Score distribution

26
25
4
1
0

Types of travelers

5/5

"Estancia agradable"

read full review

Muy bien la atención del equipo de personas (Yolanda hizo la recepción y nos comentó posibilidades nuevas de reserva lo cual mejorará nuestras futuras visitas: Excelente la atención recibida por parte de ella) Si hay una oportunidad de mejora: Baños de habitaciones: Están antiguos y poca luz)

Category Scores

5.0/5
5.0/5
4.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5

This review received a response on

Estimado Sr. Jose Ignacio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel, y su valoración. Sin duda esto nos ayuda a seguir día a día con la intención de mejorar para aumentar su …

Estimado Sr. Jose Ignacio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel, y su valoración. Sin duda esto nos ayuda a seguir día a día con la intención de mejorar para aumentar su satisfacción y la de otros clientes. Sobre el àrea de mejora que nos apunta, informarle que la propiedad ya ha empezado a realizar mejoras en los baños, contando en la actualidad con 14 baños reformados, y la intención es seguir en un futuro próximo con estas mejoras. Todo el personal de Casablanca Playa & Suites Hotel estaremos encantados de volver a recibirles, en su próxima visita. Atentamente, La Dirección

4/5
read full review

There are no comments available for this review

Category Scores

4.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5

This review received a response on

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente…

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, La Dirección

4/5
read full review

Todo muy bien, pero la alcachofa de la ducha estaba muy vieja y deteriorada aunque funcionaba correctamente.

Category Scores

4.0/5
4.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5
5.0/5
5.0/5

This review received a response on

Estimado Sr. Joaquín, Muchas Gracias por sus comentarios y su puntuación. Tomaremos esos comentarios como áreas de mejora, y haré un seguimiento personal sobre el tema del teléfono de la ducha. Le ag…

Estimado Sr. Joaquín, Muchas Gracias por sus comentarios y su puntuación. Tomaremos esos comentarios como áreas de mejora, y haré un seguimiento personal sobre el tema del teléfono de la ducha. Le agradecemos su fidelidad y esperamos verle muy pronto de nuevo entre nosotros. Atentamente, La Dirección

4/5

"Ha cumplido mis expectativas"

read full review

Un hotel que se corresponde con lo que ofrece, así que una estancia tranquila y agradable. El personal atento y amable, lo cual se agradece. Falta un poquito más de esmero.

Category Scores

4.0/5
4.0/5
4.0/5
3.0/5
5.0/5
4.0/5
4.0/5
5.0/5

This review received a response on

Apreciada Sra. Bellé, Muchas Gracias por sus comentarios, sin duda nos deben hacer mejorar día a día para aumentar su satisfacción y la de todos nuestros clientes. Todo el personal de Casablanca Play…

Apreciada Sra. Bellé, Muchas Gracias por sus comentarios, sin duda nos deben hacer mejorar día a día para aumentar su satisfacción y la de todos nuestros clientes. Todo el personal de Casablanca Playa & Suites Hotel le agradece su fidelidad, y esperamos verles muy pronto de nuevo entre nosotros. Atentamente, La Dirección

2/5
read full review

Calefacción demasiado alta,no estuvimos bien en la habitación, las camas,horrible, una muy dura y la otra demasiado blanda, no pidimos dormir bien.

Category Scores

1.0/5
3.0/5
3.0/5
3.0/5
5.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5