Distribuzione punteggio

1385
840
113
39
15

Tipo di viaggiatore

100/100
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La ubicación perfecta, el trato del personal muy bueno y las habitaciones muy espaciosas

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Estimada Miriam Ante todo, agradecerle el tiempo que se ha tomado para rellenar nuestro cuestionario de satisfacción. La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por el…

Estimada Miriam Ante todo, agradecerle el tiempo que se ha tomado para rellenar nuestro cuestionario de satisfacción. La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello por lo que su comentario tiene un gran valor para nosotros y es por este motivo, por el que ver una puntuación tan baja en cuanto a la calidad de nuestros desayunos, nos llama la atención. Por lo que quedamos a su disposición para que pueda darnos algún detalle mas en concreto al respecto. Esperando que estos inconvenientes no eviten próximas visitas a nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos, Elena Olmo. Front Office Manager

100/100
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Estimada Maria Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Agradecerle el tiempo dedicado a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. Confiamos verle de nuevo entre nosotros…

Estimada Maria Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Agradecerle el tiempo dedicado a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels. Saludos Elena Olmo. Front Office Manager

80/100
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Estimado Sr Perez Un placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Muchas gracias por haber dedicado parte de valiosos tiempo a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. Confiamos en que v…

Estimado Sr Perez Un placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Muchas gracias por haber dedicado parte de valiosos tiempo a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel. Reciba un cordial saludo.Elena Olmo. Front Office Manager

100/100
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La habitación estaba genial, la chica de recepción muy simpatica, una decoración preciosa y vistas a una calle muy tranquila. Estancia corta pero muy agradable, para repetir sin duda.

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Apreciada Isabel La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello que su comentario tiene un gran valor para nosotros. Muchas gracias por hacerme una mención especi…

Apreciada Isabel La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello que su comentario tiene un gran valor para nosotros. Muchas gracias por hacerme una mención especial, pues tanto para mi, como para todos los que formamos parte de Sercotel Coliseo, la satisfacción de un huésped es nuestro principal objetivo y por lo tanto conseguirlo es nuestra mayor recompensa. Esperando poder verle pronto de nuevo en nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos, Elena Olmo. Front Office Manager

100/100
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Estimada Mónica, Un placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Muchas gracias por habernos hecho llegar su opinión y no le quepa duda que tomamos nota de todos los detalles. Confiamos en…

Estimada Mónica, Un placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Muchas gracias por habernos hecho llegar su opinión y no le quepa duda que tomamos nota de todos los detalles. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel. Atentamente: Elena Olmo. Front Office Manager