Podsumowanie opinii

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Sehr geehrte Herr Kovač, Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bew…

Sehr geehrte Herr Kovač, Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

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Sehr geehrte Frau P., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewert…

Sehr geehrte Frau P., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Wir freuen uns und danken Ihnen auf Feedback und gut gemeinte Ratschläge, wie wir unseren Service verbessern können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

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Sehr geehrte Frau K., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewert…

Sehr geehrte Frau K., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

4/5
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Everything on the island was perfect. Rooms, service, food& beverage, animation, cleaning, pools etc. The only disturbing issue was the loud music from the mainland , sometimes till early morning. If that can be change would very nice

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Sehr geehrte Herr G., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewert…

Sehr geehrte Herr G., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Wir freuen uns auch über Feedback und gut gemeinte Ratschläge, wie wir unseren Service verbessern können. Bezüglich des Lärms vom Festland haben wir die örtlichen Behörden der Stadt Poreč kontaktiert, als dies das erste Mal passierte, leider können wir nichts mehr tun, Bars vom Festland haben die Erlaubnis, die ganze Nacht Musik zu spielen. Wir hoffen immer noch, eine bessere Lösung für diese Situation zu finden. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere Priorität, wir bemühen uns wirklich, alle Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

4/5
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Die gesamte Anlage ist sehr schön. Sauberkeit war sehr gut. Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr gut. Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus mit Meerblick und am Abend war es doch relativ laut mit der Musik - vor allem mit 2 Kindern. Im Maro Klub wurde leider (fast) kein Deutsch gesprochen, somit war es für unseren Kinder schwer sich zu verständigen. Das Essen war sehr gut. Liegemöglichkeiten bei Meer und Pool waren immer gegeben. Die Preise v.a. für Wasser oder ein Glas Bier sind schon zu hoch, das ist meiner Meinung nach nicht angemessen. Zimmer war ausreichend geräumig und gut. Bellende Hunde in den Nebenzimmern sind teilweise unangenehm, wenn man sich ausruhen möchte. Leider gab es für unsere Kinder beim auschecken keine Stofftiere, auf die sie sich schon so gefreut haben, sondern T-Shirts, die Ihnen aber so viel zu groß waren, dass sie diese erst in 2 bis 3 Jahren anziehen können. Organisation einer Delfinfahrt hat super funktioniert. Gesamte Anlage und Lage des Hotels top.

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Dear Mr. M., first of all I want to thank you for being our guest at Valamar Isabella Hotel. Reading your impressions about your stay with us, I am very glad that you recognized the quality of servic…

Dear Mr. M., first of all I want to thank you for being our guest at Valamar Isabella Hotel. Reading your impressions about your stay with us, I am very glad that you recognized the quality of service we offer, and especially every detail and effort of our team, which strives to fulfill all the wishes and expectations of our visitors. Thank you! Also, I want to express my sincere regret for your dissatisfaction with the gift for your children, and that you did not ask at the reception to offer you Maro toys that would make your children happier than the t-shirts you received. I promise you that your children will get the toys they want. Please contact me next time when you visit us again through hotel reception. Best regards! Dražen Mofardin,General Manager