Bewertung

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Reisende

3.5/5

„Gemütliche Zimmer an sensationeller Lage“

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Einrichtung, Pflege, Sauberkeit des Zimmers war top, allgemein ist das Hotel sensationell gelegen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war in den meisten Fällen sehr gut. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker! Allgemein ist das Restaurant ok. Lobenswert ist die Kennzeichnung der Speisen in den Karten (milchfrei, glutenfrei etc). Der Hinweis auf der Webseite, dass Sie speziell laktosefreie Karten anbieten weckt aber Erwartungen, welche nicht erfüllt werden: Das Servicepersonal ist nicht sensibilisiert, muss ständig wiederholt gefragt werden ob auch die Zusatzprodukte zbsp Milch enthalten (mit Zusatzprodukten meine ich Brötchen zum Dinner, Gruss aus der Küche, Konfekt zur Rechnung, Cantucci zum Kaffee, etc). nicht alles davon ist lactosefrei, dennoch wird es vom Servicepersonal serviert. Es wäre wünschenswert, einfach nur die Kennzeichnung in der Karte zu lassen aber keine Werbung damit zu machen, oder jedoch konsequent das Personal schulen und sensibilisieren damit Sie für Gluten/Laktose-Betroffene auch wirklich ein Erlebnis bieten können - die Grundlagen sind schliesslich da.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns natürlich sehr, dass ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Was uns natürlich weniger freut, ist die Tat…

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns natürlich sehr, dass ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Was uns natürlich weniger freut, ist die Tatsache, dass Sie während Ihrem Besuch ein schlechtes Erlebnis Betreff der Laktosefreien Produkte hatten. Wir haben uns der Sache angenommen und den Ablauf mit unseren verantwortlichen Mitarbeitern nochmals durch gegangen. Wir möchten uns für diesen Unaufmerksamkeit in aller Form bei Ihnen und Ihrer Frau entschuldigen. Sehr geehrter Gast, nur dank Ihrer konstruktiven Kritik ist es uns möglich uns stetig zu verbessern, besten Dank dafür. Es würde uns sehr freuen, Sie und Ihre Frau wieder einmal auf Muottas Muragl begrüssen zu dürfen und versichern Ihnen jetzt schon unser Bestes. Freundliche Grüsse, Ihr Romantik Hotel Muottas Muragl

4.5/5

„Immer wieder gerne“

Seit Jahren kehre ich immer wieder gerne ins Hotel auf dem Muottas Muragl zurück. Die Lage und Aussicht lassen einen nicht mehr los. Hinzu kommt die absolute Ruhe nachts. Die Zimmer sind sauber, zweckmässig und mit natürlichen Materialien eingerichtet, und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit (war nicht immer so!). Sehr schönes und leckeres Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten und frisch gebackenem Brot. Das Birchermüesli ist ein Geheimtipp (jetzt nicht mehr!). Wir benutzten das Hotel als Basis und haben auswärts gegessen, was kein Problem ist. Die Bahn fährt bis 23.00 Uhr, und die Anschlüsse von/zur Talstation mit Bus und Bahn sind akzeptabel. Das Essen auf dem Berg ist unserer Meinung nach etwas zu teuer (wenn auch gut). Schade ist, dass für Hotelgäste keine Möglichkeit für Halbpension besteht und à la carte bestellt werden muss. Alles in allem ist das Hotel aber top und kann vorbehaltslos empfohlen werden.

4/5

„Buona“

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Siamo stati accolti molto bene e la cena fondue era buona.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti , il team del R…

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti , il team del Romantik Hotel Muottas Muragl

4.5/5

„Romantisches Hotel, super Restaurant, super Service, sehr freundliches Personal“

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Wir waren sehr zufrieden! Unser Zimmer war etwas klein, würden empfehlen für einen längeren Aufenthalt ein grosses zu reservieren. Der Service war wirklich perfekt. Das Personal hat sich sehr viel Mühe gegeben und war sehr freundlich. Jederzeit wieder!

Guten Abend, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüsse…

Guten Abend, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Romantik Hotel Muottas Muragl

4.5/5

„Perfekte Gastfreundschaft“

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Guten Abend, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns Sie schon bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Romantik Hotel Muottas Muragl

Guten Abend, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns Sie schon bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Romantik Hotel Muottas Muragl