Score distribution

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"OK hotel, smelly room."

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The room (411) was very smelly from either the kitchen downstairs or some smoking history...

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. It is always important for us to know is something wasn't right. We had a look into the origin of the smell and will take action that…

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. It is always important for us to know is something wasn't right. We had a look into the origin of the smell and will take action that it wont't irritate our guests. We are a complete non-smoking hotel and the few rooms where it was allowed to smoke in the past were completely renovated. There is no evidence of smoking anymore. At your next stay we would like to ask you to come directly to the reception we will take action steps right away. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely Familie Benke -Hotelmanagement-

5/5
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürf…

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Familie Benke -Hotelmanagement-

4.5/5

"Professionell, wie immer"

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Als Business-Hotel direkt im Zentrum von Ludwigshafen sehr zu empfehlen. Relativ viel Geschäftsreisende. Das Frühstück ist sehr gut, Theos Bar, mit ausgesuchter Speisekarte ebenfalls. Die Zimmer sind erstaunlich leise, Einrichtung und Betten gut. WLAN funktionierte zuletzt sehr gut.

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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns kurz für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Als einer unser treuen Stammgäste ist es immer wieder eine Freude Sie bei uns zu begrüßen. …

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns kurz für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Als einer unser treuen Stammgäste ist es immer wieder eine Freude Sie bei uns zu begrüßen. Bis zum nächsten Aufenthalt!! Mit freundlichen Grüßen Familie Benke -Hotelmanagement-

4/5

"Sauber und gut"

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Sehr geehrter Gast, Sauberkeit ist für uns eine Voraussetzung und dabei dürfen keine Kompromisse eingegangen werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns sehr, dass Sie sich hier so wohl gefühl…

Sehr geehrter Gast, Sauberkeit ist für uns eine Voraussetzung und dabei dürfen keine Kompromisse eingegangen werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns sehr, dass Sie sich hier so wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Familie Benke -Hotelmanagement-

4.5/5

"Nice and very good hotel"

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Hotel is good, friendly staff. I was there only one night, but feeling was really good. Thanks

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Dear Guest, all your great compliments we will forward to our staff! Without them we would't be able to create the stay you have experienced. Thank you for the wonderful review! We looking forward s…

Dear Guest, all your great compliments we will forward to our staff! Without them we would't be able to create the stay you have experienced. Thank you for the wonderful review! We looking forward see you again very soon. Sincerely Familie Benke -Hotelmanagement-