67/100

„Pleasant“

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80/100

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There was no bar or restaurant service during our stay. For such a price and in high season there should at least be a skeleton staff for a minimal service ! There was no bar or restaurant service during our stay. For such a price and in high season there should at least be a skeleton staff for a minimal service !

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Dear Mr. Hassan-Zade Thank you very much for staying with us and taking the time to review your stay. We are very pleased that you enjoyed our services and facilities and need to aplogise that only one restaurant - the Einstein Bistro - was open during your stay. The fine dining restaurant will reopen again with a new koncept next week. Because of the summer holidays in town also the bar is closed for a couple of weeks. Please accept our apologise on this. We will work on this issue and will try to operate the bar in the future if possible all year round. We are looking forwrd to welcome you back soon again. Kind regards, Michael Vogt General Manager EINSTEIN ST.GALLEN Hotel Congress Spa Berneggstrasse 2 I 9000 St.Gallen, Switzerland Tel. +41 71 227 55 55 Fax +41 71 227 55 77 E-Mail michael.vogt@einstein.ch www.einstein.ch

60/100

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Das Zimmer war alt und hat eine Renovation nötig. Das Zimmer war alt und hat eine Renovation nötig.

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Sehr geehrter Herr Henke, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Wir bedauern, dass wir Sie mit ihrem Zimmer und dessen Ausstattung nicht begeistern konnten. Beim nächsten Aufenthalt schlage ich vor, dass Sie ein neu renoviertes Superior Zimmer mit Klimaanlage, neuem Parkettboden und Nespresso Kaffeemaschine buchen. Es tut mir leid, wenn wir ihnen dies beim letzten Aufenthalt nicht angeboten haben. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch und grüssen Sie freundlich, Michael Vogt General Manager EINSTEIN ST.GALLEN Hotel Congress Spa Berneggstrasse 2 I 9000 St.Gallen, Switzerland Tel. +41 71 227 55 55 Fax +41 71 227 55 77 E-Mail michael.vogt@einstein.ch www.einstein.ch

80/100

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Sehr geehrter Herr Munk, Es hat uns sehr gefreut, dass wir Sie bei uns im Einstein St.Gallen begrüssen durften und bedanken uns ganz herzlich für Ihr tolles Feedback. Wir würden uns freuen, wenn Sie dieses mit anderen Reisenden teilen würden und laden Sie daher ein, Ihre Bewertung auch online auf Tripadvisor bekannt zu geben: https://www.tripadvisor.de/UserReviewEdit-g188068-d228151-a_placetype.10023-a_ReviewName.-e-wpage1-Einstein_St_Gallen_Hotel_Congress_Spa-St_Gallen.html Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Auf bald im Einstein St.Gallen! Beste Grüsse, Michael Vogt General Manager EINSTEIN ST.GALLEN Hotel Congress Spa Berneggstrasse 2 I 9000 St.Gallen, Switzerland Tel. +41 71 227 55 55 Fax +41 71 227 55 77 E-Mail michael.vogt@einstein.ch www.einstein.ch

Heidi

79/100

„Good“

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