Vasco Cattaneo

60/100

La carne era discreta. Prezzo adeguato al contesto.

Beda

75/100

«Good»

Die Lage uns Unterkunft des Hotels ist gut. Das Essen (Buffet) eher mittelmässig. Leider hat es mit dem Schnäppchen-Preis für die Buchung nicht geklappt. Angebot von Ihnen Fr. 150.-- pro Zimmer mit Fr ... Ver mais »

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Liebe Beda Herzlichen Dank für Ihre allgemein positive Bewertung. Wir sind sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit haben werden, auch unsere à la carte Küche zu testen, mit welcher wir Sie sicherlich noch mehr überzeugen können. Was die Preisberechnung angeht, hatten wir ja bereits bei Abreise darüber gesprochen. Die von Ihnen getätigte Reservation war für 1 Person (single use) - dies war auf der Bestätigung an Sie sowie an das Hotel klar definiert - der Preis für 1 Person war CHF 150.00 inkl. Frühstück. Nun, Sie sind zu zweit angereist und waren etwas erstaunt darüber, dass wir nur 1 Person erwartet hatten. Vielleicht hatten Sie die Bestätigung einfach falsch interpretiert oder etwas übersehen. Das Problem war allerdings kein so grosses, und wir konnten Ihnen die Doppelbelegung zu CHF 195.00 (Booking.com - Preis für 2 Personen) anbieten, obwohl der Normalpreis CHF 220.00 gewesen wäre. Sie haben dieses Angebot dankend angenommen und wir gingen davon aus, dass Sie mit einem positiven Gefühl nach Hause gereist sind. Nun, wenn Sie mit der Art der Bestätigung von Booking.com unzufrieden sind, bitten wir Sie doch, direkt mit Booking.com Kontakt aufzunehmen. Wir als Hotel haben leider keinen Einfluss auf die automatische Korrespondenz von Booking.com. Bei Abreise wollten Sie auf jeden Fall in Zukunft wieder zu uns kommen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herbstliche Grüsse aus der Südschweiz.

Erika

85/100

«Very good»

Sem texto.

Jürgen

88/100

«Excellent»

Sem texto.

Marcel

79/100

«Gerne wieder»

Der grosse Swimmingpool und die tolle Lage über dem See

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Viele Grüsse aus der Südschweiz, lieber Marcel, und hoffentlich bis bald wieder. Besten Dank für die positive Bewertung.