Score distribution

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Types of travelers

4/5

Das Hotel ist ein sehr gutes 4* Haus.

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Lieber Herr L., vielen Dank, dass Sie uns positiv bewerten. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder bei uns gegrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Berlin, Max Thieler

Lieber Herr L., vielen Dank, dass Sie uns positiv bewerten. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder bei uns gegrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Berlin, Max Thieler

4/5

Ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer und komme gerne wieder.

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Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder bei uns einchecken möchten beim nächsten Mal. Mit den besten Grüßen aus Berlin, MaX Thieler

Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder bei uns einchecken möchten beim nächsten Mal. Mit den besten Grüßen aus Berlin, MaX Thieler

3/5
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Karte mit Lift funktioniert nicht!!! Peinlich sollte désactiviez werden

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit, ihre Karte an der Rezeption für die Liftnut…

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit, ihre Karte an der Rezeption für die Liftnutzung neu codieren zu müssen. In der Regel ist der Code auf den Schlüsselkarten stabil. Viele Grüße aus der Knesebeckstraße, Max Thieler

3/5
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Towels were smelly, please improve ASAP. I specifically requested a quiet room facing the courtyard on upper floors upon booking. But the receptionist said all were occupied prior to my arrival. Hopefully you will be more courteous of future customer requests.

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Dear Guest, thank you for your review. I regrette that we couldnt provide a courtyard view room at your last stay, due to the high occupancy. We keep our towels clean and fresh at every time. If you y…

Dear Guest, thank you for your review. I regrette that we couldnt provide a courtyard view room at your last stay, due to the high occupancy. We keep our towels clean and fresh at every time. If you you ever have to complain them, we can change them anytime. We are sorry for you unconvenience. Sincerely, Max Thieler ( Operations Manager)

5/5

This hotel is jut perfect for a business trip

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Dear Guest, thank you very much for you friendly review. We are always happy to leave our guests satisfied at all. Kind regards, Max Thieler

Dear Guest, thank you very much for you friendly review. We are always happy to leave our guests satisfied at all. Kind regards, Max Thieler