Все прекрасно, я постоянный гость, приезжаю каждый раз с удовольствием!
This review received a response on
Уважаемая М.!
Спасибо Вам за великолепный отзыв в адрес нашего отеля!
Мы трудимся каждый день над повышением качества сервиса, и я очень горда за команду нашего отеля, ведь нам удалось превзойти Ваши …
Уважаемая М.!
Спасибо Вам за великолепный отзыв в адрес нашего отеля!
Мы трудимся каждый день над повышением качества сервиса, и я очень горда за команду нашего отеля, ведь нам удалось превзойти Ваши ожидания. Ничто так не вдохновляет нас, как улыбки на лицах гостей и благодарные отзывы!
Желаем Вам всего наилучшего и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением, старший специалист по работе с гостями Наталья Мойсова
Спасибо за приём! Я осталась довольна. Вежливый персонал, вкусные и свежие завтраки. В номере чисто .
This review received a response on
Уважаемая Е.!
Спасибо Вам за великолепный отзыв в адрес нашего отеля!
Мы трудимся каждый день над повышением качества сервиса, и я очень горда за команду нашего отеля, ведь нам удалось превзойти Ваши …
Уважаемая Е.!
Спасибо Вам за великолепный отзыв в адрес нашего отеля!
Мы трудимся каждый день над повышением качества сервиса, и я очень горда за команду нашего отеля, ведь нам удалось превзойти Ваши ожидания. Ничто так не вдохновляет нас, как улыбки на лицах гостей и благодарные отзывы!
Желаем Вам всего наилучшего и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением, старший специалист по работе с гостями Наталья Мойсова
Классный детский набор. Детское бельё хорошее и удобное. Кроме кроватки принесли горшок и пончо для душа. За это отдельное спасибо.
Номер понравился. Пятый этаж, угловой номер с хорошим видом. Спасибо.
В остальном стало ощутимо хуже в этом сезоне. Из конкретного:
1. Душ забит налётом, вода еле лилась. Почистили сами.
2. За все дни пребывания в номере убрались один раз, и то после того, как мы сами нашли горничную и попросили убраться. Она отреагировала очень быстро, пришла через 10 мин. Сказала, что не могли к нам попасть, т.к. на двери висела табличка Do not disturb. Эта табличка действительно висела каждый день с 14 до 16 во время детского сна. Всё остальное время висела табличка Please clean up the room.
3. Ресторан - наибольшее разочарование. Завтраки стали как-то скуднее, но это не самое плохое. Еда по меню прям невкусная. Ожидание долгое. Обслуживание крайне ненавязчивое.
This review received a response on
Уважаемый Д.!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководителям соответствующих служб для принятия в работу. Команда отеля ежедневно т…
Уважаемый Д.!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководителям соответствующих служб для принятия в работу. Команда отеля ежедневно трудится над улучшением качества обслуживания.Мы будем стремиться к тому, чтобы наши гости хранили только самые теплые воспоминания об отдыхе в нашем отеле.
С уважением, старший специалист по работе с гостями Наталья Мойсова
Мне все понравилось. Спасибо
Несколько рекомендаций:
1. Деревянная ложка для обуви очень неудобная. Она очень толстая и не помещается между обувью и ногой)
2. Не работает заглушка в раковине.
3. Очень сухое мыло для рук.
4. Не смог день в день попасть на массаж. Запись только на следующий день был.
Мне кажется у меня был номер 238
This review received a response on
Уважаемый Е.!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководителям соответствующих служб для принятия в работу. Команда отеля ежедневно т…
Уважаемый Е.!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководителям соответствующих служб для принятия в работу. Команда отеля ежедневно трудится над улучшением качества обслуживания.Мы будем стремиться к тому, чтобы наши гости хранили только самые теплые воспоминания об отдыхе в нашем отеле.
С уважением, старший специалист по работе с гостями Наталья Мойсова
Хороший отель, немного хромает сервис на ресепшен, скудные завтраки на клубном этаже, стоимость немного выше, чем оказываемый сервис
This review received a response on
Уважаемая А.!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководителям соответствующих служб для принятия в работу. Команда отеля ежедневно т…
Уважаемая А.!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководителям соответствующих служб для принятия в работу. Команда отеля ежедневно трудится над улучшением качества обслуживания.Мы будем стремиться к тому, чтобы наши гости хранили только самые теплые воспоминания об отдыхе в нашем отеле.
С уважением, старший специалист по работе с гостями Наталья Мойсова