Burcu Unal

100/100

“Very nice and comfortable accomodation”

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It was a very central and clean hotel with lots of nice gestures for its customers. Breakfast was full and the view of breakfast saloon was fabulous.. I can recommend highly. It was a very central and clean hotel with lots of nice gestures for its customers. Breakfast was full and the view of breakfast saloon was fabulous.. I can recommend highly.

80/100

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Manuela

100/100

“Freundliches Personal und schöne Zimmer”

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Sehr geehrter Herr und Frau Gugger, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt zur Basler Fasnacht und Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie uns weiter empfehlen können und sehr gern haben wir Ihre Komplimente auch an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit - spätestens zur Fasnacht 2017 ? - wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Direktion

60/100

“Pagamento non corrispondente a quello di Booking.com”

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Inoltre, ho pagato la colazione nonostante non ne abbia usufruito. Inoltre, ho pagato la colazione nonostante non ne abbia usufruito.

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Dear Mr Di Camillo, thank you very much for you stay at our hotel. Please apologize that we do not answer you in italian. After having carefully checked the situation with the payment upon your departure, we like to inform you that the breakfast has not been charged. Our Night Auditor has charged the correct amount for the overnight and the city-tax, for which you have also signed on the credit card slip. We therefore kindly ask you to contact us in case that you have a receipt showing that the breakfast has been charged to your creditcard or send us a copy of the breakfast charge. We are looking forward to hear from you to clarify any misunderstanding you may have with the invoice of your stay. Best regards Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Management

Leuthold

100/100

“Basler Fastnacht”

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Das Zimmer war sauber und absolut in Ordnung, das Frühstückbuffet gut. Das Zimmer war sauber und absolut in Ordnung, das Frühstückbuffet gut.

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Sehr geehrter Herr und Frau Leuthold, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt anlässlich der Basler Fasnacht und Ihre sehr positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und die Komplimente gern mit unserem Team geteilt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Direktion