Es war toll wie immer. Leider hat das Essen am Abend stark nachgelassen, zumindest hat es nicht 100% unseren Geschmack getroffen. Man merkt, dass das Hotel schon älter ist. Es sind nun einige Renovierungsarbeiten erforderlich. Die Schlafcouch quietscht und ist durchgelegen. Auch der Gang gehört wieder ausgemalt. Es sind nur Kleinigkeiten, diese sind aber erforderlich um die 5Sterne zu halten.
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Sehr geehrte Frau B., zunächst möchte ich mich bei dieser Gelegenheit dafür bedanken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle sind. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gelesen h…
Sehr geehrte Frau B., zunächst möchte ich mich bei dieser Gelegenheit dafür bedanken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle sind. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gelesen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Ich wünsche dir alles Gute und dass wir uns auf unserer kleinen Märcheninsel wiedersehen. Schöne Grüße! Dražen Mofardin, General Manager