Score distribution

193
149
39
23
7

Types of travelers

5/5

"Ein sehr schöne Zeit auf Sylt."

Wir haben kurzfristig gebucht. Tolle Lage des Hotels, sehr nettes Personal, prima Frühstück. Wir haben die Zeit sehr genossen.

5/5

"Kurtz Urlaub"

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr guter Service, tolles Personal. Wir kommen gerne wieder.

5/5

"Schönes Hotelerlebnis direkt am Strand"

Tolles Frühstück, sehr gute Lage zum Strand, super nettes Personal

1/5

"Preis/Leistung"

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Das Preis/Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht mehr. Wir hatten ein " Maisonette Studio" im Lindner Strand Hotel Windrose in Wenningstedt. Die Möbel sind total veraltet, im Badezimmer sind kaum Ablagemöglichkeiten, der Heizkörper ist an mehreren Stellen gerostet, klappt man das Liegesofa auf sieht man ekelhafte Flecken, Hellhörigkeit des Studios, schlechte Wlanverbindung im Studio, sind nur einige Mängel von vielen. Wir waren 5 Nächte dort und hatten 5 verschiedene Zimmerpreise!? Bis zu über 14% war der Unterschied! Das einzige Positive: Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstücksangebot ist hervorragend.

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemac…

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten, wie in der Hotellerie sehr üblich, mit Tagesraten die von verschiedenen Faktoren wie zum Beispiel Nachfrage, Ferienzeiten oder Veranstaltungen abhängig sind. Aus diesem Grund kann es durchaus vorkommen, dass man während eines Aufenthalts verschiedene Zimmerpreise hat. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Lea Brunner und das Team der Windrose

2/5

"Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht!!!"

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Unfassbar unverschämte Preise!!! Ich rate jedem von diesem Hotel ab! Preis-Leistung stimmt nicht ansatzweise! Es fing mit diesem Hotel schon vor Reiseantritt schlecht an. Das Hotel selber ist telefonisch nie erreichbar. Man landet immer in einer Telefonzentrale der Lindner Gruppe. Bei mir war es zumindest viermal der Fall! Die Mitarbeiter dort können überhaupt keine Auskunft zu dem Hotel geben, weil sie in einer ganz anderen Stadt sitzen und die Einrichtung ja nicht kennen. Es wurden zudem Fehlinformationen in Bezug auf Kurtaxe sowie weiteren Punkten zu meiner Buchung gegeben. Ich habe für mich, meinen Ehemann sowie für mein 3-jähriges Kind für 7 Nächte 2.500 EUR, sprich knapp 400 EUR / Nacht bezahlt und das wohlgemerkt mit einem Rabatt von ca. 300 EUR, sonst wäre es noch teurer gewesen! Sylt und Hauptsaison hin oder her, es ist nicht der günstigste Ort, ganz klar, aber die Preise, die dieses Hotel aufruft, gehen in keinen normalen Menschenverstand. Ich bin in meinem Leben schon viel gereist, aber etwas derart Unverschämtes habe ich noch nie gesehen. Es ärgert mich extrem, dass ich so viel Geld für wirklich NICHTS in diesem Hotel gelassen habe. Die Zimmer sind ein Witz. Wir hatten ein 3-Bett Zimmer mit einem kleinen Fernseher... Das Bad nur mit Dusche und extrem klein. Direkt gegenüber vom Bad eine Abstellkammer und dazwischen die Eingangstür zum Zimmer. Jedesmal, wenn man eine der Türen öffnen wollte und nicht wusste, dass ein anderer im Zimmer noch eine der beiden anderen Türen geöffnet hat, knallten sie aneinander. Keine Ahnung, was der Architekt sich dabei gedacht hat! Man hat gesehen, dass die Türen durch das Aufprallen der vielen Jahre schon sehr gelitten haben und sie mehrfach lackiert wurden. Das Zimmer war weder geräumig, noch schön eingerichtet. Mal ging die Heizung, mal nicht. Das Schwimmbad ist auch sehr heruntergekommen. Das ganze Hotel ist renovierungsbedürftig. In einer Woche gab es einmal einen Wechsel der Bettwäsche. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, aber auch hier hätte man für die saftigen Preise weitaus mehr erwarten können! Alle Service Mitarbeiter beim Frückstück sind sehr freundlich und engagiert gewesen. An der Rezeption war eine Dame sehr freundlich, sie schien eine Managerin zu sein. Sie hat uns noch sehr nett verabschiedet, daher habe ich darauf verzichtet, ihr das ganze Negative mitzugeben. Mit Ausnahme dieser Dame, den Service Kräften beim Frühstück sowie der Lage gab es nichts Positives! Einmal und nie wieder, es sei denn hier macht es in den Köpfen der Verantwortlichen Klick und die Preise werden weit nach unten geschraubt. Ich denke, die Kritik wird das Hotel aber nicht interessieren, denn es wird sicherlich genügend Leute geben, die weiterhin diese Preise zahlen werden. Denen herzlichen Glückwunsch!

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Lieber Gast, es tut uns wirklich sehr leid erst im Nachhinein von all Ihren Unmut bezüglich Ihres Aufenthaltes zu erfahren. Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Sie sich direkt an uns gewahnt hät…

Lieber Gast, es tut uns wirklich sehr leid erst im Nachhinein von all Ihren Unmut bezüglich Ihres Aufenthaltes zu erfahren. Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Sie sich direkt an uns gewahnt hätten. Dann hätten wir die Möglichkeit gehabt zu reagieren und etwas daran zu ändern. Besonders verblüfft sind wir auch über die Kritik an unserem wunderbar, reichhaltigem Frühstücksbuffet für das wir gewöhnlich nur Lob bekommen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Lea Brunner und das Team der Windrose