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"Zimmer OK, Service schlecht"

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Telef. Wurde eine Ladestation für eAutos zugesagt, hier gab es aber keine, nur eine Kabeltrommel im Parkhaus. Dann sollte das Hotel wenigstens einen Adapter zum Laden bereitstellen, offensichtlich hat sich hier aber noch niemand ernsthaft mit dem Thema beschäftigt und das Personal entsprechend geschult. Die Rezeption war zudem unaufmerksam, in private Gespräche verwickelt etc. Zimmer sind einfach, laute Klima, kein Kühlschrank, kleiner TV aber sonst OK.

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"War ein tolles Erlebnis"

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Der einzige Problem, dass die Klimaanlage im Raum nicht richtig funktioniert. Ich denke die Verbindung ist bei Ihnen sehr gut, konnte ich halt nicht testen, da ich für die eine Nacht kein WLAN brauchte.

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"Verbesserungswürdig"

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Duschkopf verkalkt Haare im Waschbecken Tablet schmierige (vomnVorgast?) Kaffee auf dem Zimmer aber keine Tasse Minibar leer Bedienung an der Bar nur nach Aufforderung Cocktail nicht gem. Karte - anstatt ingwersirup normaler ingwer

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"Wieder einmal ein toller Aufenthalt im Rilano Hotel Oberursel"

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Zum zweiten Mal waren wir hier zu Gast. Mein vorher geäusserter Zimmerwunsch wurde berücksichtigt. Alles tiptop sauber. Das Personal wie auch beim letzten Aufenthalt sehr freundlich. Da die Corona-Massnahmen nun aufgehoben sind, fühlte man sich noch wohler. Ein Highlight ist das Frühstück draußen am Teich. Wie im Urlaub......schöner kann ein Wochenendtrip nicht sein. Wir kommen gerne und bald wieder !

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"Sehr schöner Aufenthalt"

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Personal freundlich und hilfsbereit Frühstück und Abendessen sehr gut Saunabereich nicht so sehr ansprechend

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