Score distribution

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20

Types of travelers

4/5

"Besonderer Ort zur Erholung, Ambiente etwas in die Jahre gekommen"

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Vielen Dank für die erholsamen Tage, die ich bei Ihnen verbringen konnte! Insbesondere die Freundlichkeit aller Mitarbeiter als auch die gastronomische Leistung im Restaurant sind hervorragend. Insgesamt ist das Haus allerdings sowohl architektonisch als auch vom Ambiente etwas in die Jahre gekommen - etwas mehr Modernität, Frische und Lockerheit würden das Haus noch besser machen und in die heutige Zeit holen. Dies betrifft die bauliche Umgebung (teilweise sehr dunkel, seeehr gediegen) als auch verschiedene Abläufe (zB Anmeldung Restaurant-Schicht zum Abendessen bereits im Vorfeld).

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Lieber Herr P., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konn…

Lieber Herr P., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Wir sind sicher kein modernes, stylisches Designhotel. Das Interieurkonzept des Hauses liegt in den Wurzeln des Schwarzwaldes und wir versuchen Tradition und Zeitgeist zu vereinen. Die traditionellen Farben sind rot, grün und dunkelbraun. Unser Haus wurde Ende der 1970er Jahre im traditionellen Stil erbaut und seitdem erfolgten über 20 Umbauten und Erweiterungen, so wurden beispielsweise alle 205 Zimmer grundlegend renoviert, viele öffentliche Bereiche neu gestaltet und auch umfangreiche Maßnahmen im Spa-, Beauty- und Saunabereich durchgeführt. Nach und nach werden alle Bereiche modernisiert werden. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension wird je nach Verfügbarkeit 18.00 Uhr oder 20.15 Uhr serviert, wobei die zeitliche Einteilung nicht ausschliesslich mit der Platzkapazität unserer Restaurants zusammenhängt. Auch die Arbeitsabläufe je Schicht sind – vor allem in der Küche – zeitlich aufeinander abgestimmt um unseren Gästen einen möglichst reibungslosen Service bieten zu können. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

5/5

"für das miese Wetter sind Sie nicht verantwortlich"

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Wie seit vielen Jahren bestens betreut und daher nichts zu mekern !

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Lieber Herr F., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen lobenden Worten. Wir möchten die Gelegenheit nutzen um uns bei Ihnen für die jahrelange Treue dem Vier Jahreszeiten am Sch…

Lieber Herr F., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen lobenden Worten. Wir möchten die Gelegenheit nutzen um uns bei Ihnen für die jahrelange Treue dem Vier Jahreszeiten am Schluchsee gegenüber zu bedanken. Das schönste Kompliment an unsere Arbeit sind wiederkehrende Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

3/5

"Mehr erwartet"

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- Kosmetika und Massagen super - Gut geschlafen - Behinderten Bad hat uns gestört, Alter 55 und 27 - Hotel renovationsbedürftig, zB. Teppiche, Klosterputz an den Wänden - Essen nicht gerne an Buffet, schätzen Qualität vor Quantität - Waren um 10 Uhr am Samstag angereist und kriegten kein Getränk und Essen bis nach 11 Uhr

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Liebe Frau L., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Leider können wir mit dem im Hochschwarzwald beliebten rustikalen Ambiente…

Liebe Frau L., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Leider können wir mit dem im Hochschwarzwald beliebten rustikalen Ambiente nicht ganz Ihren Geschmack treffen. Es ist bedauerlicherweise nicht einfach den individuellen Präferenzen aller Gäste gerecht zu werden. Da es immer eine Frage des persönlichen Empfindens ist, bieten wir unseren Gästen natürlich auch unterschiedlich ausgestattete Zimmer an. Gerne beraten wir Sie bei einer weiteren Zimmerbuchung persönlich, so dass Unklarheiten gleich beseitigt werden können. Wir verweisen schon auf unserer Homepage und in der Reservierungsbestätigung auf die allgemein übliche Check-in Zeit ab 15.00 Uhr. Gerne hätten Sie sich für unser Frühstücksbuffet anmelden können. Die angebotene Halbpension können Sie im Wechsel von 6-Gang Menüs und den bei vielen Gästen sehr beliebten Themenbüffets geniessen. Bei rechtzeitiger Bekanntgabe hätten Sie gerne die Möglichkeit gehabt ausserhalb Ihrer gebuchten Halbpension a la Carte zu speisen und dafür eine Gutschrift, die dem Preis für unser 5-Gang Halbpensionsmenü entspricht erhalten. Wir hoffen die positiven Eindrücke haben überwogen und Sie werden wieder einen Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee buchen um uns so die Chance zu geben, Sie genauso zu begeistern wie andere Gäste es sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

5/5

"Entspannte Auszeit"

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Freundliches Personal, gutes Essen immer wieder ein schönes Erlebnis.

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Liebe Frau O., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen lobenden Worten. Wir möchten die Gelegenheit nutzen um uns bei Ihnen für die jahrelange Treue dem Vier Jahreszeiten am Schl…

Liebe Frau O., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen lobenden Worten. Wir möchten die Gelegenheit nutzen um uns bei Ihnen für die jahrelange Treue dem Vier Jahreszeiten am Schluchsee gegenüber zu bedanken. Das schönste Kompliment an unsere Arbeit sind wiederkehrende Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team

4/5

"Gut aber ausbaufähig"

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Schönes und gutes Hotel mit kleinen Details welche verbessert werden können

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Lieber Herr G., herzlichen Dank für Ihre Bewertung anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Vier Jahreszeiten am Schluchsee und die damit verbundenen Hinweise. Diese geben uns die Möglichkeit…

Lieber Herr G., herzlichen Dank für Ihre Bewertung anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Vier Jahreszeiten am Schluchsee und die damit verbundenen Hinweise. Diese geben uns die Möglichkeit stetig unsere Dienstleistung zu reflektieren und zu verbessern. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vier Jahreszeiten Team