Distribuzione punteggio

57
27
4
1
0
4/5
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Es war toll wie immer. Leider hat das Essen am Abend stark nachgelassen, zumindest hat es nicht 100% unseren Geschmack getroffen. Man merkt, dass das Hotel schon älter ist. Es sind nun einige Renovierungsarbeiten erforderlich. Die Schlafcouch quietscht und ist durchgelegen. Auch der Gang gehört wieder ausgemalt. Es sind nur Kleinigkeiten, diese sind aber erforderlich um die 5Sterne zu halten.

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Sehr geehrte Frau B., zunächst möchte ich mich bei dieser Gelegenheit dafür bedanken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle sind. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gelesen h…

Sehr geehrte Frau B., zunächst möchte ich mich bei dieser Gelegenheit dafür bedanken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle sind. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gelesen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Ich wünsche dir alles Gute und dass wir uns auf unserer kleinen Märcheninsel wiedersehen. Schöne Grüße! Dražen Mofardin, General Manager

5/5
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Sehr geehrte Herr K., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewer…

Sehr geehrte Herr K., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

5/5
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Sehr geehrte Frau E., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewer…

Sehr geehrte Frau E., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! . Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

4/5
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Overall, our stay was great again. Few things to comment: First, as a guest it is not really understandable why it is no longer possible to have drinks after dinner at Miramare restaurant. Would be ok to limit the time (e.g. not before 10 pm), but this is missing. The bar at the reception is (although waiters, esp. Neven are great) no alternative, the choice of drinks there is very limited. Second, the amount of staff at Momenti restaurant seems to be too small, we had dinner there for 3 evenings, fist evening was ok, the two other times we had to wait for around 100 minutes to be served the main course. This was simply too long and although waiters apologized several times, this did not really help. Last, we had the big suite in the castle (601 or 602?) and it was very hot outside but the aircondition did not help a lot, the power seems to be sufficient only in one room.

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Sehr geehrte Herr S., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung g…

Sehr geehrte Herr S., Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Wir freuen uns auch über Feedback und gut gemeinte Ratschläge, wie wir unseren Service verbessern können, in diesem Fall fur Restaurants Miramare und Momenti. Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager

5/5
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Sehr geehrte Herr Alchinger, Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nett…

Sehr geehrte Herr Alchinger, Zuerst möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie unser Gast im Valamar Isabella Castle waren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese nette Bewertung genommen haben. Als ich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns gesehen habe, war ich sehr froh, dass Sie die Servicequalität, die wir anbieten, und insbesondere jedes Detail und jede Anstrengung unseres Teams, das sich bemüht, alle Wünsche und Erwartungen unserer Besucher zu erfüllen, erkannt haben. Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen alles Gute und dass wir uns auf unseren kleinen Märcheninsel wiedersehen. Herzliche Grüße, Dražen Mofardin, General Manager