Score distribution

1337
743
107
36
10

Types of travelers

4/5

"Guter Aufenthalt"

read full review

Guter Aufenthalt

This review received a response on

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Plzen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstver…

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Plzen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominik Hajžman Front Office Manager

2.5/5
read full review

There are no comments available for this review

This review received a response on

Vážený pane Wanko, zdravíme Vás z ibisu Plzeň a děkujeme Vám za Vaše hodnocení k pobytu u nás. Jsme rádi, že jste si zvolil pro Váš pobyt právě náš hotel a upřímně nás mrzí, že jste s pobytem nebyl st…

Vážený pane Wanko, zdravíme Vás z ibisu Plzeň a děkujeme Vám za Vaše hodnocení k pobytu u nás. Jsme rádi, že jste si zvolil pro Váš pobyt právě náš hotel a upřímně nás mrzí, že jste s pobytem nebyl stoprocentně spokojený. Bohužel z Vašich komentářů nejsme schopni vydedukovat, co přesně bychom měli do příště zlepšit pane Wanko. Pokud byste si našel chvilku a napsal nám pár slov k tomu, co bychom měli příště udělat lépe a nebo jinak, budeme Vám upřímně vděčni. Přeci jen spokojenost našich hostů je pro nás naprostou prioritou a právě zpětná vazba od vás nám nejvíce pomáhá ji zlepšovat. Ještě jednou Vám děkujeme a těšíme se na Vaši odpověď a Váš další pobyt u nás v hotelu ibis Plzeň. S pozdravem, Dominik Hajžman Front Office manager

5/5
read full review

There are no comments available for this review

This review received a response on

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Plzen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure t…

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Plzen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dominik Hajžman Front Office Manager

4/5
read full review

There are no comments available for this review

This review received a response on

Vážený pane Nepraši, mnohokrát Vám děkujeme za komentáře k Vašemu pobytu u nás v hotelu ibis Plzeň. Jsme velice rádi za to, že jsme pro Vás stále volbou číslo jedna. Pokud by existovalo něco, co by Vá…

Vážený pane Nepraši, mnohokrát Vám děkujeme za komentáře k Vašemu pobytu u nás v hotelu ibis Plzeň. Jsme velice rádi za to, že jsme pro Vás stále volbou číslo jedna. Pokud by existovalo něco, co by Vás během Vašeho dalšího pobytu udělalo stoprocentně spokojeným, neváhejte se na nás prosím s Vaší myšlenkou obrátit. Ještě jednou Vám moc děkujeme a těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Dominik Hajžman Front Office Manager

3.5/5

"halfway point"

read full review

I used your hotel as a stoppage on my way back from business trip. You have nice personnel, nice rooms and restaurant. I expected better quality of beer, as hotel is situated in Pilsen.

This review received a response on

Dear Mr. Sedlák, thank you very much for your comments regarding to your stay in our hotel. We really do appreciate that you have chosen our hotel for your stay in Pilsen. We will share your comments …

Dear Mr. Sedlák, thank you very much for your comments regarding to your stay in our hotel. We really do appreciate that you have chosen our hotel for your stay in Pilsen. We will share your comments with our team and do our best to improve our service until your next visit. If there's anything else that we could do for you and what could make your next visit experience even better, please let us know what would it be. One more time thank you Mr. Sedlák and we are looking forward to see you soon again! Sincerely, Dominik Hajžman Front Office Manager