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Ein schöner Urlaub in einer großartigen Anlage.

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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Marea Valamar Collection Suites und für das Schreiben dieser wunderbaren Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie einen schönen Urlau…

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Marea Valamar Collection Suites und für das Schreiben dieser wunderbaren Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und mit den meisten unserer Dienstleistungen zufrieden waren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Qualität der Getränke und Speisen am Pool nicht vollständig erfüllt haben. Wir werden Ihre Kommentare verwenden, um das oben Genannte weiter zu verbessern. Ich hoffe, wir werden das Vergnügen haben, Sie wieder im Hotel Marea Valamar Collection Suites begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lara Gregorović, Resident Manager

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Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Marea Valamar Collection Suites und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Ich freue mich sehr, …

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Marea Valamar Collection Suites und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Ich freue mich sehr, dass Sie mit den meisten der angebotenen Dienstleistungen zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, erstklassigen Service zu bieten und unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Sie wieder im Marea Valamar Collection Suites Hotel beherbergen würden. Mit freundlichen Grüßen, Lara Gregorović, Resident Manager

4/5
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Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Poreč für das Hotel Marea Valamar Collection Suites entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung…

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Poreč für das Hotel Marea Valamar Collection Suites entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Obwohl ich mich freue, dass Sie mit den meisten unserer Dienstleistungen zufrieden waren, tut es mir leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Qualität der Getränke in der Vetri Lobby Bar, die Atmosphäre in der Splash Bar und das Music & Lustiges Programm. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere eigenen Fehler zu erkennen, um sie so weit wie möglich zu beseitigen. Ich hoffe, wir werden das Vergnügen haben, Sie wieder im Hotel Marea Valamar Collection Suites begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lara Gregorović, Resident Manager

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Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank, dass Sie das Marea Valamar Collection Suites Hotel gebucht und sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Obwohl ich froh bin, dass Sie mi…

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank, dass Sie das Marea Valamar Collection Suites Hotel gebucht und sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Obwohl ich froh bin, dass Sie mit den meisten unserer Dienstleistungen zufrieden waren, tut es mir leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Valamar Experience Concierge nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Bewertungen verwenden, um den Service weiter zu verbessern. Wir setzen alles daran, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bewirten dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Lara Gregorović, Resident Manager

4/5
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Prvi put da dajem ocjenu 4. Naime u srpnju sam zamolio za određeni broj sobe tako da Vam uistinu ostavim dovoljno vremena do rujna kada smo Vas posjetili. Nažalost zbog obujma posla pretpostavljam da je to zaboravljeno, a naravno kad ste prebukirani tesko je to ispraviti na dan dolaska tako da mi je tu bilo razočaranje. Sljedeći put ću Vas zvati svaki dan 5 puta u periodu od 2 mjeseca. Eto mislio sam da to nije potrebno. I jos je jedna stvar bila malo čudna, ostao je kupaci kostim, cudno da ga nisu pronašli, ali ok možda se dogodila neka nevjerojatna koincidencija pa da je možda ispao negdi na putu do automobila, iako teško za povjerovati. Svakako to ne smatram minusom jer nije Vaša pogreška što smo zaboravili ili ‘izgubili’. Sve ostalo je bilo stvarno kao i uvijek. Momak na check in-u savršeno profesionalan, žao mi je što sam bio razočaran zbog ‘krive sobe’ pa se ispričavam što nisam bio susretljiviji. Hrana uistinu super i u izobilju. Cijela energija mjesta je savršena i bez obzira na malo razočaranje, vjerojatno ćemo se vratiti.

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Poštovani gospodine J., Hvala Vam što ste ponovno odlučili odsjesti u hotelu Marea Valamar Collection Suites, te što ste odvojili vrijeme kako bi podijelili svoje iskustvo. Iako mi je drago čuti da …

Poštovani gospodine J., Hvala Vam što ste ponovno odlučili odsjesti u hotelu Marea Valamar Collection Suites, te što ste odvojili vrijeme kako bi podijelili svoje iskustvo. Iako mi je drago čuti da ste bili zadovoljni pruženim uslugama, a posebno hranom, atmosferom i našim osobljem, iznimno mi je žao što nismo bili u mogućnosti ponuditi Vam sobu koju ste željeli, te Vam se ovim putem želim ispričati. Uvijek nastojimo udovoljiti željama naših gostiju, no nažalost soba koju ste Vi željeli u tom periodu nije bila dostupna. Također, žao mi je čuti da ste izgubili kupaći kostim. Za sve predmete koje naše sobarice pronađu u sobama kontaktiramo gosta kako bi ga obavijestili i vratili mu predmet, stoga mi je žao čuti da se Vaš kupaći kostim zagubio. Hvala Vam što ste i dalje naš vjeran gost. Mnogo nam znači što nam se gosti vraćaju, te što s njima imamo priliku razviti bliske odnose, poput ovog koji gradimo s Vama. Drago mi je da smo ispunili Vaša ostala očekivanja, te se izuzetno radujemo Vašem povratku u hotel Marea Valamar Collection Suites. Srdačan pozdrav, Lara Gregorović, Resident Manager