Score distribution

321
219
45
16
4
3/5

2nd visit to Valamar hotels and find them very unwelcoming and not willing to help . Will not book again

2/5
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Twin beds not available even though requested. Poor communication between agent and hotel. Pool area too small for number of loungers provided - felt squashed together with hardly any room to get to pool. Closing pool too early.

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Dear Hilary M., Thank you for booking Valamar Diamant Hotel and for your feedback. We are happy to hear your comments and thank you for having mentioned things that did not suit you so we can work o…

Dear Hilary M., Thank you for booking Valamar Diamant Hotel and for your feedback. We are happy to hear your comments and thank you for having mentioned things that did not suit you so we can work on it. We are looking forward to seeing you again at Valamar Diamant Hotel. Warm regards, Eduard Folo, general manager

5/5
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Ottima la posizione dell'hotel,la nostra suite particolarmente bella e confortevole.Qualita' dei sevizi molto buona.

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Gentile Catalano M., Grazie per averci dedicato un po’ del suo prezioso tempo per scrivere questa recensione. Siamo davvero contenti che il suo soggiorno al Valamar Diamant Hotel sia stato così piac…

Gentile Catalano M., Grazie per averci dedicato un po’ del suo prezioso tempo per scrivere questa recensione. Siamo davvero contenti che il suo soggiorno al Valamar Diamant Hotel sia stato così piacevole. Nell’attesa di darle nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Eduard Folo, general manager

1/5
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Für mich kein 4 Sterne Hotel allein für die Reinigung-Sauberkeit und Einrichtung des Badezimmers sind maximal 1-2 Sterne zu vergeben.

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Sehr geehter Herr S., Vielen Dank, dass Sie das Valamar Diamant Hotel gewählt haben und für Ihr wertvolles Feedback. Wir tun unser Bestes, unvergessliche Erfahrungen für unsere Gäste zu schaffen, und…

Sehr geehter Herr S., Vielen Dank, dass Sie das Valamar Diamant Hotel gewählt haben und für Ihr wertvolles Feedback. Wir tun unser Bestes, unvergessliche Erfahrungen für unsere Gäste zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback bestimmt für die Besserung der Leistungen nutzen. Herzliche Grüße, Eduard Folo, general manager

4/5
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Buona esperienza. Molto rilassante. Da aggiungere servizio navetta per raggiungere la sala dove si balla tango. Da aggiungere dolci a colazione.

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Gentile ospite, Grazie per averci dedicato un po’ del suo prezioso tempo per scrivere questa recensione. Siamo davvero contenti che il suo soggiorno al Valamar Diamant Hotel sia stato così piacevole…

Gentile ospite, Grazie per averci dedicato un po’ del suo prezioso tempo per scrivere questa recensione. Siamo davvero contenti che il suo soggiorno al Valamar Diamant Hotel sia stato così piacevole. Grazie per il vostro consiglio per migliorare il nostro servizio Nell’attesa di darle nuovamente il benvenuto al Valamar Diamant. Cordiali saluti, Eduard Folo, general manager