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Types of travelers

5/5

"Toll trotz Corona"

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Auch diesmal war Euer Team wieder wirklich zuvorkommend, schnell und es war ein toller Aufenthalt bei Euch. Trotz der widrigen Umstände durch Corona habt Ihr uns allen wirklich einen tollen Aufenthalt bereitet. Seminarräume waren sauber und es stand mehr als genug Desinfektionsmittel zur Verfügung. Das Essen war wirklich toll und der Service stets schnell und freundlich. Funktionell, clean und gepflegt. Nichts Besonderes aber absolut ausreichend Ungewöhnlich schnell für Hotel-Internet. Das kann natürlich auch daran liegen, dass wegen Covid nicht allzuviele Leute da waren.

Category Scores

5.0/5
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3/5

"Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schlechter Zimmerservice"

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Sehr gute Lage u sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie ansprechendes, modernes Bad. Nettes, freundliches u hilfsbereites Personal, abgesehen vom Rezeptionisten bei der Ankunft spätabends, der mir keinerlei Erklärungen zum Zimmerservice, zum WLAN u zum Weg zum Zimmer gab, mir stattdessen die falsche Etage nannte, dies bei meiner Rückkehr in der Lobby immer wieder abstritt u mir nur sehr unwillig den Weg zeigte. Ein sehr unbefriedigender u unfreundlicher Auftakt. Zudem fand während des gesamten Aufenthalts von fünf Nächten kein Zimmerservice statt. Auf Nachfrage sagte man mir, es werde alle drei Tage gereinigt, das passierte nicht. Auf die zweite Nachfrage am dritten Tag abends musste die Dame am Empfang selbst mein Zimmer putzen, da das Housekeeping nicht mehr im Haus war. Dies geschah oberflächlich, doch für den Moment ausreichend u verbunden mit dem Versprechen, am nächsten Tag werde sehr ordentlich geputzt. Es passierte nichts, was ich bei der Abreise reklamierte. Ich erhielt eine Entschuldigung sowie einen Getränke-Gutschein. Das Personal war bemüht, das Problem zu kompensieren, jedoch kann es nicht sein, dass trotz dreimaliger Nachfrage das Zimmer fünf Tage nicht gereinigt wird. Das wlan trennte sich mehrfach während des Aufenthaltes im Hotel Das Bad war sehr modern, das Interieur im Zimmer selbst in die Jahre gekommen

Category Scores

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"Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schlechter Zimmerservice"

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Sehr gute Lage u sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie ansprechendes, modernes Bad. Nettes, freundliches u hilfsbereites Personal, abgesehen vom Rezeptionisten bei der Ankunft spätabends, der mir keinerlei Erklärungen zum Zimmerservice, zum WLAN u zum Weg zum Zimmer gab, mir stattdessen die falsche Etage nannte, dies bei meiner Rückkehr in der Lobby immer wieder abstritt u mir nur sehr unwillig den Weg zeigte. Ein sehr unbefriedigender u unfreundlicher Auftakt. Zudem fand während des gesamten Aufenthalts von fünf Nächten kein Zimmerservice statt. Auf Nachfrage sagte man mir, es werde alle drei Tage gereinigt, das passierte nicht. Auf die zweite Nachfrage am dritten Tag abends musste die Dame am Empfang selbst mein Zimmer putzen, da das Housekeeping nicht mehr im Haus war. Dies geschah oberflächlich, doch für den Moment ausreichend u verbunden mit dem Versprechen, am nächsten Tag werde sehr ordentlich geputzt. Es passierte nichts, was ich bei der Abreise reklamierte. Ich erhielt eine Entschuldigung sowie einen Getränke-Gutschein. Das Personal war bemüht, das Problem zu kompensieren, jedoch kann es nicht sein, dass trotz dreimaliger Nachfrage das Zimmer fünf Tage nicht gereinigt wird. Das wlan trennte sich mehrfach während des Aufenthaltes im Hotel Das Bad war sehr modern, das Interieur im Zimmer selbst in die Jahre gekommen

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"Für Kurzreisen zu empfehlen."

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Das Hotel ist ein modernes Haus. Durch seine Größe und Styling etwas unpersönlich und kühl wirkend. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Allerdings musste man sich die Vorgänge im Hotel allesamt erfragen (wie und wo läuft das Frühstück ab, wie kommt man von der Tiefgarage in die höheren Stockwerke usw.) Auf der Internetseite des Hotels wird mit 3 im Hotel befindlichen Restaurants geworben (Fleisch/Fisch-Restaurant, Italineisches Restaurant und Cafe) Leider waren bei unserem besuch alle 3 Lokalitäten geschlossen. Auch dazu erfolgte weder auf der Internetseite noch beim Einchecken ein Hinweis. Erst auf Anfrage erhielten wir dazu lediglich die Auskunft, dass diese geschlossen sind. etwas kühl und unbehaglich wenig Deko Für Kurztripps okey. War im Zimmer nicht immer vorhanden auf der Internetseite wurde für jedes Zimmer eine Minibar und ein Leptopsafe angegeben. War in unserem Zimmer nicht vorhanden. Preis-Leistung waren sehr in Ordnung

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Sehr sauber, sehr freundliches Personal, tolle Zimmerausstattung! Wir kommen definitiv wieder

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