Score distribution

611
118
38
7
10
5/5

Третий раз посетил отель. Все на высоком уровне! Даже не смотря на ограничительные меры, предпринятые администрацией отеля в связи с коронавирусной инфекцией. Предполагаю останавливаться и в дальнейшем.

5/5
read full review

Здравствуйте, были у вас с 20.03-28.03.20г, жили на клубном этаже ,все безумно понравилось.Хорошая альтернатива загранице. Были с ребенком и с кошкой. Все необходимое для комфортного проживания присутствует. Еда вкусная, вокруг так же большое разнообразие кафе,ресторанов и столовых. Будем рекомендовать ваш отель своим знакомым. Спасибо большое!

This review received a response on

Дорогая Евгения, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Благодарим Вас за то, что Вы рекомендуете наш отель для отдыха в Сочи. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть…

Дорогая Евгения, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Благодарим Вас за то, что Вы рекомендуете наш отель для отдыха в Сочи. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Менеджер по работе с гостями, Екатерина Геращенко.

4/5
read full review

Все очень хорошо. Единственное, что было неудобным, это подушки в номере.

This review received a response on

Дорогая Е., Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Дополнительно информируем, что мы предлагаем несколько видов подушек по мягкости. Специалисты контактного центра круглосуточно консультируют по…

Дорогая Е., Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Дополнительно информируем, что мы предлагаем несколько видов подушек по мягкости. Специалисты контактного центра круглосуточно консультируют по вопросам, требующим участия персонала. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Менеджер по работе с гостями, Е. Геращенко.

5/5
read full review

Заказывала номер с видом на море. Вид из моего номера немного разочаровал

This review received a response on

Дорогая М., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий относительно вида из номера. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! …

Дорогая М., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий относительно вида из номера. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями, Екатерина Геращенко.

5/5
read full review

Отличный отель! Не ожидала увидеть такой качественный уровень сервиса в России. Обязательно вернемся сами и будем рекомендовать ваш отель друзьям/коллегам.

This review received a response on

Дорогая К., Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что у Вас остались только приятные воспоминания и Вы рекомендуете наш отель для отдыха в Сочи. Мы рады, что вы хорошо провели у …

Дорогая К., Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы очень рады, что у Вас остались только приятные воспоминания и Вы рекомендуете наш отель для отдыха в Сочи. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Менеджер по работе с гостями, Екатерина Геращенко.