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Störend war die Geruchsbelästigung aus dem Kanal im Bad des Appartements. Störend war, dass das Frühstück ab 25.09. nicht mehr im Restaurant Momenti serviert wurde. Die Auswahl der Spesen und Getränke beim Frühstück hat dann wesentlich nachgelassen. Es war für meine Frau schwierig überhaupt einen Pfefferminztee zu bekommen??? Keine Chia-Samen mehr mit Joghurt am Anfang. Der Raum war laut und wir haben uns nicht mehr so wohl gefühlt wie beim Frühstück im Momenti. Wenn schon Level V, dann für den ganzen Urlaub und nicht nur teilweise. Man ist schon enttäuscht, wenn man zuerst mit allem verwöhnt wird und dann zum Ende als Level V Gast Platz machen muss, für eine Veranstaltung.

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Sehr geehter Herr Gosweiner, Vielen Dank, dass Sie das Isabella Castle für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich Zeit für die Teilung Ihrer Kommentare genommen haben. Es freut uns, das Feedb…

Sehr geehter Herr Gosweiner, Vielen Dank, dass Sie das Isabella Castle für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich Zeit für die Teilung Ihrer Kommentare genommen haben. Es freut uns, das Feedback von den Gästen zu bekommen, damit wir es für die Verbesserung unserer Leistungen nutzen können. Herzliche Grüße, Valamar Collection Isabella Island Resort Team

5/5
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Uns hat es wie immer sehr gut gefallen. Allerdings fanden unsere beiden Töchter die weiblichen Animateure im Maro Club sehr unfreundlich und wollten nach 2 Tagen nicht mehr hin. Auch sind die Aktivitäten jedes Jahr die gleichen incl. gleichen Verstecken bei Schatzsuche und ganz gleichen Abläufen bei den Programmpunkten. Hier könnte man sich evtl. mal was neues einfallen lassen?? In unserem ersten Apartment im Schloss hat es sehr unangenehm gerochen, was nach dem Zimmerwechsel nur noch manchmal aufgetreten ist. Was absolut keine 5 Sterne hat, sind die Schlafsofas im Schloss. Diese krachen schon zusammen, wenn sich ein Kind mit 30 kg drauflegt - hat mein Mann bestimmt jeden zweiten Tag repariert. Auch darf es in diesem Preissegment eigentlich nicht sein, dass die Türen am Küchenschrank nicht mehr richtig schließen bzw. die Duschhalterung fast aus der Wand fällt. Hier wäre evtl. mal wieder eine genaue Überprüfung und evtl. Reparaturen nötig. Da sich im Relax-Pool viele Kinder tummeln, wäre es schön, wenn es einen zweiten Kinderpool im V-Level-Bereich geben würde. Zuletzt noch eine Anmerkung bezüglich der Musik im Restaurant Momenti: Zum Teil kann man diese kaum anhören, da es sich um schlechte Neuaufnahmen guter alter Lieder handelt. Warum kann die Musik nicht direkt im Momenti gesteuert werden - nicht nur an oder aus? Bis auf die Schlafcouch und den Maro-Club handelt es sich hier um jammern auf sehr hohem Niveau. Uns hat es gefallen - vielen Dank für die Gastfreundschaft.

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Liebe Familie S., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Isabella Castle und für die Teilung Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns, zu hören, dass unsere Gäste zufrieden sind und dass Sie mit schönen E…

Liebe Familie S., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Isabella Castle und für die Teilung Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns, zu hören, dass unsere Gäste zufrieden sind und dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause gehen. Wir hoffen, Sie im Isabella Resort wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Valamar Collection Isabella Island Resort Team

5/5
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Sehr geehrter Herr Meiser, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in Valamar Isabella Castle zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden waren. Wir würden uns fr…

Sehr geehrter Herr Meiser, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in Valamar Isabella Castle zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie nochmals in unseren Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Valamar Collection Isabella Island Resort Team

5/5

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Dear Elizabeth, Thank you for the great rate of our resort! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Valamar Collection Isabella Island Resort Team

Dear Elizabeth, Thank you for the great rate of our resort! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Valamar Collection Isabella Island Resort Team

5/5
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0,25 Getränke sind zu teuer

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Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in Valamar Isabella Castle zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit das Resort sowie die Mitarbeiter sehr zu…

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in Valamar Isabella Castle zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit das Resort sowie die Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie nochmals in unseren Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Valamar Collection Isabella Island Resort Team