empfang durch das Personal. Schöne Zimmer, die ihren preis wert sind. Der Zimmerservice war perfekt. Am Frühstück gibt es auch nichts auszusetzen. Ich würde jederzeit wieder dieses Hotel berücksichtigen.

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5.0/5
4.0/5
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"Excellent service"

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"Accueil personnalisé, très aimable, attentif et chaleureux"

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Nous étions 10 personnes, dont un enfant de 2 ans, venues célébrer un anniversaire. La personne fêtée a été gâtée par l'hôtel, en cadeaux et en attention. Elle a été surclassée dans une suite. Tout cela a été fait avec naturel et a été très apprécié. Nous connaissons tous très bien Zermatt, où nous venons régulièrement, en appartement, et avons choisi le Monte Rosa pour son caractère historique et son aspect chaleureux. Nous n'avons pas été déçus. Petit bémol : on avait oublié de m'informer que nous devions payer une pension pour le chien. Et, bien qu''une couverture et des gamelles aient été à disposition, cette pension est vraiment très élevée (40.- + 6.- de taxe par jour). Nous aimons ce caractère un peu désuet, car historique. En fait, nous n'avons pas d'avis. R.A.S. Nous avons apprécié d'avoir les boissons sans alcool à disposition dans la chambre. Buffet du petit déjeuner plaisant. Avons pris l'apéritif ou dîné dans le salon à gauche en entrant (Edward's ?). Très bien. Déjà exprimée plus haut. En plein coeur historique de Zermatt, cela correspondait à notre souhait. Toutes les personnes avec lesquelles nous étions en contact ont été très aimables.Dès notre arrivée, l'accueil a été personnalisé. Cela tient peut-être à la qualité des personnes présentes ce week-end-là. Très agréable aussi d'avoir affaire toujours à la même équipe. Nous nous sommes sentis très à l'aise, nous n'aimons pas ce qui est prétentieux. Surclassés dans une suite avec vue sur le Cervin, nous étions ravis.

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