Distribuzione punteggio

1586
1219
223
77
39

Tipo di viaggiatore

80/100
Leggi la recensione completa

Non ci sono commenti disponibili per questa recensione

È stato lasciato un commento per questa recensione in data

Estimado Ismael, Agradecemos sinceramente que haya elegido Sercotel Gran Hotel Conde Duque para su última estancia en Madrid. Gracias también por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nos…

Estimado Ismael, Agradecemos sinceramente que haya elegido Sercotel Gran Hotel Conde Duque para su última estancia en Madrid. Gracias también por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, F.O. Director General

100/100
Leggi la recensione completa

Non ci sono commenti disponibili per questa recensione

È stato lasciato un commento per questa recensione in data

Estimada Josefa, Muchísimas gracias por compartir con nosotros su valoración tras su reciente estancia en el hotel. Esperamos que sus viajes la traigan de nuevo por Madrid. Atentamente, Fernando Oliva…

Estimada Josefa, Muchísimas gracias por compartir con nosotros su valoración tras su reciente estancia en el hotel. Esperamos que sus viajes la traigan de nuevo por Madrid. Atentamente, Fernando Olivares Director

80/100
Leggi la recensione completa

Experiencia bastante buena en general. Lo único que no me ha parecido a la altura de un hotel de cuatro estrellas es la limpieza, creo que es algo deficitaria y más en los tiempos que corren. No es que esté sucio, pero se ve que no se limpia en profundidad . Lo demás todo muy bien.

È stato lasciato un commento per questa recensione in data

Estimada Raquel, Muchísimas gracias por habernos elegido y por compartir con nosotros sus comentarios, especialmente en los que debemos mejorar. Si algo nos obsesiona hoy en día es la limpieza, hasta…

Estimada Raquel, Muchísimas gracias por habernos elegido y por compartir con nosotros sus comentarios, especialmente en los que debemos mejorar. Si algo nos obsesiona hoy en día es la limpieza, hasta tal punto, que hemos auditado y certificado nuestros procesos, entre ellos los de limpieza con Bureau Veritas. No obstante, traslado inmediatamente a nuestro responsable de pisos sus comentarios, que analizaremos en profundidad para ver donde hemos errado. Gracias de nuevo y de corazón, esperamos verla de nuevo y ofrecerle una estancia aún mejor. Atentamente, Fernando Olivares Director

100/100
Leggi la recensione completa

Confort y amabilidad y profesionalidad de los trabajadores

È stato lasciato un commento per questa recensione in data

Estimado Manuel, Muchísimas gracias por habernos elegido para su última estancia en Madrid y como no, también por sus amables palabras de las cuales, nos sentimos muy honrados. Esperamos volver a ver…

Estimado Manuel, Muchísimas gracias por habernos elegido para su última estancia en Madrid y como no, también por sus amables palabras de las cuales, nos sentimos muy honrados. Esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Fernando Olivares Director

80/100
Leggi la recensione completa

Non ci sono commenti disponibili per questa recensione

È stato lasciato un commento per questa recensione in data

Estimado José Antonio, Gracias por habernos elegido una vez más para su última estancia en Madrid y por dedicar parte de su día en valorar su experiencia, algo que para nosotros es de gran ayuda. Esp…

Estimado José Antonio, Gracias por habernos elegido una vez más para su última estancia en Madrid y por dedicar parte de su día en valorar su experiencia, algo que para nosotros es de gran ayuda. Esperamos volver a verle muy pronto, hasta entonces, un cordial saludo, Fernando Olivares Director