Distribución de las puntuaciones

617
343
63
20
14
100/100
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Estimado Luis Alonso, En nombre de todo el equipo del Sercotel Ámister Art Hotel queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos verle pronto…

Estimado Luis Alonso, En nombre de todo el equipo del Sercotel Ámister Art Hotel queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos verle pronto. ¡Feliz fin de semana! Un saludo, Mar de Eguren Guest Experience

80/100

«Lovely but no natural sunlight»

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Lovely hotel, room and staff but only negative is that our room faces a wall and giving us no nature light.

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Dear Cristina, Thank you very much for your feedback. I'm delighted to read you enjoyed your stay with us, as well as our concept, staff and location. We look forward to welcome you back again soon. …

Dear Cristina, Thank you very much for your feedback. I'm delighted to read you enjoyed your stay with us, as well as our concept, staff and location. We look forward to welcome you back again soon. Best rregards, Mar de Eguren Guest Experience

100/100

Trato exquisito , amabilidad , gran detalle de dejarnos una cuna para nuestra hija pequeña y agradecidos por el obsequio sorpresa para la niña, todo muy limpio y cama muy cómoda.

100/100

«Todo muy bien»

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Personal muy amable, cama muy grande y cómoda. Solo como mejora indicar que la cisterna de la habitación parecía no funcionar del todo bien ya que soltaba agua durante bastante rato

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Estimada Sra. Salat, Ante todo le agradecemos que comparta su comentario de agradecimiento a todo nuestro personal y la comodidad de la habitación. Lamentamos mucho el inconveniente del baño, comenta…

Estimada Sra. Salat, Ante todo le agradecemos que comparta su comentario de agradecimiento a todo nuestro personal y la comodidad de la habitación. Lamentamos mucho el inconveniente del baño, comentarle que estamos en ello. Gracias de nuevo por su tiempo y su opinión ya que sin ella no podríamos seguir mejorando. Esperamos tener el placer de tenerla de nuevo con nosotros. Un cordial saludo, Mar de Eguren Guest Experience

20/100

«Mr C»

The hotel is poorly layed out. The circular setup on the rooms means the noise from the lobby is amplified throughout the rooms. You could hear the customer service night shift worker moves papers let alone his whistling! So if you don't want sleep, it's great.