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Dear Ms. K., first of all I would like to take this opportunity to thank you for being our guest at the Valamar Isabella Miramare. I am glad that you have recognized Isabella Valamar Collection Island…

Dear Ms. K., first of all I would like to take this opportunity to thank you for being our guest at the Valamar Isabella Miramare. I am glad that you have recognized Isabella Valamar Collection Island Resort as a perfect place for your vacation. I wish you all the best with a sincere desire to meet again on this small, fairy-tale island. Best regards! Dražen Mofardin, General Manager

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Sehr geehrte Herr B., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Miramare Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese net…

Sehr geehrte Herr B., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Miramare Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! . Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

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Sehr geehrte Herr U., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Miramare waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bew…

Sehr geehrte Herr U., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Miramare waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Wir freuen uns auch über Feedback und gut gemeinte Ratschläge, wie wir unseren Service verbessern können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

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Wie uns im Vorfeld empfohlen wurde, wurden beim Aufenthalt alle Erwartungen auch erfüllt. Das Personal im VLevel Bereich war sehr freundlich, bemüht und engagiert allen Gästen einen schönen und entspannten Urlaub zu bereiten! Vor allem bei den Vlevel Checkin und Checkout (von Parkplatz mit Lounge, über Transfer, hin zu Boot Nicoletta und das schnelle Check in vor Ort im Hotel sowie der komplette Ablauf beim Checkout) waren zum einen top organisiert (keine Wartezeiten, Abkühlung in Räumen und Transportmitteln, hilfsbereites Personal usw.) und damit fühlte man sich schon von der ersten Minute an sehr willkommen und gut betreut. Der Urlaub hat am Parkplatz begonnen! Auch der Checkout war ebenso ohne Anstrengung oder Wartezeiten, ohne Stress. Die Restaurants im VLevel Bereich punkten mit der Küche und dem sehr gut geschulten Personal. Der Concierge war stets bemüht. Der Kinderclub war super!! vor allem als Alternative (klimatisiert!) zum extrem heißen Wetter, wo es Kleinkindern fast nicht möglich war in der Mittagshitze am Wasser zu sein. Anregungen zur Verbesserung: - Ein/ zwei Gerichte mehr für Kinder im Poolrestaurant (im V-Level) wäre super! - Das Zurückgeben der Badetücher (wenn man am Strand war) ist etwas mühsam.... vielleicht einfach wo einen Sammelkorb aufstellen, sonst muss man die nassen Handtücher wieder zurückschleppen - bei über 1000 Gästen auf der Insel könnte man überlegen, vielleicht auch einen Arzt vor Ort eine kleine Praxis einzurichten und anzubieten, bzw ein Zimmer wo er täglich 3 Stunden Praxis macht und man ggf. hingehen kann - BITTE: verbieten sie das Konsumieren von Alkoholischen Getränken (vor allem mit Glas) IM Infinity Pool.... Viele Gäste störten sich an den ein, zwei "einfacheren" Personengruppen, die sich immer wieder ab der Mittagszeit im Pool betrinken wollten.... das schickt sich nicht und entspricht auch nicht dem Niveau des VLevel.... man kann doch auch was trinken wenn man bei Tisch oder einer Bar sitzt aber bitte NICHT MEHR IM POOL -Die Reservierung der Liegen ist eine super Idee, leider hat es aber nicht immer geklappt. da Gäste aus dem 4Stern Bereich die Markierung nicht lesen konnten oder davon wussten, waren manchmal Liegen besetzt obwohl sie einem Zimmer zugeordnet waren..... vielleicht hilft hier eine auffälligere Markierung. - uns wurde 3x beim Frühstück (das gratis Wasser) gebracht aber bereits geöffnet und roch nach Chlor. Wir gehen davon aus, dass es sich um Flaschen handelt, die mit Leitungswasser nachgefüllt worden sind. Auf unser Nachfragen wurde ausgewichen, nicht wirklich verneint. Geruch und Geschmack waren aber eindeutig nicht das "Jana-Wasser" ... wir haben es verglichen - es wurde auch nur von einer bestimmten Person ausgegeben, bei anderen Kellnern war das Wasser wieder original verschlossen....

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Sehr geehrte Frau S., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Miramare Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese net…

Sehr geehrte Frau S., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Miramare Hotel waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Wir freuen uns auch über Feedback und gut gemeinte Ratschläge, wie wir unseren Service verbessern können, in diesem Fall Ihre Empfehlungen zu unserem V-Level-Pool sowie dem Restaurant. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere Priorität, wir bemühen uns wirklich, alle Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

4/5
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Sehr schöner Ruhiger vlevel Strand, sehr gutes Essen im Freien im Miramare und Momenti, perfekt gepflegte Anlage mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Einziger Stress: Trinkgeld (erwarten die Mitarbeiterinnen bei jedem Essen Trinkgeld) oder gibt es einen gemeinsamen Topf am?

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Sehr geehrte Herr E., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Miramare waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bew…

Sehr geehrte Herr E., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Miramare waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! In Bezug auf die Tipps können Sie gerne das tun, was Sie für das Beste halten. Wir freuen uns auch über Feedback und gut gemeinte Ratschläge, wie wir unseren Service verbessern können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager